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集中式客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)的架構(gòu)與設(shè)計(jì)

發(fā)布時(shí)間:2017-10-24 17:15

  本文關(guān)鍵詞:集中式客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)的架構(gòu)與設(shè)計(jì)


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【摘要】:旨在遵循經(jīng)濟(jì)實(shí)用的原則下,提出一種集中式客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)的架構(gòu)與設(shè)計(jì)方案。通過(guò)集中式設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)信息資源集中、規(guī)范和統(tǒng)一管理、提高利用率、降低運(yùn)營(yíng)維護(hù)成本,以較少的投資獲得較高的收益,獲得最大的業(yè)務(wù)效率提升。
【作者單位】: 中國(guó)石油規(guī)劃總院煉化信息技術(shù)部;
【關(guān)鍵詞】客戶(hù)關(guān)系管理 總體架構(gòu) 功能架構(gòu) 應(yīng)用架構(gòu)
【分類(lèi)號(hào)】:TP311.52
【正文快照】:

【參考文獻(xiàn)】

中國(guó)期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù) 前2條

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2 沈克;;淺談中小型企業(yè)銷(xiāo)售管理系統(tǒng)的現(xiàn)狀、發(fā)展趨勢(shì)及目標(biāo)[J];科技創(chuàng)新導(dǎo)報(bào);2010年20期

中國(guó)碩士學(xué)位論文全文數(shù)據(jù)庫(kù) 前1條

1 楊林東;民生銀行客戶(hù)關(guān)系管理存在問(wèn)題及對(duì)策研究[D];西安科技大學(xué);2014年

【共引文獻(xiàn)】

中國(guó)期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù) 前3條

1 武超;劉柳;;集中式客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)的架構(gòu)與設(shè)計(jì)[J];電腦編程技巧與維護(hù);2016年14期

2 楊輝;;營(yíng)銷(xiāo)管理計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)設(shè)計(jì)與應(yīng)用[J];煤炭技術(shù);2013年12期

3 陳曉云;;淺談企業(yè)銷(xiāo)售管理的現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢(shì)[J];經(jīng)營(yíng)管理者;2013年12期

【二級(jí)參考文獻(xiàn)】

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1 高曉英;;淺談客戶(hù)關(guān)系管理在第三方物流企業(yè)中的應(yīng)用[J];知識(shí)經(jīng)濟(jì);2010年23期

2 丁建良;;基于客戶(hù)關(guān)系管理的Web呼叫中心[J];信息化研究;2010年07期

3 張俊光;;項(xiàng)目客戶(hù)關(guān)系管理實(shí)施方法研究[J];生產(chǎn)力研究;2009年18期

4 龐艷慧;;基于C/S模式的遠(yuǎn)程銷(xiāo)售管理系統(tǒng)的研究與設(shè)計(jì)[J];內(nèi)蒙古科技與經(jīng)濟(jì);2008年19期

5 薛嚴(yán)勤;;ERP模式下銷(xiāo)售管理信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)[J];科技資訊;2008年29期

6 馮兵;羅新星;周永生;;不確定條件下客戶(hù)關(guān)系管理策略的可靠性分析[J];商業(yè)經(jīng)濟(jì)與管理;2006年04期

7 邵振文;龍偉;杜仕沖;;基于Web的中小型企業(yè)銷(xiāo)售管理信息系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與應(yīng)用[J];中國(guó)制造業(yè)信息化;2006年07期

8 劉積芬;高茂庭;;中小型商務(wù)進(jìn)銷(xiāo)存管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)[J];商場(chǎng)現(xiàn)代化;2006年08期

【相似文獻(xiàn)】

中國(guó)期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù) 前1條

1 張龍昌;萬(wàn)君;;移動(dòng)SNS技術(shù)專(zhuān)論[J];計(jì)算機(jī)系統(tǒng)應(yīng)用;2012年03期

中國(guó)重要會(huì)議論文全文數(shù)據(jù)庫(kù) 前1條

1 安文森;孫彥廣;;CIMS設(shè)計(jì)及關(guān)鍵因素研究[A];2007中國(guó)鋼鐵年會(huì)論文集[C];2007年

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本文編號(hào):1089729

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