本文關(guān)鍵詞：中小企業(yè)客戶關(guān)系管理實(shí)施策略探討

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【摘要】：就我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展而言,中小企業(yè)在其中占據(jù)著不可或缺的地位。而要推動(dòng)中小企業(yè)在市場(chǎng)中的長(zhǎng)足發(fā)展,除了日常的運(yùn)營(yíng)管理之外,客戶關(guān)系的管理也是其中必不可少的內(nèi)容之一。本文將對(duì)客戶關(guān)系管理在中小企業(yè)中的重要作用進(jìn)行簡(jiǎn)要分析,并針對(duì)管理的策略提出相關(guān)建議。
【作者單位】： 江蘇食品藥品職業(yè)技術(shù)學(xué)院;
【關(guān)鍵詞】： 中小企業(yè) 客戶關(guān)系管理 策略
【分類號(hào)】：F274;F276.3
【正文快照】： 所謂客戶關(guān)系管理指的是,企業(yè)要正確看待客戶的重要性,在日常的管理服務(wù)中以客戶的切實(shí)需求為基礎(chǔ),通過現(xiàn)代化方式和科學(xué)化手段的運(yùn)用來為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)以提高客戶對(duì)企業(yè)的滿意度,進(jìn)而使企業(yè)自身在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力得以有效提升。就我國(guó)的中小企業(yè)而言,在市場(chǎng)中面臨

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本文編號(hào)：911164