基于平衡計分卡的中國銀行大連S支行績效考核指標體系研究
本文關鍵詞:基于平衡計分卡的中國銀行大連S支行績效考核指標體系研究,由筆耕文化傳播整理發(fā)布。
《吉林大學》 2013年
基于平衡計分卡的中國銀行大連S支行績效考核指標體系研究
王松
【摘要】:隨著我國金融市場開放和金融體制改革的不斷深化,國內商業(yè)銀行面臨的競爭越來越激烈。在日益嚴峻的外部形勢下,商業(yè)銀行的所面臨的經(jīng)營困境也逐漸增加。其中,如何調動員工的積極性?如何激發(fā)員工的潛力來實現(xiàn)組織績效等問題成了商業(yè)銀行關注的重點。對于中國銀行S支行來說除了面臨上述問題外,內部績效評價體系也存在以下問題:重財務指標影響,輕非財務指標評價;重運營能力的評價,輕創(chuàng)新能力的影響等。因此,一套科學、完善的績效考核體系有待建立,這不僅能充分調動基層支行員工的積極性和潛力,更能促進組織目標的達成,保證中國銀行支行健康全面發(fā)展 本文對中國銀行S支行當前的績效考核體系進行詳細分析,探究原有績效考核體系存在的不足,并分析其根本原因,進一步探尋S支行引入平衡計分卡的必要性與可行性。最后,在參考大量中外文獻和績效考核案例實踐的基礎上,結合中國銀行S支行的發(fā)展特點和戰(zhàn)略目標,運用平衡計分卡構建出績效考核指標體系,,運用層次分析法確定各指標的權重,對中國銀行S支行的績效考核指標體系進行闡述,最后利用建立好的績效考核指標體系對S支行2012年經(jīng)營績效進行考核,得出績效考核結果。為保證基于平衡計分卡的中國銀行S支行績效考核指標體系在S支行順利實施,本文又提出相應的保障措施,以希望提升中國銀行S支行的績效管理水平。
【關鍵詞】:
【學位授予單位】:吉林大學
【學位級別】:碩士
【學位授予年份】:2013
【分類號】:F832.33
【目錄】:
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本文編號:187011
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