本文關(guān)鍵詞：天然氣市場(chǎng)客戶信用評(píng)價(jià)研究

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【摘要】：近年來,伴隨著國家對(duì)低碳經(jīng)濟(jì)重視程度的加強(qiáng),天然氣憑借清潔、優(yōu)質(zhì)、高效的特點(diǎn),其消費(fèi)量以及客戶數(shù)量迅速增長(zhǎng),但卻缺少一套對(duì)天然氣消費(fèi)市場(chǎng)客戶信用評(píng)價(jià)行之有效的體系.結(jié)合天然氣消費(fèi)市場(chǎng)的特點(diǎn),構(gòu)建了適用于天然氣銷售公司的特有的信用評(píng)價(jià)指標(biāo)體系,綜合運(yùn)用層次分析法(AHP)、理想點(diǎn)排序法(TOPSIS)確定指標(biāo)權(quán)重和計(jì)算信用得分,并對(duì)某一大型天然氣銷售公司的客戶進(jìn)行了信用評(píng)價(jià),提出了提升企業(yè)客戶關(guān)系管理水平的對(duì)策.
【作者單位】： 中國石油大學(xué)(華東)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院;
【基金】：山東省社科規(guī)劃項(xiàng)目(11CGLZ05) 中央高�；究蒲袠I(yè)務(wù)費(fèi)專項(xiàng)資金(27R110648B)
【分類號(hào)】：F426.22;F274
【正文快照】： 近年來,在國家相關(guān)政策的引導(dǎo)下,天然氣憑借清潔、優(yōu)質(zhì)、高效的特點(diǎn)迅速走進(jìn)了千家萬戶.為了滿足消費(fèi)需求、促進(jìn)銷售,天然氣銷售企業(yè)對(duì)大型客戶———發(fā)電廠和大型工業(yè)企業(yè)多是采用先消費(fèi)后付款的模式.賒銷使得資信狀況不佳的客戶惡意拖欠氣費(fèi),帶來了天然氣銷售企業(yè)氣費(fèi)回收

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3 陳s，

本文編號(hào)：1147315