本文關(guān)鍵詞：提升工商管理類學生專業(yè)能力的ERP實驗教學探討，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

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2015-08-28 09:34

隨著經(jīng)濟發(fā)展，人才市場的需求發(fā)生了巨大的變化。工商管理類專業(yè)人才的需求變化主要體現(xiàn)在社會對學生的人際關(guān)系能力、實際動手能力、創(chuàng)新精神、應(yīng)變能力等綜合素質(zhì)要求的提高，而對于人才供應(yīng)方——高校來說，在人才培養(yǎng)的模式上卻沒有根據(jù)需求的變化進行及時調(diào)整。這就造成了我國人才市場出現(xiàn)高校輸出人才過剩，而企業(yè)還在鬧人才荒的現(xiàn)象，因此相應(yīng)的教學改革勢在必行。南京工業(yè)大學經(jīng)濟管理學院在學校教務(wù)處和學院領(lǐng)導的支持下，對工商管理類專業(yè)本科教學方式進行了以 ERP 實驗教學為突破口，以模擬體驗式教學為主要內(nèi)容的本科人才培養(yǎng)方式創(chuàng)新。本文將結(jié)合我校 ERP教育的現(xiàn)狀和問題，重點探討利用 ERP 實驗教學培養(yǎng)復(fù)合型工商管理類人才的實施方式。

一、復(fù)合型工商管理類人才的要求

復(fù)合型工商管理類人才不同于技術(shù)類人才，其社會技能較之技術(shù)技能更加重要；他們需要扎實的專業(yè)知識和技能，在”厚基礎(chǔ)，重應(yīng)用”的培養(yǎng)模式下，能夠?qū)W有所長；需要具有較強的動手能力，能將已學理論知識應(yīng)用到實際生產(chǎn)經(jīng)營中去轉(zhuǎn)化為效益；需要開闊的視野和良好的綜合素質(zhì)，能夠獨立發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和處理問題；還需要突出的組織管理能力和溝通交往能力。

培養(yǎng)復(fù)合型工商管理人才不僅需要課堂系統(tǒng)知識的學習，也需要各種各樣的管理技能、人際技能、創(chuàng)新技能、自我潛能開發(fā)技能的訓練，需要校內(nèi)學習和校外實踐，不僅要在某個方面有一技之長，而且要對企業(yè)經(jīng)營管理有全局認識。

根據(jù)教育部發(fā)展規(guī)劃司統(tǒng)計信息處的資料，目前，幾乎每個學校都開設(shè)了工商管理專業(yè)，并且報考熱門依舊。但與名牌大學 MBA 樂觀擇業(yè)形成鮮明對比的是，更多來自一般高校的畢業(yè)生在市場上尋尋覓覓，對自己的職業(yè)定位產(chǎn)生了迷茫，或者只能以低薪低調(diào)”入市”。 工商管理教育必須遵循教育發(fā)展規(guī)律，改進教育模式，增加實踐環(huán)節(jié)在教學計劃中的比重，在實際中理解理論知識、掌握實際技能。具體體現(xiàn)就是要讓學生掌握管理的實用性技能，提高學生在實際工作中的操作能力，以增強學生的崗位的適應(yīng)能力。重視模擬實驗室建設(shè)，為管理情景模擬、會計報表閱讀分析、市場調(diào)研等實踐環(huán)節(jié)的教學提供一個良好的環(huán)境。加強實踐性教學環(huán)節(jié)對學生的培養(yǎng)，將課堂講授與案例分析和討論、實地參觀考察、問題調(diào)研、文獻查閱、撰寫課程論文、情景模擬和角色扮演等教學方式相結(jié)合，形成全方位的教學方式組合。常規(guī)性的安排有著名學者和企業(yè)家到校做專題講座，或安排學生到著名企業(yè)實地參觀；加強對學生學年論文、實習、畢業(yè)論文的規(guī)范化管理；鼓勵學生參與各類實踐競賽活動，并對獲得優(yōu)異成績的學生給予”創(chuàng)新學分”等。

二、ERP 實驗教學的特點

ERP(Enterprise Resources Planning)實驗教學是提升工商管理類本科生專業(yè)能力的有效途徑之一。其可以搭建起獨特的、生動的、可模擬現(xiàn)實企業(yè)管理、經(jīng)營的應(yīng)用平臺，學生通過角色扮演，足不出校就可以了解和掌握現(xiàn)代工商企業(yè)管理的知識與技能，比如戰(zhàn)略管理技能、營銷管理技能、財務(wù)管理技能、生產(chǎn)運營管理技能以及供應(yīng)鏈管理等知識等，此外還通過團隊的合作、團隊和團隊之間的競爭等培養(yǎng)學生的團隊精神，樹立合作共贏以及誠實守信等理念，從技能和素質(zhì)兩個方面為培養(yǎng)復(fù)合型工商管理類人才提供重要的途徑和模式。

ERP 實驗教學主要通過沙盤模擬的方式，將真實企業(yè)中的幾個主要部門都集中在一個盤面上，具體包括以下幾方面：戰(zhàn)略中心、營銷策劃與銷售中心、生產(chǎn)中心、財務(wù)中心和物流中心。其中戰(zhàn)略中心主要由CEO 負責，公司范圍內(nèi)重大的戰(zhàn)略都在該中心完成。營銷中心通常由營銷主管負責，主要是分析市場競爭狀況，并以此為基礎(chǔ)完成市場開拓計劃的制訂、廣告策略、市場搶單等任務(wù)。生產(chǎn)中心由生產(chǎn)主管負責。在 ERP 沙盤模擬中，主要應(yīng)做好生產(chǎn)計劃的制訂與執(zhí)行、生產(chǎn)設(shè)備的投資與改造建設(shè)、廠房的租賃與使用、原材料的計劃請購等。財務(wù)中心相當于真實企業(yè)的財務(wù)、會計的結(jié)合體。這里主要由財務(wù)總監(jiān)擔負有關(guān)財務(wù)、會計的所有各項任務(wù)，既要做好會計核算，又要做好財務(wù)管理。而物流中心則是包括了兩部分：物品的采購管理與物品的庫存管理，具體由采購主管負責，要制定準確的采購計劃，并向供應(yīng)商采購相應(yīng)物料，及時、準確的按生產(chǎn)部門要求供料給生產(chǎn)部門。

ERP 沙盤模擬把企業(yè)運營所處的內(nèi)外環(huán)境抽象為一系列的規(guī)則，比如折舊規(guī)則、市場規(guī)則、財務(wù)借貸規(guī)則等。然后由 5~6 個受訓者為一組，組成六個相互競爭的模擬企業(yè)，并模擬企業(yè) 6 年的經(jīng)營，通過學生參與—沙盤載體—模擬經(jīng)營—對抗演練—講師評析—學生感悟等一系列的實驗環(huán)節(jié)，使受訓者在分析市場、制定戰(zhàn)略、營銷策劃、組織生產(chǎn)、財務(wù)管理等一系列活動中，參悟科學的管理規(guī)律，培養(yǎng)團隊精神，全面提升管理能力，同時也對企業(yè)資源的管理過程有一個實際的體驗。

沙盤模擬教學實際上是一種”將企業(yè)搬進課堂”的體驗式學習方式，其融和理論與實踐一體、集角色扮演與崗位體驗于一身，此方案的宗旨是：讓經(jīng)管專業(yè)學生不出校門，就能模擬企業(yè)營運各個環(huán)節(jié)，讓每個學生都能充當”企業(yè)管理者”，真正動手操作。這樣縮短了知識與實踐的距離，解決了傳統(tǒng)教學體系與實踐相脫節(jié)的癥結(jié)。因此，它是一種實踐與理論全面結(jié)合的教學新模式，是應(yīng)用型經(jīng)管專業(yè)實踐教學的首選。

三、ERP 實驗教學存在的問題和實施方向

ERP 實驗教學目前存在的問題主要集中在三個方面，首先是課程設(shè)置和實驗教學的銜接問題，其次是軟件和沙盤結(jié)構(gòu)自身的問題，，再次是有關(guān)師資力量薄弱的問題�；谏鲜鰡栴}，本文認為應(yīng)結(jié)合工商管理類復(fù)合人才培養(yǎng)的需要，從下面幾個方面入手實施 ERP 實驗教學方式。

1．優(yōu)化課程設(shè)計，理論教學和實踐教學有機銜接

工商管理類專業(yè) ERP 實驗教學平臺體系包括三層：專業(yè)基礎(chǔ)課程、實踐教學和綜合能力展示三層面，學生通過系統(tǒng)的課程學習之后開始進入第二層級的訓練，最后則通過綜合能力進行展示，參加全國大學生創(chuàng)業(yè)設(shè)計暨沙盤模擬經(jīng)營大賽及全國大學生 ERP 技能大賽、全國大學生創(chuàng)業(yè)計劃大賽等。目前，各高校的課程設(shè)置還缺乏規(guī)范性和科學性，這為 ERP 在第二階段的實踐和第三階段的綜合展示帶來了一定的困難。另外，很多高校僅僅是為了綜合能力展示的需要，在建設(shè) ERP 實驗室時單獨購買了 ERP 沙盤，而沒有購買其他子系統(tǒng)模塊，如生產(chǎn)制造模塊、供應(yīng)鏈模塊、財務(wù)管理模塊、人力資源模塊以及客戶關(guān)系管理模塊等，這使得 ERP 教學只能停留在最淺顯的層次。

鑒于以上的問題，對于培養(yǎng)復(fù)合型人才而言，首先由學校聘請行業(yè)中具有代表性的專家組成專業(yè)委員會，按照崗位群的需要，層層分解，確定從事這一職業(yè)所應(yīng)具備的能力，明確培養(yǎng)目標。然后，再由學校組織相關(guān)教學人員，按照教學規(guī)律，將相同、相近的各項能力進行總結(jié)、歸納，構(gòu)成教學模塊，制定教學大綱、教材，依此施教。這種教學模式的科學性體現(xiàn)在它打破了以傳統(tǒng)的基礎(chǔ)課、理論課為主導的教學模式，強調(diào)以崗位所需的專業(yè)能力為培養(yǎng)核心，保證了專業(yè)能力培養(yǎng)目標的順利實現(xiàn)。 其次在 ERP 實驗教學的課程體系安排中，應(yīng)注意到理論和模擬的先后順序，最好能在學生學習過專業(yè)知識，熟悉過各專業(yè)模塊之后，再進行 ERP 的模擬演練和綜合展示，這樣比較符合認知規(guī)律，而且能夠讓學生在實踐的過程中進行理論的回顧，深化他們的知識技能和綜合能力。

2．克服軟件缺陷，定制更適合專業(yè)課程的軟件

ERP 軟件相對更適合制造型企業(yè)，不太適合商業(yè)型企業(yè)等其他企業(yè)類型，此外沙盤模擬對企業(yè)運營環(huán)境也進行了一定程度的簡化，與現(xiàn)實中的企業(yè)運營有一定的差距�；谶@樣的問題，本文認為學�？梢栽诙噍喗虒W的基礎(chǔ)上，根據(jù)教學總結(jié)出來的問題，依托類似用友、金蝶類的軟件企業(yè)對軟件問題進行針對性的修訂，或者從軟件公司定制更適合專業(yè)課程的軟件，充分發(fā)揮 ERP的實訓功能。

此外，可以考慮對現(xiàn)有盤面進行適當?shù)淖兏锖驮鰟h。比如供應(yīng)鏈模塊可以考慮加入產(chǎn)品在各地運輸成本核算，倉儲成本核算等，改進現(xiàn)有的盤面，使之更貼近于現(xiàn)實[3]。而在財務(wù)模塊方面，可根據(jù)現(xiàn)實財務(wù)報表的需要，增加一些明目，還可以進一步要求學生進行相關(guān)的財務(wù)分析等，從而讓學生能夠更好的回顧和掌握財務(wù)知識。不過對盤面的完善改造，應(yīng)貼近授課目的以及重點。過于復(fù)雜的盤面體系，會造成學生上手困難，而失去興趣，反而不利于學生體驗。

3．加大培養(yǎng)力度，提高師資總體水平

考慮到 ERP 實驗教學的實施中有一個關(guān)鍵的講師點評環(huán)節(jié)，其對教師的專業(yè)知識和經(jīng)驗要求較高，因此培養(yǎng)一支精銳的專職教師是 ERP 沙盤模擬教學成功實施的關(guān)鍵。ERP 實驗教師應(yīng)具有較強的科研能力、軟件操作與開發(fā)能力、吸取現(xiàn)代知識的能力。在專職教師培育中，一是盡量選聘教學經(jīng)驗豐富、專業(yè)對口的教師或聘請工商部門的專業(yè)人士到學校兼職或指導；二是鼓勵教師到企業(yè)”兼職”，在企業(yè)相關(guān)部門擔任”職務(wù)”，深入企業(yè)生產(chǎn)管理第一線，接觸企業(yè)的工作流程，使理論知識在得到應(yīng)用與驗證的同時，實踐能力和業(yè)務(wù)水平得到不斷提升，使他們成為真正的”經(jīng)驗型”、”專職型”教師。當然，借助 ERP 軟件公司提供的師資培訓和技術(shù)指導也能幫助專業(yè)教師進一步提高專業(yè)教學技能。

4．引導學生參賽，調(diào)動學習熱情

ERP 實驗賽事活動有利于引起學生關(guān)注，組織學生參加賽事還可以進一步的擴大課程的影響，調(diào)動學生的學習熱情。目前校際賽事主要有用友公司的 ERP 沙盤對抗賽，金蝶公司的 BOSS 流程設(shè)計大賽等；校內(nèi)賽事的開展一般由相關(guān)學院學生會召集和執(zhí)行，由各院系的部分教師擔當督導和評委工作；除了校內(nèi)和校際，還可以通過學生會的關(guān)系，組織區(qū)域內(nèi)校間的 ERP 對抗賽。通過比賽來鞏固學生所學，促進了校際交流，同時也可檢驗教學效果，為以后學生走向社會所面臨的真實多變的商業(yè)情況作預(yù)演，以提高和深化 ERP 教學的效果。比如我校經(jīng)管學院于 2009 年首次參加用友公司組織的第五屆”用友杯”全國大學生創(chuàng)業(yè)設(shè)計暨沙盤模擬經(jīng)營大賽，就在江蘇省區(qū)的比賽中脫穎而出，以冠軍的身份進軍全國總決賽，并獲得了全國三等獎的好成績，無論是對學生還是老師，都是很有效的一種激勵。而之后參賽的學生團體很快組織了相關(guān)社團，并通過學生帶學生的方式參與校際比賽，學生的學習熱情高漲，這樣的氛圍極大調(diào)動了學生主動學習的積極性。

另外在工商管理類專業(yè)學生開設(shè) ERP 實踐課程比較成熟的基礎(chǔ)上，可以逐步開展全校性的 ERP 選修課，配合舉辦 ERP 賽事活動，以達到擴大受眾，調(diào)動學習熱情，培養(yǎng)專業(yè)能力的作用。 ERP 實驗教學作為工商管理專業(yè)復(fù)合型人才與社會之間溝通聯(lián)系的橋梁，將成為高等學校工商管理類專業(yè)教學改革、人才培養(yǎng)模式創(chuàng)新的突破口。作為高校工商管理類專業(yè)的教師，應(yīng)以服務(wù)社會為宗旨，努力提高專業(yè)素質(zhì)和修養(yǎng)，不斷探索，勇于實踐，積極投入教學改革，致力于提高學生的實踐動手能力和綜合素質(zhì)，使學生的職業(yè)性格在實踐中得到礪煉和培育，幫助學生完成從學校向社會的過渡

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