某房產(chǎn)中介微信營銷策劃方案

目  錄

 一、南通房產(chǎn)中介市場競爭現(xiàn)狀 ............................ ３

二、微信營銷簡介 ....................................... ４

（一）微信營銷目的 ................................... ４ 

（二）企業(yè)微信營銷可行性分析 ......................... ４ 

三、微信營銷模式 ....................................... ４ 

（一）草根廣告式——查看附近的人 ..................... ５ 

（二）品牌活動(dòng)式——漂流瓶 ........................... ５ 

（三）O2O折扣式——掃一掃 ........................... ５

 （四）互動(dòng)營銷式——微信公眾平臺(tái) ..................... ６ 

四、微信營銷前期推廣 ................................... ６ 

（一）目標(biāo)要求 ....................................... ６ 

（二）活動(dòng)準(zhǔn)備 ....................................... ６ 

（三）活動(dòng)細(xì)節(jié) ....................................... ７ 

（四）獎(jiǎng)品設(shè)置 ....................................... ７ 

（五）活動(dòng)預(yù)算 ....................................... ７ 

（六）時(shí)間設(shè)置 ....................................... ７

五、營銷后期執(zhí)行 ....................................... ７

（一）線上微活動(dòng) ..................................... ７ 

（二）線下微活動(dòng) ..................................... ８ 

六、微信營銷預(yù)算 ....................................... ８ 

（一）微信公眾平臺(tái)的日常維護(hù) ......................... ８ 

（二）微信公眾賬號(hào)的推廣 ............................. ９ 

一、南通房產(chǎn)中介市場競爭現(xiàn)狀 

南通目前市場上大大小小的房產(chǎn)中介200多家，營業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書“兩證”齊全的房地產(chǎn)中介機(jī)構(gòu)有133家。 據(jù)了解，不少?zèng)]有房地產(chǎn)中介資質(zhì)證書的中介機(jī)構(gòu)無序進(jìn)入，造成南通房地產(chǎn)中介市場魚龍混雜。不法中介通過發(fā)布虛假信息騙取定金，簽訂虛假合同騙取差價(jià)、“一房幾嫁”等手段欺騙消費(fèi)者，影響了房地產(chǎn)市場秩序，也成為市民的投訴熱點(diǎn)。業(yè)內(nèi)人士紛紛表示，無資質(zhì)經(jīng)營是造成房地產(chǎn)中介市場混亂的主要原因。2013年6月17日，南通市房管局出臺(tái)了《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)企業(yè)經(jīng)紀(jì)行為的若干規(guī)定》，給房產(chǎn)中介套上了“籠頭”。主要規(guī)定了“三個(gè)必須”、“四個(gè)不得”，即簽訂居間合同必須統(tǒng)一使用由市房管局印制的規(guī)范居間合同文本，且一律不允許代房屋產(chǎn)權(quán)人訂立居間合同；房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)企業(yè)的分支機(jī)構(gòu)也必須申領(lǐng)資質(zhì)證書，，從而將分支機(jī)構(gòu)納入有效監(jiān)管范圍；房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)企業(yè)的從業(yè)人員進(jìn)行房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動(dòng)時(shí)，必須向委托人出示《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)執(zhí)業(yè)資格證書》。同時(shí)，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)企業(yè)及其從業(yè)人員不得超越資質(zhì)核定的范圍從事經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)，不得利用職業(yè)便利從事房屋轉(zhuǎn)讓活動(dòng)，不得轉(zhuǎn)借資質(zhì)證書供他人謀取利益，不得轉(zhuǎn)借資格證書及允許他人以自己的名義從事房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動(dòng)。南通愛心房產(chǎn)公司有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，《規(guī)定》的出臺(tái)并不會(huì)對正常經(jīng)營造成不便，相反市場的規(guī)范運(yùn)營，恰恰維護(hù)了正規(guī)經(jīng)紀(jì)企業(yè)和購房者的合法權(quán)益。    

企業(yè)自身介紹，以及與同行比較優(yōu)劣勢，轉(zhuǎn)而談微信營銷的重要性       

二、微信營銷簡介 

（一）微信營銷目的   

1、開拓市場宣傳新渠道，拓展客戶開發(fā)，塑造企業(yè)品牌形象。   

 2、增強(qiáng)與關(guān)注客戶群的互動(dòng)，進(jìn)一步發(fā)展?jié)撛诳蛻簟?nbsp;

（二）企業(yè)微信營銷可行性分析 

1、年齡分析     

微信受眾人群年齡多數(shù)在 18-45歲范圍內(nèi)，多為年輕人、白領(lǐng)階層、高端商務(wù)人士，時(shí)尚的 iphone、Android、Symbian、Windows Phone、BlackBerry 等系統(tǒng)智能手機(jī)族。 

2、習(xí)慣分析（您經(jīng)常使用微信嗎？）     

大部分人習(xí)慣使用微信，并且有30.75%的人經(jīng)常使用微信，這表明使用微信作為宣傳手段，潛在接受人群數(shù)量十分可觀。

3、市場規(guī)模    

用微信的用戶主要集中在安卓系統(tǒng)和蘋果系統(tǒng)，都屬于智能系統(tǒng)，中國智能手機(jī)用戶數(shù)將超過 9.3 億，智能手機(jī)普及率超過 35%，年增長率為 8% 。智能手機(jī)呈現(xiàn)猛烈增長趨勢，中國城市居民的智能手機(jī)普及率已達(dá) 35%，從操作系統(tǒng)來看， 2011 年 10 月，中國智能手機(jī)市場上，Android 系統(tǒng)智能手機(jī)市場據(jù)有率超過 30%以上，較 9 月再度增長 1.1%。也就是說安卓用戶是 9 億* 30%=2.7 億用戶。安卓手機(jī)和蘋果手機(jī)加起來的用戶接近8億用戶，而微信目前已經(jīng)突破6億用戶，將來會(huì)有上漲上升空間的巨大潛力，市場前景非常樂觀！ 

三、微信營銷模式  

自2011年微信上線，直至現(xiàn)在微信的用戶已高達(dá)6億。而微信營銷也形成了一股風(fēng)潮，眾多商家無一不把眼睛瞄準(zhǔn)這個(gè)快速發(fā)展的新應(yīng)用。勢不可擋的微信營銷，主要有以下四種模式： 

（一）草根廣告式——查看附近的人       

產(chǎn)品描述：微信中基于LBS的功能插件“查看附近的人”便可以使更多陌生人看到這種強(qiáng)制性廣告。 功能模式：用戶點(diǎn)擊“查看附近的人”后，可以根據(jù)自己的地理位置查找到周圍的微信用戶。在這些附近的微信用戶中，除了顯示用戶姓名等基本信息外，還會(huì)顯示用戶簽名檔的內(nèi)容。所以用戶可以利用這個(gè)免費(fèi)的廣告位為自己的產(chǎn)品打廣告。 營銷方式：營銷人員在人流最旺盛的地方后臺(tái)24小時(shí)運(yùn)行微信，如果“查看附近的人”使用者足夠多，這個(gè)廣告效果也會(huì)不錯(cuò)。隨著微信用戶數(shù)量的上升，可能這個(gè)簡單的簽名欄會(huì)也許變成移動(dòng)的“黃金廣告位”。 

（二）品牌活動(dòng)式——漂流瓶     

產(chǎn)品描述：移植到微信上后，漂流瓶的功能基本保留了原始簡單易上手的風(fēng)格。 功能模式：漂流瓶有兩個(gè)簡單功能：“扔一個(gè)”，用戶可以選擇發(fā)布語音或者文字然后投入大海中，如果有其他用戶“撈”到則可以展開對話；“撿一個(gè)”，“撈”大海中無數(shù)個(gè)用戶投放的漂流瓶，“撈”到后也可以和對方展開對話，但每個(gè)用戶每天只有20次機(jī)會(huì)。 營銷方式：微信官方可以對漂流瓶的參數(shù)進(jìn)行更改，使得合作商家推廣的活動(dòng)在某一時(shí)間段內(nèi)拋出的“漂流瓶”數(shù)量大增，普通用戶“撈”到的頻率也會(huì)增加。加上“漂流瓶”模式本身可以發(fā)送不同的文字內(nèi)容甚至語音小游戲等，如果營銷得當(dāng)，也能產(chǎn)生不錯(cuò)的營銷效果。而這種語音的模式，也讓用戶覺得更加真實(shí)。但是如果只是純粹的廣告語，是會(huì)引起用戶反感的。   

（三）O2O折扣式——掃一掃 

產(chǎn)品描述：二維碼發(fā)展至今其商業(yè)用途越來越多，所以微信也就順應(yīng)潮流結(jié)合O2O展開商業(yè)活動(dòng)。 功能模式：將二維碼圖案置于取景框內(nèi)，微信會(huì)幫你找到好友企業(yè)的二維碼， 然后你將可以獲得成員折扣、商家優(yōu)惠亦或是一些新聞資訊。     營銷方式：移動(dòng)應(yīng)用中加入二維碼掃描，然后給用戶提供商家折扣和優(yōu)惠，這種O2O方式早已普及開來。而類似的APP在應(yīng)用超市中也多到讓你不知如何選擇，坐擁上億用戶且活躍度足夠高的微信，價(jià)值不言而喻。   

（四）互動(dòng)營銷式——微信公眾平臺(tái) 產(chǎn)品描述：對于大眾化媒體、明星以及企業(yè)而言，開放平臺(tái)+朋友圈的社交分享功能，已經(jīng)使得微信作為一種移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上不可忽視的營銷渠道，那么微信公眾平臺(tái)的上線，則使這種營銷渠道更加細(xì)化和直接。

四、微信營銷前期推廣

通過建立XXXXX微信公共平臺(tái)，首先以公司員工發(fā)展了第一批互動(dòng)粉絲群。接下來至關(guān)重要的就是拓展客戶，塑造企業(yè)品牌形象。 

（一）目標(biāo)要求 

1、五月初正式啟動(dòng)微信營銷方案； 2、每個(gè)置業(yè)顧問發(fā)展客戶需達(dá)到10個(gè)以上； 3、爭取接下來的5、6兩個(gè)月份，粉絲數(shù)量達(dá)到3000人。 

（二）活動(dòng)準(zhǔn)備 

1、完善公司微信公眾平臺(tái)信息及相關(guān)內(nèi)容； 2、對公司置業(yè)顧問進(jìn)行微信營銷專業(yè)培訓(xùn)； 3、總部及門店全員參與推廣活動(dòng)，發(fā)展?jié)撛诳蛻簦?4、制作設(shè)計(jì)XXXX二維碼X展架，爭取每個(gè)門店都能配備一個(gè)。并設(shè)計(jì)相關(guān)宣傳單頁，讓顧客可以對XXXX公司做更多了解。 

（三）活動(dòng)細(xì)節(jié) 

1、在XXXXX公眾平臺(tái)推廣期間，凡是到門店或經(jīng)朋友推薦掃描二維碼并關(guān)注的客戶均可獲得一份小禮品； 2、客戶在門店領(lǐng)取小禮品時(shí)，置業(yè)顧問需做好客戶的相關(guān)信息登記工作； 3、老客戶經(jīng)朋友圈分享，發(fā)展了新客戶也可到門店領(lǐng)取小禮品一份。 

（四）獎(jiǎng)品設(shè)置 

1、小禮品要考慮成本，同時(shí)也要考慮創(chuàng)意、實(shí)用性以及客戶的接受程度。 ①真皮卡包    ②不銹鋼餐具三件套   ③創(chuàng)意USB小人    ④USB迷你按摩器          ⑤鑰匙扣小手電  2、量大，網(wǎng)店可印logo； 3、以上禮品每樣400個(gè)，可供客戶自由選擇，先到先得。 

（五）活動(dòng)預(yù)算    

小禮品10000元左右，展架及單頁等相關(guān)宣傳工具5000元左右�？梢暰唧w情況而定。 

（六）時(shí)間設(shè)置    

領(lǐng)取小禮品時(shí)間截止于6月30日，最終解釋權(quán)歸XXXX所有。 

五、營銷后期執(zhí)行 

（一）線上微活動(dòng) 

1、節(jié)假日優(yōu)惠活動(dòng)：轉(zhuǎn)發(fā)活動(dòng)消息或者關(guān)注公眾平臺(tái)，并將轉(zhuǎn)發(fā)和關(guān)注的手機(jī)截圖發(fā)回，即可享受專業(yè)品牌經(jīng)理人服務(wù)（活動(dòng)消息在微信公眾平臺(tái)及個(gè)人賬號(hào)的朋友圈、微信群里發(fā)布）； 2、粉絲互動(dòng)活動(dòng)：【刮刮卡】+【幸運(yùn)大轉(zhuǎn)盤】+【優(yōu)惠券】 當(dāng)粉絲到達(dá)一定數(shù)量時(shí)，如3000：即舉行抽獎(jiǎng)活動(dòng)，主要作用讓粉絲緊密互動(dòng)，增加客戶二次回頭率，另外讓粉絲介紹粉絲給商家，最后由粉絲轉(zhuǎn)化為客戶。 原理：如您的客戶對你的產(chǎn)品或服務(wù)認(rèn)可，當(dāng)你舉辦抽獎(jiǎng)活動(dòng)時(shí)，粉絲如果抽獎(jiǎng)獲得獎(jiǎng)勵(lì)，他會(huì)推薦給身邊朋友參加，享受這實(shí)惠，如抽獎(jiǎng)不中，他會(huì)利用朋友的手機(jī)進(jìn)行再次參加，這樣達(dá)到快速增加有效粉絲的作用,前提當(dāng)然是獎(jiǎng)品夠吸引。 3、微信答題等       提出的問題最好和XXXXX相關(guān)，讓用戶返回到XXXXX尋找相關(guān)答案，加深對XXXXX的印象，加強(qiáng)XXXXX品牌的認(rèn)識(shí)度。 

（二）線下微活動(dòng) 

1、通過個(gè)性二維碼吸引客戶掃描并關(guān)注公眾平臺(tái)；（通過宣傳物料的展示或派發(fā)宣傳單）。 2、開展“掃碼有禮”的活動(dòng)，通過設(shè)計(jì)X展架、廣告海報(bào)等物料擺放在門店內(nèi)，二維碼設(shè)計(jì)在物料畫面中，吸引目標(biāo)人群掃描二維碼，關(guān)注公眾平臺(tái)，并贈(zèng)送相關(guān)小禮品。 3、XXXXX的二維碼可印制在名片、傳單、T恤/廣告衫、產(chǎn)品包裝和戶外廣告上，增加品牌的影響力。

六、微信營銷預(yù)算   

微信在傳播形式上屬于裂變式傳播，到達(dá)率和精準(zhǔn)度上都非常 高，而且信息經(jīng)熟人轉(zhuǎn)發(fā)至朋友圈后，比一般的傳播方式看起來更具有真實(shí)性。XXXXX的微信營銷預(yù)算分為兩個(gè)部分： 

（一）微信公眾平臺(tái)的日常維護(hù)     

包括內(nèi)容的發(fā)布、客戶消息的處理和管理。 

（二）微信公眾賬號(hào)的推廣 

1、固定預(yù)算，主要為公眾賬號(hào)日常運(yùn)營所支付的人力成本，以每月人民幣3000元計(jì)算。 2、推廣成本，根據(jù)投入周期的多少和時(shí)間長短計(jì)算，一般情況下時(shí)間均按月計(jì)算。XXXXX推廣可按項(xiàng)目活動(dòng)實(shí)施每階段計(jì)算，年底再匯總。    

注：項(xiàng)目活動(dòng)實(shí)施細(xì)節(jié)可視門店具體情況而定，無特別情況則根據(jù)以上方案實(shí)施。最終解釋權(quán)歸XXXXX有限公司所有。