近年來,互聯(lián)網(wǎng)、O2O等新興業(yè)態(tài)快速發(fā)展,通過線上線下多渠道搶占個人金融市場份額,商業(yè)銀行個人金融業(yè)務傳統(tǒng)的發(fā)展思路、管理邏輯、競爭態(tài)勢受到?jīng)_擊。在此背景下,本文分析發(fā)展個人金融業(yè)務的戰(zhàn)略重要性,總結新形勢下個人金融業(yè)務發(fā)展的趨勢性變化,提出有序發(fā)展個人金融業(yè)務的建議。 

【文章來源】：金融縱橫. 2018,(11)

【文章頁數(shù)】：5 頁

【文章目錄】：
一、發(fā)展個人金融業(yè)務的必要性
    (一) 大力發(fā)展個人金融業(yè)務是國際銀行業(yè)的普遍經(jīng)營規(guī)律
    (二) 大力發(fā)展個人金融業(yè)務是節(jié)約資本占有的要求
    (三) 個人金融業(yè)務是低成本穩(wěn)定資金的重要來源
二、個人金融業(yè)務發(fā)展的趨勢分析
    (一) 特定客群為個人金融業(yè)務發(fā)展提供新動力
    (二) 個性化需求促進個人金融業(yè)務創(chuàng)新發(fā)展
    (三) 產(chǎn)品營銷演變?yōu)榛趫鼍暗慕鉀Q方案供給
    (四) 線上線下全渠道無縫對接的服務模式形成
    (五) 大數(shù)據(jù)運用成為提高市場競爭能力的關鍵
    (六) 跨業(yè)競爭激發(fā)“鯰魚效應”
三、新形勢下個人金融業(yè)務的發(fā)展路徑
    (一) 科學發(fā)展, 熟練掌握金融生態(tài)系統(tǒng)方法論
        1. 用平臺思維指導業(yè)務營銷。
        2. 用蜂群思維指導組織管理。
    (二) 把握客戶, 扎實推進客群分類
        1. 緊盯客群遷移主流。
        2. 標簽化客戶營銷分類。
        3. 差別化客戶關系維護。
    (三) 創(chuàng)新產(chǎn)品, 持續(xù)完善解決方案
        1. 處理好場景與客群的關系。
        2. 處理好推銷與營銷的關系。
        3. 處理好產(chǎn)品指標與業(yè)務轉型的關系。
    (四) 整合渠道, 優(yōu)化調整渠道布局
        1. 加大渠道建設力度。
        2. 整合渠道功能布局。
        3. 建立渠道內數(shù)據(jù)交流機制。


【參考文獻】：
期刊論文
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本文編號：3586198