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外資銀行在華個(gè)人理財(cái)產(chǎn)品營(yíng)銷問題研究

發(fā)布時(shí)間:2022-01-05 07:10
  隨著我國經(jīng)濟(jì)的持續(xù)穩(wěn)定增長(zhǎng),居民收入和個(gè)人金融資產(chǎn)水平的日益提高,同時(shí)伴隨著我國居民的理財(cái)意識(shí)不斷增強(qiáng),使得我國居民對(duì)理財(cái)產(chǎn)品呈現(xiàn)出了旺盛的需求。這為商業(yè)銀行開展個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)提供了廣闊的市場(chǎng)空間。在這種巨大的理財(cái)市場(chǎng)背景下,外資銀行也瞄準(zhǔn)了這個(gè)市場(chǎng),開始與中資銀行搶灘個(gè)人理財(cái)市場(chǎng)。本文在對(duì)外資銀行在華個(gè)人理財(cái)產(chǎn)品發(fā)展歷程的簡(jiǎn)要回顧以及一般性的市場(chǎng)分析的基礎(chǔ)上,分析總結(jié)了目前外資銀行個(gè)人理財(cái)產(chǎn)品營(yíng)銷中存在的問題,并進(jìn)一步運(yùn)用SWOT分析方法對(duì)外資銀行理財(cái)產(chǎn)品進(jìn)行了具體的分析,即對(duì)外資銀行理財(cái)產(chǎn)品營(yíng)銷外部環(huán)境進(jìn)行機(jī)會(huì)和威脅分析、對(duì)外資銀行理財(cái)產(chǎn)品營(yíng)銷內(nèi)部環(huán)境進(jìn)行優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)分析,以全面了解外資銀行在個(gè)人理財(cái)產(chǎn)品市場(chǎng)所處的環(huán)境和地位。在我國銀行理財(cái)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)日益加劇的情況下,外資銀行應(yīng)根據(jù)理財(cái)產(chǎn)品營(yíng)銷環(huán)境和自身的優(yōu)劣勢(shì),相應(yīng)制定科學(xué)合理的營(yíng)銷策略,充分把握市場(chǎng)機(jī)會(huì),揚(yáng)長(zhǎng)避短,成功應(yīng)對(duì)中資銀行在理財(cái)產(chǎn)品領(lǐng)域的沖擊和挑戰(zhàn)。因此,為充分發(fā)揮外資銀行在理財(cái)產(chǎn)品方面的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),同時(shí)避免自身的不足,首先應(yīng)對(duì)外資銀行理財(cái)產(chǎn)品重新進(jìn)行有效的市場(chǎng)細(xì)分和合理的目標(biāo)市場(chǎng)定位,在此基礎(chǔ)上制定外資銀行理財(cái)產(chǎn)品目標(biāo)市場(chǎng)的差... 

【文章來源】:江西財(cái)經(jīng)大學(xué)江西省

【文章頁數(shù)】:51 頁

【學(xué)位級(jí)別】:碩士

【文章目錄】:
摘要
Abstract
1. 導(dǎo)論
    1.1 研究背景和意義
    1.2 文獻(xiàn)綜述
    1.3 結(jié)構(gòu)安排與研究方法
    1.4 本文應(yīng)用價(jià)值與不足
2. 相關(guān)理論概述
    2.1 銀行營(yíng)銷基本理論
        2.1.1 "11P" 理論
        2.1.2 "4C" 理論
        2.1.3 "4R" 理論
    2.2 銀行STP營(yíng)銷策略
3. 外資銀行在華個(gè)人理財(cái)產(chǎn)品市場(chǎng)現(xiàn)狀和存在的主要問題
    3.1 外資銀行在華個(gè)人理財(cái)產(chǎn)品概述
    3.2 外資銀行在華個(gè)人理財(cái)產(chǎn)品市場(chǎng)現(xiàn)狀
    3.3 外資銀行在華個(gè)人理財(cái)產(chǎn)品營(yíng)銷存在的主要問題
        3.3.1 金融危機(jī)后遭遇品牌信任危機(jī)
        3.3.2 理財(cái)產(chǎn)品線集中于較高風(fēng)險(xiǎn)品種
        3.3.3 對(duì)客戶的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估過于形式
        3.3.4 理財(cái)產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)揭示不到位
        3.3.5 理財(cái)產(chǎn)品售后跟蹤服務(wù)不到位
        3.3.6 財(cái)銷售隊(duì)伍管理有待完善
4. 外資銀行在華個(gè)人理財(cái)產(chǎn)品營(yíng)銷的SWOT分析
    4.1 優(yōu)勢(shì)分析
    4.2 劣勢(shì)分析
    4.3 機(jī)會(huì)分析
    4.4 威脅分析
    4.5 本章小結(jié)
5. 外資銀行在華個(gè)人理財(cái)產(chǎn)品營(yíng)銷策略選擇
    5.1 市場(chǎng)細(xì)分策略
        5.1.1 按年齡和家庭生命周期細(xì)分
        5.1.2 按客戶的金融資產(chǎn)細(xì)分
        5.1.3 按利益因素細(xì)分
    5.2 目標(biāo)市場(chǎng)選擇與定位
    5.3 目標(biāo)市場(chǎng)差異化營(yíng)銷策略
        5.3.1 私人銀行客戶的個(gè)性化產(chǎn)品策略
        5.3.2 貴賓理財(cái)客戶的差異化服務(wù)策略
        5.3.3 加大對(duì)一般客戶的風(fēng)險(xiǎn)教育
結(jié)束語
參考文獻(xiàn)
致謝


【參考文獻(xiàn)】:
期刊論文
[1]商業(yè)銀行理財(cái)經(jīng)理激勵(lì)機(jī)制存在的問題及對(duì)策分析[J]. 李鵬.  當(dāng)代經(jīng)濟(jì)管理. 2010(06)
[2]居民理財(cái)產(chǎn)品的差異化營(yíng)銷策略研究[J]. 張貴華,石青輝.  經(jīng)濟(jì)縱橫. 2010(06)
[3]我國商業(yè)銀行理財(cái)業(yè)務(wù)的現(xiàn)狀與發(fā)展[J]. 劉晶晶.  經(jīng)營(yíng)管理者. 2010(08)
[4]外資銀行在華理財(cái)業(yè)務(wù)營(yíng)銷策略——以花旗銀行大連分行為例[J]. 畢克貴,王雄.  經(jīng)濟(jì)研究參考. 2010(11)
[5]我國商業(yè)銀行金融產(chǎn)品創(chuàng)新現(xiàn)狀及對(duì)策研究[J]. 劉安霞,陳昭旭,李曉彪.  科學(xué)決策. 2010(02)
[6]中國商業(yè)銀行理財(cái)產(chǎn)品研究[J]. 魏濤.  改革與開放. 2010(02)
[7]我國商業(yè)銀行理財(cái)產(chǎn)品銷售中存在的問題及解決方法[J]. 尹娜.  經(jīng)營(yíng)管理者. 2009(20)
[8]我國商業(yè)銀行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)的問題研究[J]. 閆芳芳.  現(xiàn)代交際. 2009(10)
[9]我國商業(yè)銀行理財(cái)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制分析[J]. 姚曉青.  商場(chǎng)現(xiàn)代化. 2009(22)
[10]中資銀行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)面臨外資銀行的挑戰(zhàn)與對(duì)策[J]. 李素清.  價(jià)值工程. 2009(07)

碩士論文
[1]中外資商業(yè)銀行在華個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)的比較研究[D]. 徐劍.西安電子科技大學(xué) 2009
[2]生命周期理財(cái)理論在個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)中的應(yīng)用[D]. 蔡逢敏.對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué) 2006



本文編號(hào):3569985

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