基于優(yōu)勢互補理論,探究授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)和主動性人格通過工作重塑對員工創(chuàng)新服務(wù)行為的交互效應(yīng)。通過兩階段的問卷調(diào)研,321份數(shù)據(jù)顯示授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)直接和通過工作重塑間接影響創(chuàng)新服務(wù)行為。同時,主動性人格調(diào)節(jié)授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)對工作重塑和創(chuàng)新服務(wù)行為的影響。 

【文章來源】：軟科學(xué). 2019,33(11)北大核心CSSCI

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理論模型1文獻綜述與研究假設(shè)

《軟科學(xué)》２０19年11月·第33卷·第11期（總第239期）組織與人力資源管理3.4調(diào)節(jié)效應(yīng)檢驗本研究首先采用逐步回歸法驗證調(diào)節(jié)效應(yīng)假設(shè)。從表3結(jié)果看出，授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)和主動性人格的交互項顯著影響工作重塑(b=0.30，p＜0.001)，95%置信區(qū)間為0.20到0.40，不包含0，初步驗證H3。從調(diào)節(jié)效應(yīng)圖2中可以看出，主動性人格的調(diào)節(jié)效應(yīng)與H3一致。當(dāng)員工主動性人格高時，授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)正向影響工作重塑(b=0.35，p＜0.001)。當(dāng)員工主動性人格低時，授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)與員工工作重塑的關(guān)系不顯著(b=－0.05，p＞0.05)。因此，H3得到驗證。圖2授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)和主動性人格對工作重塑的交互效應(yīng)進一步采用Bootstrapping方式檢驗被中介的調(diào)節(jié)效應(yīng)假設(shè)(H4)。5000次的Bootstrapping結(jié)果顯示，在控制領(lǐng)導(dǎo)—成員關(guān)系等變量后，授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)和主動性人格的交互項中介工作重塑對創(chuàng)新服務(wù)行為的間接效應(yīng)為0.06，95%置信區(qū)間處于0.01到0.11之間，不包含0。因此，H4得到驗證。4結(jié)論與討論基于性格互補理論和工作重塑視角，本研究探究了在酒店管理領(lǐng)域授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)對員工創(chuàng)新服務(wù)行為的影響效應(yīng)，得到以下結(jié)論:(1)授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)正向影響員工創(chuàng)新服務(wù)行為;(2)工作重塑中介了授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)對員工創(chuàng)新服務(wù)行為的影響;(3)員工主動性人格調(diào)節(jié)授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)對工作重塑的影響，當(dāng)員工主動性人格高時，授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)對工作重塑的影響會得到加強;(4)工作重塑中介了授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)和主動性人格對創(chuàng)新服務(wù)行為的交互影響。4.1理論貢獻本研究具有以下理論意義:第一，本研究驗證了授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)新服務(wù)行為之間的積極聯(lián)系。領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與?

【參考文獻】：
期刊論文
[1]領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)賦能對員工創(chuàng)新行為影響研究——一個有調(diào)節(jié)的中介模型[J]. 李偉,梅繼霞.  軟科學(xué). 2018(12)
[2]授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)與員工創(chuàng)新行為:結(jié)構(gòu)正式化的調(diào)節(jié)作用[J]. 王宏蕾,孫健敏.  管理科學(xué). 2018(03)
[3]授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)視角下個性化交易形成及對員工創(chuàng)新行為的影響[J]. 呂霄,樊耘,張婕,馬貴梅.  科學(xué)學(xué)與科學(xué)技術(shù)管理. 2018(04)
[4]重構(gòu)工作身份與意義——工作重塑研究述評[J]. 胡睿玲,田喜洲.  外國經(jīng)濟與管理. 2015(10)



本文編號：3434104