本文關(guān)鍵詞：對(duì)財(cái)務(wù)公司建立客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的思考

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【摘要】：客戶關(guān)系管理是近年來(lái)我國(guó)商業(yè)銀行普遍實(shí)施的重要管理戰(zhàn)略。文章通過(guò)對(duì)商業(yè)銀行客戶關(guān)系管理的系統(tǒng)調(diào)研及分析,結(jié)合企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)公司的實(shí)際情況,對(duì)財(cái)務(wù)公司如何建立客戶關(guān)系管理系統(tǒng)進(jìn)行了整體思考,并提出了具體的意見(jiàn)和建議。
【作者單位】： 中石化財(cái)務(wù)公司鄭州分公司;
【關(guān)鍵詞】： 客戶關(guān)系管理 客戶經(jīng)理管理 過(guò)程考核
【分類號(hào)】：F832.3;F274
【正文快照】： 1目前我國(guó)商業(yè)銀行客戶關(guān)系管理的基本情況客戶關(guān)系管理作為一種管理模式、營(yíng)銷理念和信息技術(shù)組合而成的前沿產(chǎn)品,是經(jīng)營(yíng)管理與信息技術(shù)相融合的產(chǎn)物,在商業(yè)銀行實(shí)現(xiàn)了廣泛的應(yīng)用,并取得了良好的效果。1.1商業(yè)銀行建立客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的目的和意義①客戶關(guān)系管理作為一種企

【參考文獻(xiàn)】

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本文編號(hào)：970237