DF公司供應商質量管理改善研究
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【摘要】:在供應鏈環(huán)境下,企業(yè)或者說需方企業(yè)必須加強對供方企業(yè)的質量管理才能保證自己產品的最終質量。企業(yè)從選擇供應商開始就應將供應商納入整個供應鏈質量管理系統之中,對供應商的質量管理和控制系統進行認真地評估,其中主要包括產品開發(fā)中的質量、供應開發(fā)中的質量、制造中的質量。如何對供應商產品實施有效的質量控制,提高供應商產品質量是企業(yè)迫切需要解決的問題,也是完善企業(yè)質量管理體系和長期穩(wěn)定生產優(yōu)質產品的一個根本途徑,有助于提高顧客的滿意度、增強企業(yè)的競爭力并贏得市場。本文主要對DF公司供應商質量管理問題進行展開。在對供應商質量管理的相關國內外研究現狀進行了闡述,對基于供應鏈的供應商質量管理相關的理論進行了歸納和總結。在此基礎上,本文對DF公司現有供應商質量管理存在的問題,包括供應商管理的現狀,管理中存在的問題,以及對原因的分析。同時,基于供應鏈的DF公司供應商質量管理提升思路,包括供應商質量管理的提升原則、總體指導思路、目標等,本文提出了DF公司供應商質量管理的提升路徑,包括完善質量管理體系制度與程序等,完善供應商質量考評及約束激勵機制,加強關鍵環(huán)節(jié)的協同質量控制、妥善處理好與強勢供應商之間的關系等。在保障措施上,提出營造質量持續(xù)改進的氛圍等。本文有針對性的提出一套適合于DF公司發(fā)展的供應商質量管理體系,滿足DF公司持續(xù)發(fā)展的需要,并且為其他類似公司提供一定的借鑒。
【關鍵詞】:供應鏈 供應商 質量管理
【學位授予單位】:蘇州大學
【學位級別】:碩士
【學位授予年份】:2015
【分類號】:F274
【目錄】:
- 中文摘要4-5
- Abstract5-9
- 一、緒論9-16
- (一) 研究的背景、目的與意義9-10
- 1. 研究的背景9
- 2. 研究的目的與意義9-10
- (二) 國內外研究綜述10-14
- 1. 國外研究綜述10-12
- 2. 國內研究綜述12-14
- (三) 研究的主要內容14-15
- (四) 研究的方法與技術線路15-16
- 1. 研究的方法15
- 2. 研究的技術線路15-16
- 二、相關理論基礎16-23
- (一) 供應鏈管理理論16-17
- 1. 供應鏈的內涵16
- 2. 供應鏈管理的內涵16-17
- (二) 供應商關系管理理論17-20
- 1. 需求分析18
- 2. 供應商的分類與選擇18
- 3. 與供應商建立合作伙伴關系18-19
- 4. 供應商績效評估19-20
- (三) 供應商質量管理理論20-23
- 1. 供應商管理20-21
- 2. 供應商質量管理21-23
- 三、DF公司供應商質量管理的現狀及存在的問題分析23-29
- (一) DF公司供應商質量管理的運行情況23-24
- (二) DF公司供應商質量管理存在的問題24-27
- 1. 供應商質量管理流程與機制不健全24-25
- 2. 關鍵環(huán)節(jié)的質量控制效果不良25-26
- 3. 對供應商的質量問題缺乏績效評價與控制手段26-27
- 4. 和強勢供應商合作中話語權太少27
- (三) 供應商質量管理存在問題的原因分析27-29
- 四、供應商質量管理提升的原則、思路與目標29-35
- (一) DF公司供應商質量管理提升的原則29-30
- 1. 系統性原則29-30
- 2. 規(guī)范性原則30
- 3. 重點突出原則30
- 4. 協同件原則30
- 5. 可操作性原則30
- (二) DF公司供應商質量管理提升的思路30-34
- 1. 建立和補充DF公司供應商質量管理相關制度和體系文件30-31
- 2. 建立對供應商的選擇與評價系統31-32
- 3. 形成對供應商在核心流程上的全面質量管理32-33
- 4. 優(yōu)化對供應商的激勵與約束制度33-34
- 5. 制定保障措施以支持DF公司供應商質量管理的完善與提升34
- (三) DF公司供應商質量管理提升的目標34-35
- 五、DF公司供應商質量管理的改善措施35-47
- (一) 完善供應商質量管理相關流程與機制35-41
- 1. 完善供應商質量管理整體流程35-37
- 2. 完善采購評審委員會運作機制37
- 3. 完善進料檢驗控制程序37-38
- 4. 完善殘次品的處理程序38-41
- (二) 加強在關鍵環(huán)節(jié)中和供應商的協同質量控制41-43
- 1. 加強研發(fā)階段的協同質量控制41
- 2. 加強試制階段的協同質量控制41-42
- 3. 加強制造環(huán)節(jié)的協同質量控制42-43
- (三) 建立供應商的績效評價與分類管理機制43-45
- (四) 妥善處理好與強勢供應商的質量管理關系45-47
- 六、結語與展望47-48
- (一) 改善后取得的初步效果47
- (二) 下一步展望47-48
- 參考文獻48-50
- 致謝50
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本文關鍵詞:DF公司供應商質量管理改善研究,由筆耕文化傳播整理發(fā)布。
,本文編號:361439
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