隨著市場經(jīng)濟全球化的不斷發(fā)展,客戶需求趨向于個性化和多樣化,如何最大程度地滿足客戶需求、提高產(chǎn)品質(zhì)量成為企業(yè)關(guān)注的重點問題,然而在產(chǎn)品設(shè)計過程中,對客戶需求的轉(zhuǎn)化存在較大的主觀性和模糊性,且隨著客戶需求多樣化程度的提高,傳統(tǒng)的客戶需求轉(zhuǎn)化過程過于復(fù)雜、轉(zhuǎn)化效率低,直接導(dǎo)致了產(chǎn)品的設(shè)計效率較低。隨著大數(shù)據(jù)等技術(shù)的發(fā)展,數(shù)據(jù)挖掘（Data mining）技術(shù)得到了廣泛的應(yīng)用,本文利用數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)從成功的歷史設(shè)計案例中挖掘隱藏的設(shè)計信息,并用以指導(dǎo)新產(chǎn)品的設(shè)計,能夠最大程度地滿足客戶需求、降低客戶需求轉(zhuǎn)化過程中的主觀性并且提升產(chǎn)品的設(shè)計效率。本文主要內(nèi)容有:隨著客戶需求的不斷變化,當(dāng)前客戶需求獲取方法不足以支持互聯(lián)網(wǎng)客戶需求獲取,本文對客戶需求特征以及現(xiàn)有客戶需求獲取方式進行分析,在此基礎(chǔ)上提出了一種基于互聯(lián)網(wǎng)的反饋式客戶需求獲取模式。其次在公理化設(shè)計和環(huán)境化質(zhì)量功能展開分析的基礎(chǔ)上,采用模糊層次分析法對客戶需求數(shù)據(jù)進行重要度分析,確定客戶需求重要度;采用質(zhì)量功能展開的方法將客戶需求轉(zhuǎn)化為工程特性權(quán)重,客戶需求數(shù)據(jù)與轉(zhuǎn)化得到的工程特性權(quán)重構(gòu)成了歷史設(shè)計案例數(shù)據(jù)集,再根據(jù)數(shù)據(jù)挖掘的需要,提取出... 

【文章來源】：合肥工業(yè)大學(xué)安徽省 211工程院校 教育部直屬院校

【文章頁數(shù)】：73 頁

【學(xué)位級別】：碩士

【部分圖文】：

模型計算與傳統(tǒng)計算對比

【參考文獻】：
期刊論文
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博士論文
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碩士論文
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[3]企業(yè)信息呈現(xiàn)方式對顧客期望的影響[D]. 趙曉潔.沈陽航空航天大學(xué) 2016
[4]市場需求快速轉(zhuǎn)換下V公司產(chǎn)品開發(fā)瓶頸研究[D]. 王海寧.華南理工大學(xué) 2015
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[7]面向客戶需求的數(shù)控機床方案設(shè)計參數(shù)建模技術(shù)研究[D]. 李瑞森.浙江大學(xué) 2014
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本文編號：3406450