組織負面事件處理中領導者的社會互動藝術
發(fā)布時間:2021-06-20 17:40
信息的迅速傳播使得組織負面事件的傳播速度極快、關注人群極廣、延伸異化極易、影響效力極強。想要消解事件的負面影響,領導者就必須確保回應的及時性、立場的客觀性、策略的透明性、措施的針對性。具體而言,領導者應做到擺正心態(tài)而不護短,端正取向而不糊弄,及時表態(tài)而不拖延,妥善解決而不敷衍。
【文章來源】:領導科學. 2019,(06)北大核心
【文章頁數(shù)】:4 頁
【文章目錄】:
一、信息時代組織負面事件的新特征
1. 傳播速度極快。
2. 關注人群極廣。
3. 延伸異化極易。
4. 影響效力極強。
二、及時妥善消除負面影響的關鍵點
1. 回應的及時性。
2. 立場的客觀性。
3. 策略的透明性。
4. 措施的針對性。
三、領導者把握輿論主動性、引導性的策略選擇
1. 擺正心態(tài)而不護短。
2. 端正取向而不糊弄。
3. 及時表態(tài)而不拖延。
4. 妥善解決而不敷衍。
【參考文獻】:
期刊論文
[1]馬克思的自由與法律觀[J]. 包美霞,易賽鍵. 學習與探索. 2010(03)
本文編號:3239641
【文章來源】:領導科學. 2019,(06)北大核心
【文章頁數(shù)】:4 頁
【文章目錄】:
一、信息時代組織負面事件的新特征
1. 傳播速度極快。
2. 關注人群極廣。
3. 延伸異化極易。
4. 影響效力極強。
二、及時妥善消除負面影響的關鍵點
1. 回應的及時性。
2. 立場的客觀性。
3. 策略的透明性。
4. 措施的針對性。
三、領導者把握輿論主動性、引導性的策略選擇
1. 擺正心態(tài)而不護短。
2. 端正取向而不糊弄。
3. 及時表態(tài)而不拖延。
4. 妥善解決而不敷衍。
【參考文獻】:
期刊論文
[1]馬克思的自由與法律觀[J]. 包美霞,易賽鍵. 學習與探索. 2010(03)
本文編號:3239641
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