本文選題：客戶關(guān)系管理 + 價值鏈　； 參考：《開發(fā)研究》2011年06期

【摘要】：在全球化經(jīng)濟發(fā)展的今天,以客戶關(guān)系管理的優(yōu)化企業(yè)價值鏈,成為增強企業(yè)核心競爭力的關(guān)鍵,而企業(yè)價值鏈系統(tǒng)也朝著Web方式的方向在發(fā)展。本文通過對客戶關(guān)系管理中優(yōu)化企業(yè)價值鏈的作用出發(fā),探索了Web對企業(yè)價值鏈的支持及運用的研究。
[Abstract]:With the development of global economy, the optimization of enterprise value chain based on customer relationship management has become the key to enhance the core competitiveness of enterprises, and the enterprise value chain system is also developing towards the direction of Web. Based on the function of optimizing enterprise value chain in customer relationship management, this paper explores the support and application of Web to enterprise value chain.
【作者單位】： 蘭州商學(xué)院工商管理學(xué)院;
【分類號】：F274

【參考文獻】

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【共引文獻】

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【二級參考文獻】

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4 張s，

本文編號：2086034