【摘要】：目的 :為藥店應用客戶關系管理理論提供建議。方法 :簡要闡述客戶關系管理的基本理論 ,并對其在藥店管理中的實際應用加以分析。結果與結論 :藥店只有結合自身特點 ,將客戶關系管理理念落實到實際工作之中 ,才有可能發(fā)揮其最大效用。
[Abstract]:Objective: to provide advice for pharmacies to apply customer relationship management theory. Methods: the basic theory of customer relationship management (CRM) was briefly described and its practical application in drugstore management was analyzed. Results & conclusion: only by applying the concept of customer relationship management to the actual work can the drugstore exert its maximum effect.
【作者單位】： 中國藥科大學國際醫(yī)藥商學院 中國藥科大學國際醫(yī)藥商學院
【分類號】：F721

【參考文獻】

相關期刊論文 前1條

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【共引文獻】

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相關碩士學位論文 前1條

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【相似文獻】

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相關博士學位論文 前5條

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本文編號：2124506