【摘要】：知識(shí)管理與電子商務(wù)是網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的兩個(gè)重要研究領(lǐng)域 ,本文從電子商務(wù)企業(yè)的信息系統(tǒng)建設(shè)、業(yè)務(wù)流程重組以及客戶關(guān)系管理三個(gè)方面 ,分析了電子商務(wù)中知識(shí)管理的應(yīng)用以及存在的問(wèn)題。
[Abstract]:Knowledge management and electronic commerce are two important research fields in the network age. This paper focuses on the information system construction, business process reengineering and customer relationship management of e-commerce enterprises. This paper analyzes the application and existing problems of knowledge management in electronic commerce.
【作者單位】： 武漢大學(xué)信息管理學(xué)院
【分類(lèi)號(hào)】：F713.36

【參考文獻(xiàn)】

相關(guān)期刊論文 前2條

1 常荔,鄒珊剛;知識(shí)管理與企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的形成[J];科研管理;2000年02期

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【共引文獻(xiàn)】

相關(guān)期刊論文 前10條

1 楊亞達(dá);姜秀萍;;提升國(guó)有企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的對(duì)策:基于動(dòng)態(tài)能力的研究[J];安徽工業(yè)大學(xué)學(xué)報(bào)(社會(huì)科學(xué)版);2010年03期

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本文編號(hào)：2493634