發(fā)布時間：2017-07-15 18:28

  本文關(guān)鍵詞：城商行客戶關(guān)系管理優(yōu)化研究

  更多相關(guān)文章： 商業(yè)銀行 客戶關(guān)系 客戶關(guān)系管理系統(tǒng)

【摘要】：隨著金融全球化的滲透,我國銀行管理也逐漸加入了經(jīng)濟全球化的戰(zhàn)略范疇。在銀行業(yè)競爭日益激烈的大背景下,如何優(yōu)化客戶關(guān)系成為城市商業(yè)銀行管理中一個難題,也是決定我國能否跟上金融全球化步伐的關(guān)鍵,因此各類國有、外資的銀行紛紛加入搶占市場網(wǎng)點的工作中。本文將從城市商業(yè)銀行的客戶關(guān)系的特點出發(fā),深入研究優(yōu)化城商行客戶關(guān)系管理的措施,以供相關(guān)從業(yè)人員借鑒學(xué)習(xí)。
【作者單位】： 東營銀行股份有限公司仙河支行;
【關(guān)鍵詞】： 商業(yè)銀行 客戶關(guān)系 客戶關(guān)系管理系統(tǒng)
【分類號】：F274;F832.33
【正文快照】： 客戶關(guān)系是城市商業(yè)銀行展開融資與其他業(yè)務(wù)的基礎(chǔ),也是實現(xiàn)銀行價值最大化的保證,因此要求客戶關(guān)系管理建立在一個具有整合能力的客戶關(guān)系系統(tǒng)之中,從而為市場分析提供有效的參數(shù),并且根據(jù)這個參數(shù),制定適合中國市場發(fā)展的戰(zhàn)略計劃與服務(wù)范圍,從而實現(xiàn)城市客戶關(guān)系管理的有效

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本文編號：545199