隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,消費(fèi)者的消費(fèi)模式也逐漸發(fā)生變化,人們?cè)絹碓节呄蛴谧非笃肺逗蜁r(shí)尚,需求更加難以預(yù)測(cè)。在傳統(tǒng)的產(chǎn)品創(chuàng)新模式下,企業(yè)主要利用自身技術(shù)專利和研發(fā)等優(yōu)勢(shì)使產(chǎn)品在成本、功能、質(zhì)量等方面領(lǐng)先于同類產(chǎn)品,但這種方式要花費(fèi)大量成本和時(shí)間,不能滿足需求快速變化的要求。在這種背景下,以大數(shù)據(jù)和物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為基礎(chǔ)的“微創(chuàng)新”應(yīng)運(yùn)而生,這種方式是對(duì)用戶體驗(yàn)過程中的質(zhì)量反饋信息進(jìn)行需求挖掘,將客戶需求作為產(chǎn)品質(zhì)量改進(jìn)和功能創(chuàng)新的目標(biāo),準(zhǔn)確把握消費(fèi)者需求進(jìn)行新產(chǎn)品的發(fā)布和升級(jí)。本文主要研究企業(yè)進(jìn)行“微創(chuàng)新”的兩階段產(chǎn)品發(fā)布模型,以企業(yè)兩階段利潤最大化為目標(biāo),考慮消費(fèi)者購買意愿受到企業(yè)的零售價(jià)格、產(chǎn)品質(zhì)量以及市場(chǎng)口碑推廣作用的影響,研究企業(yè)對(duì)體驗(yàn)產(chǎn)品數(shù)量（免費(fèi)體驗(yàn)策略下）、體驗(yàn)產(chǎn)品價(jià)格（有償體驗(yàn)策略下）以及產(chǎn)品正常銷售下的產(chǎn)品價(jià)格進(jìn)行決策的問題。首先本文研究企業(yè)在第一階段向市場(chǎng)投放一定量的免費(fèi)體驗(yàn)產(chǎn)品,通過市場(chǎng)試用獲取消費(fèi)者使用及評(píng)價(jià)信息,然后第二階段根據(jù)這些信息推出升級(jí)產(chǎn)品滿足客戶需求,本文考慮質(zhì)量提升成本與提升程度呈線性關(guān)系和質(zhì)量提升成本隨提升程度邊際遞增兩種情形下,企業(yè)采用產(chǎn)品免費(fèi)體驗(yàn)策略下的... 

【文章來源】：東南大學(xué)江蘇省 211工程院校 985工程院校 教育部直屬院校

【文章頁數(shù)】：76 頁

【學(xué)位級(jí)別】：碩士

【部分圖文】：

圖１－１論文技術(shù)路線??針對(duì)上述研究的關(guān)鍵問題，采用的研究方法如下：??

學(xué)碩士學(xué)位論文?第三章免費(fèi)體驗(yàn)策略下新產(chǎn)品發(fā)布決策請(qǐng)人進(jìn)行歷史評(píng)論數(shù)據(jù)的收集和考核，包括對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量提升貢獻(xiàn)度、評(píng)論和質(zhì)量、對(duì)產(chǎn)品的了解程度等因素進(jìn)行評(píng)估。只有通過考核的人才有資格品試用，因此體驗(yàn)人數(shù)ｘｅ越多，企業(yè)獲得有效產(chǎn)品質(zhì)量反饋信息的數(shù)量越改進(jìn)程度就會(huì)越大，因此，質(zhì)量改進(jìn)程度與參與客戶體驗(yàn)的人數(shù)％關(guān)的函數(shù)關(guān)系，且ｇ〇ｅ）ｅ［０，ｌ；｜。??通常的，根據(jù)現(xiàn)實(shí)情況，當(dāng)參與體驗(yàn)的人數(shù)較少時(shí)，消費(fèi)者能夠通過反提供進(jìn)行質(zhì)量和功能完善的很多行之有效的建議，但是隨著體驗(yàn)人數(shù)的，質(zhì)量反饋建議的不可行性和重復(fù)性増大，企業(yè)通過產(chǎn)品體驗(yàn)獲得有效能減弱，因此，質(zhì)量改進(jìn)程度ｇ（ｘｅ）隨著參與客戶體驗(yàn)的人數(shù)ｘｅ的變大際遞減的趨勢(shì)，如下圖所示??９Ｍ??

東南大學(xué)碩士學(xué)位論文?第三章免費(fèi)體驗(yàn)策略下新產(chǎn)品發(fā)布決策分析??廣效應(yīng)是產(chǎn)生網(wǎng)絡(luò)外部性的原因之一，因此本文選取的口碑推廣作用強(qiáng)度參數(shù)為??ｗｅ?［０，１］。下面分別研宄質(zhì)量改進(jìn)成本系數(shù)ｆｃ、產(chǎn)品邊際成本ｃ、有效質(zhì)量反饋信??息獲取率ｒ、產(chǎn)品口碑推廣強(qiáng)度系數(shù)ｗ對(duì)利潤的影響進(jìn)行分析。??（１）質(zhì)量改進(jìn)成本系數(shù)／ｃ對(duì)企業(yè)利潤的影響分析??根據(jù)性質(zhì)３－１，針對(duì)ＺｃＳ／ｑ、／＾＜＆＜心和１＾２／＾三種情況，設(shè)置參數(shù)〇?＝??０．１５，?ｒ?＝?０．１，?ｗ?＝?０．３，?５?＝?０．９５，此時(shí)可以求得質(zhì)量改進(jìn)成本系數(shù)ｆｃ的兩個(gè)臨??界值為／ｑ?＝?０．４６，?ｆｃ２?＝?０．８９，分別取三個(gè)區(qū)間內(nèi)的／ｃ值進(jìn)行分析，其他參數(shù)保持??不變。??

【參考文獻(xiàn)】：
期刊論文
[1]消費(fèi)者網(wǎng)絡(luò)對(duì)試用產(chǎn)品的“商家—平臺(tái)”合作機(jī)制的影響[J]. 邵鵬.  中國管理科學(xué). 2016(02)
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[3]兩階段軟件發(fā)布管理中的最優(yōu)質(zhì)量與定價(jià)——顧客需求不確定條件下的分析[J]. 李偉,李敏強(qiáng),陳富贊.  中國管理科學(xué). 2015(02)
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[5]營銷溝通方式與顧客忠誠:一個(gè)研究綜述[J]. 孫皓,任俊生,宋平平.  現(xiàn)代管理科學(xué). 2011(01)
[6]軟件項(xiàng)目進(jìn)度估計(jì)結(jié)果有效性驗(yàn)證方法[J]. 張俊光.  北京郵電大學(xué)學(xué)報(bào). 2008(05)
[7]營銷口碑的產(chǎn)生路徑與創(chuàng)造研究[J]. 郭會(huì)斌.  經(jīng)濟(jì)與管理. 2005(11)

碩士論文
[1]服務(wù)質(zhì)量對(duì)口碑傳播影響的實(shí)證研究[D]. 解芳.吉林大學(xué) 2010



本文編號(hào)：3464641