【摘要】：旅游景區(qū)網(wǎng)站是旅游目的地營銷系統(tǒng)中的重要組成部分,也是景區(qū)宣傳其旅游形象、吸引游客的重要工具和渠道。從景區(qū)網(wǎng)站的服務(wù)功能出發(fā),建立評價指標(biāo)體系,包括4個層級30個二級指標(biāo)。通過網(wǎng)絡(luò)調(diào)查方式,搜集各項指標(biāo)的統(tǒng)計數(shù)據(jù)進行分析。結(jié)果顯示,當(dāng)前景區(qū)網(wǎng)站的服務(wù)功能能滿足信息受眾的基本需求,但在發(fā)揮網(wǎng)站交互式作用,建立良好的客戶關(guān)系上還存在明顯不足,對引入新興的旅游方式缺乏力度。
[Abstract]:Scenic spot website is an important part of the tourism destination marketing system, and also an important tool and channel for the scenic spot to publicize its tourist image and attract tourists. Based on the service function of Scenic spot website, the evaluation index system is established, including 4 levels and 30 secondary indexes. Through the network investigation, collect the statistical data of each index to carry on the analysis. The results show that the service function of the scenic site can meet the basic needs of the information audience, but there are obvious deficiencies in the interactive role of the website and the establishment of good customer relationship, and the lack of strength to introduce the new tourism mode.
【作者單位】： 陜西師范大學(xué)旅游與環(huán)境學(xué)院;
【基金】：中央高校基本科研業(yè)務(wù)費專項資金項目(編號:GK201004002)
【分類號】：F592;F49

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4 李sヮ，

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