發(fā)布時(shí)間：2018-07-08 17:51

  本文選題：個(gè)人客戶關(guān)系管理 + 個(gè)人業(yè)務(wù)�。� 參考：《統(tǒng)計(jì)與決策》2016年07期

【摘要】：大數(shù)據(jù)對(duì)于商業(yè)銀行的個(gè)人金融業(yè)務(wù)既是機(jī)遇也是挑戰(zhàn),文章提出商業(yè)銀行可以運(yùn)用大數(shù)據(jù)細(xì)分客戶提供差異化產(chǎn)品與服務(wù),構(gòu)建"三位一體、上下聯(lián)動(dòng)"的新型客戶關(guān)系管理體系,并建立大數(shù)據(jù)個(gè)人客戶關(guān)系直管營(yíng)銷模式。
[Abstract]:Big data is both an opportunity and a challenge to the personal financial business of commercial banks. This paper proposes that commercial banks can use big data to provide differentiated products and services to build a "trinity". A new customer relationship management system is developed, and big data personal customer relationship management marketing model is established.
【作者單位】： 湖北工業(yè)大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院;
【基金】：國(guó)家自然科學(xué)基金資助項(xiàng)目(71303075,71571064)
【分類號(hào)】：F832.2

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本文編號(hào)：2108233