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組織負面事件處理中領導者的社會互動藝術

發(fā)布時間:2021-06-20 17:40
  信息的迅速傳播使得組織負面事件的傳播速度極快、關注人群極廣、延伸異化極易、影響效力極強。想要消解事件的負面影響,領導者就必須確保回應的及時性、立場的客觀性、策略的透明性、措施的針對性。具體而言,領導者應做到擺正心態(tài)而不護短,端正取向而不糊弄,及時表態(tài)而不拖延,妥善解決而不敷衍。 

【文章來源】:領導科學. 2019,(06)北大核心

【文章頁數(shù)】:4 頁

【文章目錄】:
一、信息時代組織負面事件的新特征
    1. 傳播速度極快。
    2. 關注人群極廣。
    3. 延伸異化極易。
    4. 影響效力極強。
二、及時妥善消除負面影響的關鍵點
    1. 回應的及時性。
    2. 立場的客觀性。
    3. 策略的透明性。
    4. 措施的針對性。
三、領導者把握輿論主動性、引導性的策略選擇
    1. 擺正心態(tài)而不護短。
    2. 端正取向而不糊弄。
    3. 及時表態(tài)而不拖延。
    4. 妥善解決而不敷衍。


【參考文獻】:
期刊論文
[1]馬克思的自由與法律觀[J]. 包美霞,易賽鍵.  學習與探索. 2010(03)



本文編號:3239641

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