本文關(guān)鍵詞：二連浩特酒店管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

【摘要】：近年來服務(wù)產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展也對(duì)酒店行業(yè)的生存帶來了新的挑戰(zhàn),酒店業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,如何在減少手工工作、提高工作效率的前提下增強(qiáng)酒店的管理水平和競(jìng)爭(zhēng)能力成為當(dāng)前二連浩特酒店面臨的主要問題。因此,開發(fā)一套以互聯(lián)網(wǎng)為平臺(tái)、信息服務(wù)為基礎(chǔ)、電子交易為核心的全方位一體化酒店管理和服務(wù)平臺(tái)成為當(dāng)務(wù)之急。 本文結(jié)合對(duì)二連浩特酒店管理行業(yè)現(xiàn)狀的分析,從客戶信息結(jié)構(gòu)化管理、人力資源結(jié)構(gòu)化分配、系統(tǒng)管理模塊化實(shí)現(xiàn)的角度出發(fā),在明確系統(tǒng)功能性需求、設(shè)計(jì)需求和酒店管理結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)上,對(duì)系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫、模塊功能進(jìn)行了詳細(xì)的分析和設(shè)計(jì),實(shí)現(xiàn)了一套基于.NET的一體化酒店業(yè)務(wù)綜合管理系統(tǒng)。該系統(tǒng)分為內(nèi)網(wǎng)和外網(wǎng)兩個(gè)部分,內(nèi)網(wǎng)主要運(yùn)行酒店內(nèi)部業(yè)務(wù)管理系統(tǒng),外網(wǎng)負(fù)責(zé)運(yùn)行酒店預(yù)訂業(yè)務(wù)。酒店內(nèi)部業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)主要包括：?jiǎn)T工辦公管理、人力資源管理、倉(cāng)庫管理、客房管理、餐飲管理、KTV管理和泳池管理七個(gè)模塊。酒店協(xié)同辦公系統(tǒng)負(fù)責(zé)酒店網(wǎng)上業(yè)務(wù)及處理,主要包括酒店預(yù)定、網(wǎng)上交易等,工作人員及客房服務(wù)人員都可以通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)與入住客戶進(jìn)行交流,完成網(wǎng)絡(luò)管理業(yè)務(wù)的處理。系統(tǒng)為使用人員提供友好的用戶界面,力使操作簡(jiǎn)單、方便,同時(shí)又能滿足使用者的個(gè)性化需求。系統(tǒng)采用B/S架構(gòu),SQL Server2008數(shù)據(jù)庫開發(fā)工具,更好的實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶信息的結(jié)構(gòu)化管理。 本文設(shè)計(jì)的酒店管理系統(tǒng)已成功在二連浩特酒店運(yùn)行,提高了客戶信息管理的效率。本系統(tǒng)有效地規(guī)范了酒店管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)化管理,提高了酒店工作效率。
【關(guān)鍵詞】：酒店管理 客房預(yù)定 協(xié)同辦公
【學(xué)位授予單位】：大連理工大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2012
【分類號(hào)】：TP311.52
【目錄】：

• 摘要4-5
• Abstract5-8
• 1 緒論8-11
• 1.1 課題背景及意義8-10
• 1.2 論文組織結(jié)構(gòu)10-11
• 2 相關(guān)技術(shù)11-14
• 2.1 BS11-12
• 2.2 SQL Server 200512
• 2.3 Javascript12-13
• 2.4 VML13
• 2.5 AJAX13-14
• 3 系統(tǒng)需求分析14-25
• 3.1 現(xiàn)狀分析15
• 3.2 酒店內(nèi)部業(yè)務(wù)管理子系統(tǒng)15-21
• 3.3 酒店協(xié)同辦公子系統(tǒng)21-22
• 3.4 運(yùn)行環(huán)境22-23
• 3.4.1 網(wǎng)絡(luò)環(huán)境22
• 3.4.2 平臺(tái)組成22-23
• 3.4.3 信息管理平臺(tái)架構(gòu)23
• 3.5 非功能性需求分析23-25
• 4 系統(tǒng)總體設(shè)計(jì)25-44
• 4.1 系統(tǒng)設(shè)計(jì)原則25
• 4.2 總體架構(gòu)設(shè)計(jì)25-29
• 4.3 數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)29-40
• 4.3.1 數(shù)據(jù)庫邏輯關(guān)系設(shè)計(jì)30-31
• 4.3.2 主要數(shù)據(jù)表設(shè)計(jì)31-37
• 4.3.3 數(shù)據(jù)層次設(shè)計(jì)37-40
• 4.4 主要模塊設(shè)計(jì)40-44
• 4.4.1 界面設(shè)計(jì)40-42
• 4.4.2 調(diào)用權(quán)限設(shè)計(jì)42-44
• 5 系統(tǒng)功能與實(shí)現(xiàn)44-60
• 5.1 酒店內(nèi)部業(yè)務(wù)管理子系統(tǒng)44-58
• 5.1.1 員工管理44-45
• 5.1.2 人力資源管理45-46
• 5.1.3 考勤管理46-48
• 5.1.4 倉(cāng)庫管理48-51
• 5.1.5 酒店業(yè)務(wù)管理51-58
• 5.2 酒店協(xié)同辦公子系統(tǒng)58-60
• 5.2.1 網(wǎng)上酒店預(yù)訂模塊58-59
• 5.2.2 客戶反饋模塊59-60
• 6 系統(tǒng)測(cè)試60-63
• 6.1 系統(tǒng)測(cè)試原則60
• 6.2 測(cè)試用例60-63
• 結(jié)論63-64
• 參考文獻(xiàn)64-65
• 攻讀碩士學(xué)位期間發(fā)表學(xué)術(shù)論文情況65-66
• 致謝66-67

【參考文獻(xiàn)】

中國(guó)期刊全文數(shù)據(jù)庫 前5條

1 陳燕,楊德禮;一個(gè)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫的設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)[J];大連理工大學(xué)學(xué)報(bào);2000年02期

2 童德利,田娟,謝琪,陳世福;基于B/S模式的構(gòu)件式酒店管理信息系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)[J];計(jì)算機(jī)應(yīng)用研究;2003年04期

3 胡侃,夏紹瑋;基于大型數(shù)據(jù)倉(cāng)庫的數(shù)據(jù)采掘:研究綜述[J];軟件學(xué)報(bào);1998年01期

4 盧文芳;;飯店管理信息系統(tǒng)的構(gòu)架與應(yīng)用[J];商場(chǎng)現(xiàn)代化;2008年13期

5 楊曉玲,張素偉,吳裕樹,劉玉樹;基于數(shù)據(jù)倉(cāng)庫的數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)研究[J];山西電子技術(shù);2002年05期

中國(guó)碩士學(xué)位論文全文數(shù)據(jù)庫 前1條

1 陳暢偉;基于關(guān)聯(lián)規(guī)則的數(shù)據(jù)挖掘可視化系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)[D];武漢理工大學(xué);2004年

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本文編號(hào)：422671