本文選題：企業(yè)管理 + 客戶管理��； 參考：《現(xiàn)代商貿(mào)工業(yè)》2014年03期

【摘要】：企業(yè)經(jīng)營的核心是客戶。企業(yè)要想成功,除了吸引客戶、讓客戶感到滿意外,還要留住對其有價值的客戶。公共關(guān)系是市場營銷策略的主要手段之一,客戶關(guān)系是公共關(guān)系的具體體現(xiàn),直接影響企業(yè)的生存與發(fā)展。
[Abstract]:The core of business operation is the customer.In order to succeed, we must not only attract and satisfy customers, but also retain valuable customers.Public relations is one of the main means of marketing strategy, and customer relationship is the concrete embodiment of public relations, which directly affects the survival and development of enterprises.
【作者單位】： 北京市經(jīng)濟(jì)管理學(xué)校;
【分類號】：F274

【共引文獻(xiàn)】

相關(guān)期刊論文 前3條

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相關(guān)碩士學(xué)位論文 前4條

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【二級參考文獻(xiàn)】

相關(guān)期刊論文 前2條

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本文編號：1732798