基于醫(yī)院門診患者滿意度的績效考核優(yōu)化策略
發(fā)布時間:2021-08-07 05:42
在醫(yī)院管理中,通過實施針對性的績效考核策略,能夠帶動醫(yī)院門診滿意度的提升,從而對醫(yī)院的經(jīng)營與管理提供便利,有利于對外打造出醫(yī)院的口碑形象。當前在醫(yī)院的績效考核中,主要存在對績效考核認識不足、績效考核評價指標單一、績效考核缺乏互動渠道三個問題。本論文結(jié)合醫(yī)院績效考核中存在的問題,以提高醫(yī)院門診滿意度為目標,對當前醫(yī)院的績效考核策略進行優(yōu)化。
【文章來源】:公關(guān)世界. 2020,(06)
【文章頁數(shù)】:2 頁
【文章目錄】:
一、績效考核對提高門診滿意度的作用
二、當前醫(yī)院績效考核中存在的問題
(一)對績效考核的認識不足
(二)績效考核評價指標單一
(三)績效考核缺乏互動渠道
三、以提高門診滿意度為視角的績效考核優(yōu)化方法
(一)提升管理者對績效考核的科學認識
(二)加大崗位培訓力度
(三)健全績效考核的評價指標
(四)搭建績效考核溝通渠道
四、結(jié)束語
【參考文獻】:
期刊論文
[1]公立三甲醫(yī)院績效考核改革的探索與實踐[J]. 吳波,陳鋒,朱鵬立,薛源,黃鑫,潘娟,蘇臻穎,瞿書銘. 衛(wèi)生經(jīng)濟研究. 2020(03)
[2]以工作量為基礎的績效考核分配體系在醫(yī)院的運行效果探究[J]. 羅莉. 財會學習. 2020(07)
[3]公立醫(yī)院績效考核的現(xiàn)狀與對策探討[J]. 秦莉. 納稅. 2020(05)
[4]醫(yī)院績效管理存在的問題及對策研究[J]. 周金輝. 現(xiàn)代營銷(信息版). 2020(02)
本文編號:3327192
【文章來源】:公關(guān)世界. 2020,(06)
【文章頁數(shù)】:2 頁
【文章目錄】:
一、績效考核對提高門診滿意度的作用
二、當前醫(yī)院績效考核中存在的問題
(一)對績效考核的認識不足
(二)績效考核評價指標單一
(三)績效考核缺乏互動渠道
三、以提高門診滿意度為視角的績效考核優(yōu)化方法
(一)提升管理者對績效考核的科學認識
(二)加大崗位培訓力度
(三)健全績效考核的評價指標
(四)搭建績效考核溝通渠道
四、結(jié)束語
【參考文獻】:
期刊論文
[1]公立三甲醫(yī)院績效考核改革的探索與實踐[J]. 吳波,陳鋒,朱鵬立,薛源,黃鑫,潘娟,蘇臻穎,瞿書銘. 衛(wèi)生經(jīng)濟研究. 2020(03)
[2]以工作量為基礎的績效考核分配體系在醫(yī)院的運行效果探究[J]. 羅莉. 財會學習. 2020(07)
[3]公立醫(yī)院績效考核的現(xiàn)狀與對策探討[J]. 秦莉. 納稅. 2020(05)
[4]醫(yī)院績效管理存在的問題及對策研究[J]. 周金輝. 現(xiàn)代營銷(信息版). 2020(02)
本文編號:3327192
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