后勤服務是組織工作中的重要支撐,政府部門也不例外。政府后勤部門的工作水平直接影響到其他政府機關的工作效率和質量,甚至間接影響到社會經濟的發(fā)展。因此,提高機關后勤部門工作效率顯得尤為重要�？冃Э己俗鳛橐环N有效的管理方法,逐漸被引入到政府員工考核體系中,并逐步成為政府人員組織管理的重要組成部分。而如何在現(xiàn)有的員工績效考核體系框架內,對績效考核體系方案進行優(yōu)化和改進,是當前需要研究的主要問題。本文以博羅縣機關服務中心員工為研究對象,基于績效考核相關理論,運用理論分析法、政策文本分析法、調查研究等方法,深入研究了博羅縣機關服務中心員工績效考核體系。作者在闡述自己的研究思路和內容的同時,扼要說明了績效考核的其它相關理論及本文的研究背景和意義;其次,根據博羅縣機關服務中心的基本情況和績效考核體系的現(xiàn)狀,采用問卷調查與訪談的方法,分析了中心目前績效考核體系存在的問題和原因,并從考核目標和原則、考核主體和對象以及考核程序、員工績效考核反饋和申訴、考核結果應用等方面進行改進設計;最后,為確保新方案的有效實施,提出相關措施建議。在國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化的背景下,要把十九大精神牢牢根植在機關后勤各項工... 

【文章來源】：蘭州大學甘肅省 211工程院校 985工程院校 教育部直屬院校

【文章頁數(shù)】：64 頁

【學位級別】：碩士

【部分圖文】：

論文研究框架圖

MPA學位論文作者：梁虹博羅縣機關服務中心員工績效考核體系改進研究16第三章博羅縣機關服務中心員工績效考核體系現(xiàn)狀、問題及原因分析3.1中心簡介博羅縣機關服務中心是廣東省惠州市博羅縣機關事務管理局下屬單位，系政府全額撥款的正股級建制的公益一類事業(yè)單位。2019年共有干部職工30人。其中：主任1名（空缺）、副主任1名、員工29名。工作職責是負責政務公務接待和后勤保障服務等。3.1.1機構設置圖3-1機關服務中心機構設置圖需要說明一點的是，此機構設置圖并非機關服務中心下設的辦公室，該設置圖體現(xiàn)的僅僅是人員分布情況，其他部門表示掛靠人員所在的辦公場所。確切地說，博羅縣機關服務中心沒有具體的辦公場所，它只是博羅縣機關事務管理局下面的一個機構，主要把該局事業(yè)編制的人員統(tǒng)一到一個機構便于管理。所以，該中心人員分布在博羅縣機關事務管理局的各個辦公室，雖然分工不同，但是因為機關服務中心管理的人員基本都是政府機關一線后勤服務人員，所以在績效考核上，有很多相似之處，只需要按管理人員和普通人員兩種方式開展績效考核工作。3.1.2人員結構截止2019年12月底單位共有在冊30名員工，其中管理人員1人（服務中心副主任），服務中心主任于2018年12月底辭職，因機構改革，中心人員一直

MPA學位論文作者：梁虹博羅縣機關服務中心員工績效考核體系改進研究18圖3-2員工年齡結構圖因為在事業(yè)單位，按現(xiàn)行的事業(yè)單位人員管理辦法，干部編的男同志退休年齡為55歲，職工退休年齡均為50歲。所以，博羅縣機關服務中心的職工基本集中在41-50歲之間，干部身份的人員都是后來通過統(tǒng)考進來的，人員普遍比較年輕，多數(shù)集中在31-40歲之間，少數(shù)在20-30歲之間，總得來說，博羅縣機關服務中心的人員年齡結構較為合理，絕大部分員工的年齡層集中在31-40歲之間，這個年齡層是政府單位的干事創(chuàng)業(yè)的中堅力量。（2）學歷結構截至2019年12月底，本中心在職人員學歷為：碩士及以上學歷7人，本科6人，大專6人，高中/中專及以下學歷11人。具體詳見圖3-3：圖3-3員工學歷結構圖


本文編號：3110338