隨著醫(yī)藥市場(chǎng)的蓬勃發(fā)展,新醫(yī)改政策的不斷深化實(shí)施,醫(yī)藥企業(yè)之間競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈,效益就成為一個(gè)企業(yè)懶以生存的關(guān)鍵所在。而良好的效益離不開企業(yè)營(yíng)銷人員的辛勤付出。隨著國(guó)家“4+7帶量采購(gòu)”方案的實(shí)施以及藥品采購(gòu)“兩票制”政策的落地,許多制藥企業(yè)現(xiàn)行的績(jī)效考核已無(wú)法準(zhǔn)確衡量營(yíng)銷人員目前的績(jī)效水平,無(wú)法對(duì)營(yíng)銷人員起到實(shí)際的激勵(lì)作用,這在一定程度上制約了制藥企業(yè)的發(fā)展。因此,開展對(duì)制藥企業(yè)營(yíng)銷人員績(jī)效考核的研究,是醫(yī)改背景下制藥企業(yè)尋求效益增長(zhǎng)的客觀需要,也是制藥企業(yè)營(yíng)銷人員向?qū)I(yè)化發(fā)展的市場(chǎng)需求。本研究是在績(jī)效考核理論、激勵(lì)理論等相關(guān)理論的基礎(chǔ)上,借鑒國(guó)內(nèi)外學(xué)者相關(guān)研究成果,以CXYY制藥公司營(yíng)銷人員的績(jī)效考核作為本文研究對(duì)象。本文采用實(shí)地調(diào)研的方法,掌握了CXYY制藥公司營(yíng)銷人員績(jī)效考核的基本情況,并通過(guò)調(diào)查問(wèn)卷的形式,分析出公司營(yíng)銷人員現(xiàn)行的績(jī)效考核存在著績(jī)效目標(biāo)與公司目標(biāo)不一致、考核主體選擇片面、考核流程設(shè)計(jì)不合理、考核指標(biāo)及權(quán)重設(shè)定不科學(xué)、缺乏績(jī)效反饋與應(yīng)用等問(wèn)題。本文立足于現(xiàn)行考核方案存在的問(wèn)題,以公司未來(lái)營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃對(duì)營(yíng)銷人員的需求作為出發(fā)點(diǎn),對(duì)CXYY制藥公司營(yíng)銷人員的績(jī)效考核方案... 

【文章頁(yè)數(shù)】：88 頁(yè)

【學(xué)位級(jí)別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
ABSTRACT
第一章 緒論
    1.1 研究背景與意義
        1.1.1 研究背景
        1.1.2 研究意義
    1.2 國(guó)內(nèi)外文獻(xiàn)綜述
        1.2.1 國(guó)外文獻(xiàn)綜述
        1.2.2 國(guó)內(nèi)文獻(xiàn)綜述
    1.3 研究?jī)?nèi)容和方法
        1.3.1 研究?jī)?nèi)容
        1.3.2 研究方法
        1.3.3 研究框架結(jié)構(gòu)
第二章 相關(guān)理論基礎(chǔ)
    2.1 績(jī)效考核理論
        2.1.1 績(jī)效考核含義
        2.1.2 績(jī)效考核流程
        2.1.3 績(jī)效考核應(yīng)用
        2.1.4 績(jī)效考核工具
    2.2 激勵(lì)理論
        2.2.1 期望理論
        2.2.2 公平理論
        2.2.3 成就需要理論
        2.2.4 需求層次理論
        2.2.5 強(qiáng)化理論
第三章 CXYY制藥公司營(yíng)銷人員績(jī)效考核現(xiàn)狀及存在問(wèn)題分析
    3.1 CXYY制藥公司基本概況
        3.1.1 公司發(fā)展概況
        3.1.2 營(yíng)銷人員概況
    3.2 CXYY制藥公司營(yíng)銷人員現(xiàn)行績(jī)效考核體系
        3.2.1 績(jī)效目標(biāo)制定現(xiàn)狀
        3.2.2 績(jī)效考核主體現(xiàn)狀
        3.2.3 績(jī)效考核流程現(xiàn)狀
        3.2.4 績(jī)效考核指標(biāo)與權(quán)重現(xiàn)狀
        3.2.5 績(jī)效考核結(jié)果反饋與應(yīng)用現(xiàn)狀
    3.3 營(yíng)銷人員績(jī)效考核滿意度調(diào)查分析
        3.3.1 考核滿意度調(diào)查目的和內(nèi)容
        3.3.2 考核滿意度調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì)發(fā)放
        3.3.3 考核滿意度調(diào)查結(jié)果統(tǒng)計(jì)分析
    3.4 營(yíng)銷人員現(xiàn)行績(jī)效考核存在的問(wèn)題分析
        3.4.1 績(jī)效目標(biāo)與公司目標(biāo)不一致
        3.4.2 績(jī)效考核主體選擇片面
        3.4.3 績(jī)效考核流程不合理
        3.4.4 績(jī)效考核指標(biāo)及權(quán)重設(shè)定不科學(xué)
        3.4.5 績(jī)效考核缺乏反饋指導(dǎo)
        3.4.6 績(jī)效考核結(jié)果應(yīng)用性差
第四章 CXYY制藥公司營(yíng)銷人員績(jī)效考核優(yōu)化方案設(shè)計(jì)
    4.1 公司未來(lái)營(yíng)銷戰(zhàn)略對(duì)營(yíng)銷人員考核的需求分析
        4.1.1 公司未來(lái)三年?duì)I銷戰(zhàn)略規(guī)劃
        4.1.2 對(duì)營(yíng)銷人員考核的需求識(shí)別
    4.2 公司營(yíng)銷人員績(jī)效考核優(yōu)化目的與原則
        4.2.1 營(yíng)銷人員績(jī)效考核優(yōu)化目的
        4.2.2 營(yíng)銷人員績(jī)效考核優(yōu)化原則
    4.3 公司營(yíng)銷人員績(jī)效考核優(yōu)化思路和實(shí)施范圍
        4.3.1 營(yíng)銷人員績(jī)效考核優(yōu)化思路
        4.3.2 營(yíng)銷人員績(jī)效考核優(yōu)化實(shí)施范圍
    4.4 公司營(yíng)銷人員績(jī)效考核優(yōu)化的具體措施
        4.4.1 基于目標(biāo)管理的績(jī)效目標(biāo)設(shè)定優(yōu)化
        4.4.2 基于360度績(jī)效考核的考核主體選取優(yōu)化
        4.4.3 基于流程再造的績(jī)效考核流程優(yōu)化
        4.4.4 基于平衡計(jì)分卡的績(jī)效考核指標(biāo)選取優(yōu)化
        4.4.5 基于層次分析法的指標(biāo)權(quán)重設(shè)定優(yōu)化
        4.4.6 基于PDCA的績(jī)效反饋優(yōu)化
        4.4.7 基于可持續(xù)激勵(lì)的績(jī)效結(jié)果應(yīng)用優(yōu)化
第五章 CXYY制藥公司營(yíng)銷人員績(jī)效考核優(yōu)化的實(shí)施計(jì)劃與保障措施
    5.1 公司營(yíng)銷人員績(jī)效考核優(yōu)化的實(shí)施計(jì)劃
        5.1.1 建立績(jī)效考核優(yōu)化實(shí)施小組
        5.1.2 組織績(jī)效考核人員培訓(xùn)活動(dòng)
        5.1.3 跟蹤績(jī)效考核優(yōu)化方案實(shí)施
        5.1.4 實(shí)施結(jié)果反饋和修正
    5.2 公司營(yíng)銷人員績(jī)效考核優(yōu)化的保障措施
        5.2.1 提升績(jī)效認(rèn)識(shí)的組織保障
        5.2.2 增強(qiáng)績(jī)效文化氛圍的文化保障
        5.2.3 強(qiáng)化績(jī)效考核相關(guān)規(guī)定的制度保障
結(jié)論
參考文獻(xiàn)
附錄 A CXYY制藥公司營(yíng)銷人員績(jī)效考核問(wèn)卷調(diào)查表
附錄 B CXYY制藥公司營(yíng)銷人員績(jī)效考核樣表
致謝


【參考文獻(xiàn)】：
期刊論文
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本文編號(hào)：3658278