本文關(guān)鍵詞：鄉(xiāng)村基投資有限公司客戶關(guān)系管理應(yīng)用研究

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【摘要】：客戶關(guān)系管理,一直是值得深入討論的問題,有很多專家學(xué)者都對(duì)其進(jìn)行了探討研究。借鑒前人的研究,本文以鄉(xiāng)村基投資有限公司為基點(diǎn),運(yùn)用文獻(xiàn)歸納、理論研究法、比較研究等分析方法,對(duì)鄉(xiāng)村基投資有限公司客戶關(guān)系管理進(jìn)行分析研究。希望通過對(duì)鄉(xiāng)村基投資有限公司客戶關(guān)系管理應(yīng)用研究,對(duì)快餐業(yè)客戶關(guān)系管理的實(shí)施提供借鑒。
【作者單位】： 重慶工商大學(xué)派斯學(xué)院;
【分類號(hào)】：F274;F832.39
【正文快照】： 一、客戶關(guān)系管理概述客戶關(guān)系管理就是企業(yè)為了提高競(jìng)爭(zhēng)力,達(dá)到快速成長(zhǎng)、競(jìng)爭(zhēng)取勝的目的,所開展的辨別、選擇、取得、發(fā)展以及保持客戶所實(shí)施的過程,也是企業(yè)以客戶關(guān)系為主,建立以客戶為中心發(fā)展戰(zhàn)略,通過系統(tǒng)化的客戶研究,優(yōu)化企業(yè)業(yè)務(wù)流程和組織體系,提高客戶忠誠(chéng)度和與

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4 張s，

本文編號(hào)：1203425