【相似文獻】

相關期刊論文 前10條

1 陳柳,熊波;淺論銀行在電子商務營銷中的客戶關系管理[J];國際金融研究;2001年02期

2 萬超;電子商務與客戶關系管理[J];現代管理科學;2004年12期

3 闖少銘;CRM在電子商務中的作用[J];技術經濟;2002年02期

4 張雷 ,門旭光;電子商務的柔性化[J];中國信息導報;2001年09期

5 陳禹 ,白健明;電子商務與企業(yè)客戶關系管理[J];企業(yè)研究;2002年13期

6 張曉燕;電子商務與客戶關系管理[J];中國信息導報;2003年05期

7 屠曉光;網絡的厚度[J];IT經理世界;1999年22期

8 王慈明;外資企業(yè)不熱衷電子商務?[J];計算機周刊;2001年52期

9 蔡雨陽,黃麗華;電子商務環(huán)境下的組織變革和管理創(chuàng)新[J];科技導報;2002年04期

10 何榮勤;CRM與電子商務[J];電子商務;2004年01期

相關會議論文 前10條

1 中國工商行政管理學會課題組;;世界各國政府對電子商務的監(jiān)管研究[A];市場監(jiān)管理論與實踐研究——中國工商行政管理學會2001-2002年度課題研究成果集[C];2003年

2 楊宏宇;;論電子商務與電子商務的監(jiān)管[A];市場監(jiān)管理論與實踐研究——中國工商行政管理學會2001-2002年度課題研究成果集[C];2003年

3 薛曉東;李海玲;;數據挖掘的客戶關系管理應用[A];科技、工程與經濟社會協(xié)調發(fā)展——河南省第四屆青年學術年會論文集（下冊）[C];2004年

4 白小燕;;我國的電子商務與法律[A];’2004計算機應用技術交流會議論文集[C];2004年

5 中國工商行政管理學會課題組;;工商行政管理對電子商務秩序的有效監(jiān)管研究[A];市場監(jiān)管理論與實踐研究——中國工商行政管理學會2001-2002年度課題研究成果集[C];2003年

6 鄭嘉龍;樊鵬玉;;構建客戶關系管理系統(tǒng) 實現保險公司價值創(chuàng)新[A];華東地區(qū)保險理論研討會論文匯編[C];2004年

7 中國工商行政管理學會課題組;;電子商務中消費者權益保護[A];市場監(jiān)管理論與實踐研究——中國工商行政管理學會2001-2002年度課題研究成果集[C];2003年

8 ;廣州電子商務與工商行政管理[A];市場監(jiān)管理論與實踐研究——中國工商行政管理學會2001-2002年度課題研究成果集[C];2003年

9 李唯實;;發(fā)展電子商務關鍵在于現代信息技術和日常商務活動相結合[A];中國科協(xié)2004年學術年會海南論文集[C];2004年

10 王彥;;物流與電子商務的互動發(fā)展[A];第二屆中國物流學術年會論文集[C];2003年

相關重要報紙文章 前10條

1 清晨;電子商務大會5大期望[N];市場報;2005年

2 ;踏上電子商務之旅[N];國際經貿消息;2001年

3 杜悠;電子商務優(yōu)化現金管理[N];財會信報;2005年

4 韓晶晶;電子商務B2B市場刮起資本風[N];中國高新技術產業(yè)導報;2005年

5 王鶴　;電子商務高速發(fā)展 瓶頸問題仍未解決[N];經濟參考報;2005年

6 瑞莉 編譯;美報業(yè)再度鐘情電子商務[N];計算機世界;2004年

7 本報記者 張曉濱;第三方服務平臺成電子商務突破口[N];通信信息報;2005年

8 記者 第五建平;西安成立首家電子商務學院[N];人民郵電;2000年

9 ;電子商務 迎來盈利曙光[N];人民郵電;2004年

10 王新培;積極推動中小企業(yè)應用電子商務[N];國際商報;2005年

相關博士學位論文 前10條

1 杜梅;電子商務的經濟學分析[D];西南財經大學;2001年

2 龔志周;電子商務創(chuàng)業(yè)壓力及其對創(chuàng)業(yè)績效影響研究[D];浙江大學;2005年

3 楊兆;縱論國際貿易電子化[D];對外經濟貿易大學;2002年

4 李鴻生;論電子商務的稅法問題[D];中國政法大學;2002年

5 李艾;電子商務技術擴散影響因素實證研究[D];浙江大學;2005年

6 王衛(wèi)紅;我國發(fā)展電子商務策略研究[D];浙江大學;2002年

7 王虎;我國汽車產業(yè)商務信息化技術與應用研究[D];華中科技大學;2002年

8 史烈;集成商品虛擬展示的電子商務平臺技術的研究[D];浙江大學;2004年

9 傅明;全球電子商務法統(tǒng)一化問題研究[D];廈門大學;2001年

10 劉倩;基于客戶關系發(fā)展階段的推薦系統(tǒng)特性需求分析[D];華中科技大學;2011年

相關碩士學位論文 前10條

1 曹暉;基于EJB的船舶客戶關系管理系統(tǒng)的設計與實現[D];南京航空航天大學;2004年

2 姜艷靜;電子商務中的客戶關系管理研究[D];武漢大學;2004年

3 單友成;CRM理論及應用研究[D];天津大學;2003年

4 劉健;電子數據交換的研究與實現[D];西北工業(yè)大學;2001年

5 李楊;客戶關系管理中數據挖掘的應用[D];南京工業(yè)大學;2004年

6 李雪春;電子商務環(huán)境下的客戶關系管理[D];首都經濟貿易大學;2003年

7 范守榮;電子商務環(huán)境下企業(yè)MIS構架及其集成實現研究[D];西南石油學院;2004年

8 徐麗萍;網絡經濟條件下的客戶關系管理[D];大連理工大學;2002年

9 梁新弘;現代企業(yè)電子商務競爭策略及運作管理[D];天津財經學院;2001年

10 陳德慧;電子商務環(huán)境下CRM評價體系的設計與實證研究[D];哈爾濱理工大學;2004年