發(fā)布時間：2018-06-24 19:24

  本文選題：服務(wù)型領(lǐng)導(dǎo) + 構(gòu)念��； 參考：《現(xiàn)代管理科學(xué)》2012年11期

【摘要】：現(xiàn)實中,服務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)行為往往不太常見,人們往往把服務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)作兩個相互矛盾的概念。然而,Greenl eaf率先提出的"服務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)"思想則完全改變領(lǐng)導(dǎo)者高高在上的觀點。文章圍繞服務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)的概念和構(gòu)成維度、服務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)的影響因素以及對員工態(tài)度、行為、績效的影響進行了文獻綜述,研究得出服務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)構(gòu)念是由多個維度構(gòu)成,影響服務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)的因素包括領(lǐng)導(dǎo)者個人特質(zhì)、環(huán)境及與員工之間的信任關(guān)系,服務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)能提高員工工作滿意度、組織承諾、工作績效及對領(lǐng)導(dǎo)的信任度,降低員工工作倦怠、反生產(chǎn)行為的結(jié)論。
[Abstract]:In reality, service-oriented leadership behavior is not very common, people often regard service and leadership as two contradictory concepts. However, the idea of "service leadership" first put forward by Greenl eaf completely changes the view that leaders are above the top. This paper focuses on the concept and dimensions of service-oriented leadership, the influencing factors of service-oriented leadership, and the impact on employee attitude, behavior and performance. It is concluded that service-oriented leadership structure is composed of several dimensions. The factors affecting service-oriented leadership include leadership characteristics, environment and trust relationship with employees. Service leadership can improve employee job satisfaction, organizational commitment, job performance and trust in leadership, and reduce employee job burnout. Conclusion of counter-productive behavior.
【作者單位】： 上海交通大學(xué)安泰經(jīng)濟與管理學(xué)院;
【基金】：國家自然科學(xué)基金重點項目“組織文化與組織創(chuàng)造力研究——基于組織的二元情境視角”(項目號:71032003)
【分類號】：C933

【參考文獻】

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【共引文獻】

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【相似文獻】

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本文編號：2062659