2006年，保險行業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展較快。全年實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入5641.4億元，同比增長14.4％。目前，我國保險市場上共有41家外資保險公司，來自20個國家和地區(qū)的133家外資保險公司在華設(shè)立了195家代表處。在越來越多的人購買保險的同時，投保人與保險公司之間的各種糾紛也越來越多。保險合同糾紛曾是全國十大投訴熱點(diǎn)之一，近年來，保險投訴仍呈上升趨勢，而且呈現(xiàn)出多元化發(fā)展趨勢。通過對我國人身保險合同糾紛的現(xiàn)狀分析，我們不難發(fā)現(xiàn)，就人身保險合同糾紛解決來說，原則上應(yīng)該分為非訴訟解決和訴訟解決兩類，在實(shí)際中生活，大多數(shù)采用的是協(xié)商和解，協(xié)商不成往往就升級為訴訟解決，其他解決方式都用得很少。在世界各國，由于司法框架不同和保險業(yè)發(fā)展水平不同，各國運(yùn)用多元化保險糾紛解決機(jī)制解決保險糾紛的模式亦不相同，外國的多元化保險合同解決糾紛機(jī)制相對比較完善。而在國內(nèi)的狀況卻比較單一，幾乎只有協(xié)商和訴訟兩個層次，單一的解決機(jī)制有很多的不足，但多元化的人身保險合同糾紛解決機(jī)制尚未建立。各國保險業(yè)及多元化保險糾紛解決機(jī)制發(fā)展的實(shí)踐表明，我國單一依靠正式的司法程序難以滿足社會對解決保險合同糾紛的多元化需求，必須建立法制基礎(chǔ)之上的... 

【文章來源】：四川大學(xué)四川省 211工程院校 985工程院校 教育部直屬院校

【文章頁數(shù)】：44 頁

【學(xué)位級別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
Abstract
引言
第一部分 我國人身保險合同糾紛的現(xiàn)狀
    一.人身保險的概念與特征
        (一) 人身保險的概念
        (二) 人身保險的特征
    二.我國人身保險合同糾紛現(xiàn)狀分析
        (一) 我國人身保險合同糾紛現(xiàn)狀
        (二) 人身保險合同糾紛的特點(diǎn)
        (三) 人身保險合同糾紛成因
    三.小結(jié)
第二部分 我國現(xiàn)行人身保險合同糾紛解決機(jī)制
    一.人身保險合同糾紛非訴訟解決
        (一) 人身保險合同糾紛協(xié)商解決
        (二) 人身保險合同糾紛其他非訴訟解決
    二.人身保險合同糾紛訴訟解決
        (一) 人身保險合同糾紛訴訟解決的概述
        (二) 受理的人身保險合同糾紛案件呈現(xiàn)的特點(diǎn)
    三.小結(jié)
第三部分 我國人身保險合同單一糾紛解決機(jī)制弊端分析
    一.目前單一非訴訟解決機(jī)制的不足
        (一) 目前協(xié)商和解的不足
        (二) 目前調(diào)解的不足
        (三) 目前仲裁解決的不足
    二.訴訟解決人身保險糾紛的弊端
        (一) 不利于快速化解矛盾,使保險人從保險糾紛中及早解脫出來,不利于及時、公正處理案件
        (二) 嚴(yán)重影響保險人與客戶之間的良好關(guān)系
    三.小結(jié)
第四部分 解決方法:建立多元化保險糾紛解決機(jī)制
    一.境外多元化保險糾紛解決機(jī)制的主要模式
    二.多元化保險糾紛解決機(jī)制的發(fā)展趨勢
    三.對我國的啟示
    四.建立我國多元化人身保險合同糾紛解決機(jī)制
        (一) 繼續(xù)發(fā)揮協(xié)商和解的作用
        (二) 充分發(fā)揮調(diào)解的職能作用
        (三) 運(yùn)用仲裁方式解決保險糾紛,為糾紛解決提供補(bǔ)充力量
        (四) 引進(jìn)裁決機(jī)制解決低保額糾紛
        (五) 訴訟是處理人身保險合同糾紛的極端方式
結(jié)語
參考文獻(xiàn)
致謝


【參考文獻(xiàn)】：
期刊論文
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本文編號：3508759