本文選題：大客戶關(guān)系 + 成品油營銷　； 參考：《現(xiàn)代經(jīng)濟信息》2015年12期

【摘要】：隨著全球市場環(huán)境的變化,成品油企業(yè)作為傳統(tǒng)的壟斷行業(yè)也面臨來自國外成品油企業(yè)的競爭�？蛻粢恢倍际瞧髽I(yè)的稀缺資源,尤其是大客戶關(guān)系的維護與管理,提升客戶滿意度、建立持久的合作關(guān)系等對于提升成品油企業(yè)的市場份額具有重要意義。面對復(fù)雜與高度競爭的市場環(huán)境,大客戶關(guān)系管理在成品油營銷中的,發(fā)揮著重要的作用。
[Abstract]:With the change of global market environment, oil products enterprises, as a traditional monopoly industry, also face competition from foreign oil products enterprises.Customers have always been the scarce resources of enterprises, especially the maintenance and management of large customer relationships, the promotion of customer satisfaction, the establishment of a lasting relationship of cooperation to enhance the market share of oil products enterprises has an important significance.In the face of complex and highly competitive market environment, customer relationship management (CRM) plays an important role in the marketing of oil products.
【作者單位】： 中石油新疆銷售有限公司倉儲分公司;
【分類號】：F274;F426.22

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