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服務業(yè)運作管理的理論框架

發(fā)布時間:2017-04-13 13:13

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【摘要】:本文給出了服務業(yè)運作管理的基本概念,論述了其在管理上的特殊性和重要意義,提出了服務業(yè)運作管理的理論框架,就其中的一些要點作了詳細說明
【作者單位】: 清華大學經(jīng)濟管理學院
【關(guān)鍵詞】服務業(yè) 運作管理 運作戰(zhàn)略 管理方法
【基金】:國家自然科學基金
【分類號】:C93
【正文快照】: 服務業(yè)運作管理的理論框架

本文編號:303676

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