本文關(guān)鍵詞：CQ地區(qū)軍隊(duì)醫(yī)院聘用專業(yè)技術(shù)人員績(jī)效管理的研究

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【摘要】： 在軍隊(duì)體制編制調(diào)整背景下,軍隊(duì)醫(yī)院人力資源結(jié)構(gòu)發(fā)生了很大變化,聘用人員日益成為軍隊(duì)醫(yī)院的一支重要力量。聘用人員人力資源管理也已成為軍隊(duì)醫(yī)院管理中較為突出的問題,關(guān)注這一問題既是新時(shí)期軍隊(duì)醫(yī)院人力資源管理的重要內(nèi)容,也是保證聘用人員職業(yè)生涯健康發(fā)展的客觀需要,它關(guān)系到軍隊(duì)醫(yī)院的和諧和可持續(xù)發(fā)展,應(yīng)該引起管理層的高度重視。 績(jī)效管理是人力資源管理的重要內(nèi)容,員工工作績(jī)效的高低直接影響著組織的整體效率和效益。要充分調(diào)動(dòng)聘用人員的積極性和創(chuàng)造性,最大限度地提升其工作績(jī)效,就要求管理者諳熟績(jī)效管理的理論和方法。 國(guó)內(nèi)外研究者圍繞著績(jī)效管理的內(nèi)涵與外延、方法和內(nèi)容進(jìn)行了廣泛的研究,但相關(guān)研究多集中在企業(yè)領(lǐng)域,研究成果在醫(yī)院管理領(lǐng)域的適應(yīng)性尚需探討。同時(shí),由于績(jī)效管理的復(fù)雜性,醫(yī)院領(lǐng)域內(nèi)現(xiàn)有績(jī)效管理的研究多屬理論思辨和一般調(diào)查,缺乏深層次的理論分析和系統(tǒng)的實(shí)證研究,更缺乏對(duì)軍隊(duì)醫(yī)院聘用人員績(jī)效管理的專門研究。 本研究從綜合化研究取向出發(fā),采用理論分析、人員訪談、問卷調(diào)查、現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研、探索性因素分析、多樣本比較等方法,對(duì)軍隊(duì)醫(yī)院聘用人員績(jī)效管理的理論和實(shí)踐進(jìn)行了較為系統(tǒng)的探討。整個(gè)研究分為6個(gè)部分,主要有9項(xiàng)研究構(gòu)成,依次是研究背景與研究方法分析、績(jī)效管理理論辨析、績(jī)效管理現(xiàn)狀研究、績(jī)效管理關(guān)鍵環(huán)節(jié)研究、績(jī)效管理關(guān)鍵環(huán)節(jié)應(yīng)用特征研究、工作滿意研究、工作績(jī)效研究、工作滿意與工作績(jī)效關(guān)系研究、全面績(jī)效管理的理論研究。綜合以上研究的結(jié)果,得出了如下結(jié)論: 1.自編的《績(jī)效管理關(guān)鍵環(huán)節(jié)量表》、《工作滿意量表》和《工作績(jī)效量表》具有良好的信度和效度,可以作為測(cè)量工作使用。 2.強(qiáng)化軍隊(duì)醫(yī)院聘用人員績(jī)效管理是軍隊(duì)醫(yī)院內(nèi)外環(huán)境所要求的,是軍隊(duì)醫(yī)院和諧、可持續(xù)發(fā)展的基石,具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。 3.各界對(duì)績(jī)效管理的解讀尚不統(tǒng)一�；趯�(duì)績(jī)效管理的理論辨析,界定了軍隊(duì)醫(yī)院聘用人員績(jī)效及績(jī)效管理的內(nèi)涵,在軍隊(duì)醫(yī)院管理中引入了績(jī)效管理理念和方法。 4.現(xiàn)行軍隊(duì)醫(yī)院聘用人員的績(jī)效管理只是有了績(jī)效管理的形式,尚不是完整意義上的績(jī)效管理。聘用人員對(duì)績(jī)效管理目的、作用的認(rèn)識(shí)尚有偏差,對(duì)現(xiàn)行績(jī)效管理系統(tǒng)各層面的滿意度均較低�，F(xiàn)行軍隊(duì)醫(yī)院聘用人員的績(jī)效管理系統(tǒng)是不完整的,績(jī)效管理的各個(gè)環(huán)節(jié)均存在基礎(chǔ)性的弊端,績(jī)效管理流程存在明顯的局限性。 5.軍隊(duì)醫(yī)院聘用人員績(jī)效管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)包括目標(biāo)計(jì)劃、行為監(jiān)控、考核評(píng)估、反饋互動(dòng)和結(jié)果使用五個(gè)環(huán)節(jié),這五個(gè)環(huán)節(jié)能夠解釋變異的59.026%。 6.在績(jī)效管理關(guān)鍵環(huán)節(jié)的應(yīng)用特征上,不同醫(yī)院聘用人員對(duì)績(jī)效管理“目標(biāo)計(jì)劃”和“考核評(píng)估”兩個(gè)環(huán)節(jié)重要性的認(rèn)知上存在顯著差異,而在“行為監(jiān)控”、“反饋互動(dòng)”和“結(jié)果使用”三個(gè)環(huán)節(jié)上的重要性認(rèn)知上不同醫(yī)院聘用人員間無(wú)顯著差異。不同個(gè)人背景(性別、畢業(yè)時(shí)間、學(xué)歷)的聘用人員在五個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)重要性認(rèn)知上沒有顯著差異。從整體上講,在績(jī)效管理的五個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)上,聘用人員的看法與醫(yī)院的實(shí)際重視程度之間均存在顯著差異。不同醫(yī)院內(nèi)部聘用人員對(duì)關(guān)鍵環(huán)節(jié)重要性的看法與醫(yī)院實(shí)際運(yùn)作之間在某些環(huán)節(jié)上存在顯著差異。 7.軍隊(duì)醫(yī)院聘用人員在高工作滿意、普通工作滿意及低工作滿意三個(gè)層面相互間均有顯著差異,總體滿意度的每題平均分為3.3198,處于普通滿意程度水平。在工作滿意各構(gòu)面上,內(nèi)在滿意顯著高于外在滿意和一般滿意,外在滿意和一般滿意無(wú)顯著差異。男性在內(nèi)在滿意、外在滿意、一般滿意及總體滿意各層面上均顯著高于女性。應(yīng)屆畢業(yè)生在內(nèi)在滿意、外在滿意、一般滿意及總體滿意各層面上均顯著高于往屆畢業(yè)生。中專、大專、本科學(xué)歷的聘用人員的內(nèi)在滿意、外在滿意、一般滿意和總體滿意水平依次降低,且均相互間有顯著差異。 8.軍隊(duì)醫(yī)院聘用人員在高工作績(jī)效、普通工作績(jī)效及低工作績(jī)效三個(gè)層面相互間均有顯著差異,總體工作績(jī)效的每題平均分為3.8802,處于中、高績(jī)效水平。在工作績(jī)效各構(gòu)面上,周邊績(jī)效顯著高于任務(wù)績(jī)效。男性在任務(wù)績(jī)效、周邊績(jī)效和總體績(jī)效方面顯著低于女性。應(yīng)屆畢業(yè)生在任務(wù)績(jī)效、周邊績(jī)效和總體績(jī)效上顯著低于往屆畢業(yè)生。在任務(wù)績(jī)效方面,本科學(xué)歷顯著高于中專學(xué)歷。在周邊績(jī)效方面,不同學(xué)歷無(wú)顯著差異。在總體績(jī)效方面,本科學(xué)歷顯著高于中專學(xué)歷。大專學(xué)歷在任務(wù)績(jī)效、周邊績(jī)效和總體績(jī)效方面與其他學(xué)歷無(wú)顯著差異。 9.內(nèi)在滿意與任務(wù)績(jī)效、周邊績(jī)效和總體績(jī)效無(wú)顯著相關(guān)。外在滿意與總體工作績(jī)效及其各構(gòu)面成正相關(guān)。一般滿意與周邊績(jī)效及總體工作績(jī)效成正相關(guān)。一般滿意與任務(wù)績(jī)無(wú)顯著相關(guān)�？傮w工作滿意與周邊績(jī)效和總體工作績(jī)效成正相關(guān)。外在滿意對(duì)任務(wù)績(jī)效、周邊績(jī)效和總體績(jī)效均有顯著的回歸效應(yīng)。 10.提出“全面績(jī)效管理”理論設(shè)想,界定了“全面績(jī)效管理”的概念、核心理念及管理流程,探討了軍隊(duì)醫(yī)院聘用人員全面績(jī)效管理的實(shí)施策略。綜上所述,本研究在以下幾個(gè)方面有所發(fā)展和創(chuàng)新:(1)在理論上首次提出了“全面績(jī)效管理”的理論設(shè)想,第一次較為全面系統(tǒng)地闡述了“全面績(jī)效管理”的理論架構(gòu)及內(nèi)涵,在一定程度是對(duì)績(jī)效管理理論發(fā)展的新探索;(2)比較系統(tǒng)、全面地將績(jī)效管理的理念和方法引入到了軍隊(duì)醫(yī)院聘用人員人力資源管理中;(3)較為完整地揭示了軍隊(duì)醫(yī)院聘用人員績(jī)效管理的現(xiàn)狀及存在的問題;(4)確定了軍隊(duì)醫(yī)院聘用人員績(jī)效管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié),并分析了其應(yīng)用特征,為管理實(shí)踐提供了參考依據(jù);(5)編制了符合測(cè)量學(xué)要求的《績(jī)效管理關(guān)鍵環(huán)節(jié)量表》、《工作滿意量表》、《工作績(jī)效量表》,初步解決了軍隊(duì)醫(yī)院聘用人員績(jī)效管理關(guān)鍵環(huán)節(jié)、工作滿意與工作績(jī)效的測(cè)量工具問題;(6)闡述了基于全面績(jī)效管理理論的軍隊(duì)醫(yī)院聘用人員績(jī)效管理實(shí)施策略;(7)整合的研究取向和多種方法、手段的綜合運(yùn)用,為軍隊(duì)醫(yī)院聘用人員績(jī)效管理提供了新的思路。
【關(guān)鍵詞】：軍隊(duì)醫(yī)院 聘用人員 績(jī)效 工作滿意 績(jī)效管理 人力資源管理
【學(xué)位授予單位】：第三軍醫(yī)大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：博士
【學(xué)位授予年份】：2007
【分類號(hào)】：R82
【目錄】：

• 英文縮寫一覽表10-11
• 英文摘要11-15
• 中文摘要15-18
• 論文正文 CQ 地區(qū)軍隊(duì)醫(yī)院聘用專業(yè)技術(shù)人員績(jī)效管理的研究18-138
• 第一部分 研究背景與研究方法18-29
• 1 引言18-19
• 2 研究背景19-25
• 2.1 軍隊(duì)體制編制調(diào)整19-20
• 2.2 軍隊(duì)人才建設(shè)20-21
• 2.3 軍隊(duì)醫(yī)院衛(wèi)勤保障轉(zhuǎn)型建設(shè)21
• 2.4 軍隊(duì)醫(yī)院聘用人員特質(zhì)21-22
• 2.5 軍隊(duì)醫(yī)院參與醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)22-24
• 2.6 CQ 地區(qū)軍隊(duì)醫(yī)院聘用人員人力資源結(jié)構(gòu)概況24
• 2.7 醫(yī)院績(jī)效管理研究現(xiàn)狀24-25
• 3 研究設(shè)計(jì)25-29
• 3.1 研究目的25
• 3.2 研究對(duì)象25-27
• 3.2.1 CQ 地區(qū)軍隊(duì)醫(yī)院簡(jiǎn)介25-27
• 3.2.2 研究人群27
• 3.3 研究?jī)?nèi)容及流程27-29
• 第二部分 績(jī)效管理理論辨析29-49
• 1 績(jī)效29-36
• 1.1 績(jī)效的涵義29-32
• 1.2 績(jī)效的結(jié)構(gòu)維度32-33
• 1.3 績(jī)效的影響因素33-36
• 2 績(jī)效評(píng)估36-38
• 3 績(jī)效管理38-48
• 3.1 績(jī)效管理源于績(jī)效評(píng)估38-39
• 3.2 績(jī)效評(píng)估與績(jī)效管理的區(qū)別39-40
• 3.3 績(jī)效管理的定義40-41
• 3.4 績(jī)效管理系統(tǒng)的構(gòu)成41-44
• 3.5 績(jī)效管理的主要模式44-47
• 3.6 績(jī)效管理的主要功能47-48
• 4 本研究基本概念界定48-49
• 4.1 聘用人員績(jī)效48
• 4.2 聘用人員績(jī)效評(píng)估48
• 4.3 聘用人員績(jī)效管理48-49
• 第三部分 績(jī)效管理現(xiàn)狀分析49-66
• 1 研究目的49
• 2 研究對(duì)象49
• 3 研究材料49
• 4 研究程序49-50
• 5 結(jié)果與分析50-59
• 5.1 績(jī)效管理的目的50
• 5.2 績(jī)效管理制度的制定者50-51
• 5.3 績(jī)效管理的作用51-55
• 5.4 績(jī)效管理系統(tǒng)的滿意度55-59
• 6 討論59-66
• 6.1 醫(yī)院績(jī)效的特點(diǎn)59-60
• 6.2 醫(yī)院績(jī)效管理的目的60
• 6.3 醫(yī)院績(jī)效管理現(xiàn)狀總體判斷60-61
• 6.4 醫(yī)院績(jī)效管理系統(tǒng)的局限性61-63
• 6.5 醫(yī)院績(jī)效管理流程的局限性63-64
• 6.6 聘用人員績(jī)效管理的作用64-66
• 第四部分 績(jī)效管理關(guān)鍵環(huán)節(jié)及其應(yīng)用特征的研究66-88
• 1 績(jī)效管理關(guān)鍵環(huán)節(jié)的研究66-79
• 1.1 研究目的66
• 1.2 研究對(duì)象66-67
• 1.3 研究材料與方法67-69
• 1.4 研究程序69
• 1.5 結(jié)果與分析69-78
• 1.5.1 項(xiàng)目分析69-72
• 1.5.1.1 樣本偏度和峰度檢驗(yàn)69-71
• 1.5.1.2 項(xiàng)目與總分之間的內(nèi)在一致性71-72
• 1.5.2 因素分析72-75
• 1.5.3 信度分析75-77
• 1.5.3.1 分量表、總量表的相關(guān)75
• 1.5.3.2 各分量表的內(nèi)部一致性75-77
• 1.5.3.3 總量表以及各分量表的 Cronbach α系數(shù)77
• 1.5.4 效度檢驗(yàn)77
• 1.5.5 《績(jī)效管理關(guān)鍵環(huán)節(jié)量表》的構(gòu)成77-78
• 1.6 討論78-79
• 2 績(jī)效管理關(guān)鍵環(huán)節(jié)應(yīng)用特征的研究79-88
• 2.1 研究目的79
• 2.2 研究對(duì)象79-80
• 2.3 研究材料與方法80
• 2.4 結(jié)果與分析80-87
• 2.4.1 不同醫(yī)院間的方差分析80-81
• 2.4.2 個(gè)人背景在績(jī)效管理關(guān)鍵環(huán)節(jié)重要性認(rèn)識(shí)上的比較分析81-84
• 2.4.2.1 性別差異在關(guān)鍵環(huán)節(jié)重要性認(rèn)識(shí)上的比較分析81-82
• 2.4.2.2 畢業(yè)時(shí)間差異在關(guān)鍵環(huán)節(jié)重要性認(rèn)識(shí)上的比較分析82-83
• 2.4.2.3 學(xué)歷差異在關(guān)鍵環(huán)節(jié)重要性認(rèn)識(shí)上的比較分析83-84
• 2.4.3 聘用人員看法與醫(yī)院實(shí)際運(yùn)作之間的配對(duì) t-檢驗(yàn)84-87
• 2.5 小結(jié)87-88
• 第五部分 工作滿意與工作績(jī)效的研究88-118
• 1 研究設(shè)計(jì)88-89
• 1.1 研究目的88
• 1.2 研究對(duì)象88
• 1.3 研究材料與方法88-89
• 1.4 研究?jī)?nèi)容89
• 1.5 研究程序89
• 2 基本概念及相關(guān)理論89-92
• 2.1 工作滿意度的定義89-91
• 2.2 工作滿意度的構(gòu)面91-92
• 2.3 工作滿意度與工作績(jī)效的關(guān)系92
• 3 工作滿意量表的構(gòu)建92-100
• 3.1 工作滿意初始量表的形成92-93
• 3.2 工作滿意正式量表的形成93-98
• 3.2.1 項(xiàng)目分析94-95
• 3.2.1.1 樣本偏度和峰度檢驗(yàn)94-95
• 3.2.1.2 項(xiàng)目與總分間的內(nèi)在一致性95
• 3.2.2 因素分析95-98
• 3.3 信度分析98-100
• 3.3.1 分量表、總量表的相關(guān)98-99
• 3.3.2 各分量表的內(nèi)部一致性99-100
• 3.3.3 總量表及各分量表的Cronbach α系數(shù)100
• 3.4 效度分析100
• 4 工作績(jī)效量表的構(gòu)建100-106
• 4.1 工作績(jī)效初始量表的形成100
• 4.2 工作績(jī)效正式量表的形成100-105
• 4.2.1 項(xiàng)目分析101-103
• 4.2.1.1 樣本偏度和峰度檢驗(yàn)101-102
• 4.2.1.2 項(xiàng)目與總分之間的內(nèi)在一致性102-103
• 4.2.2 因素分析103-105
• 4.3 信度分析105-106
• 4.3.1 分量表、總量表的相關(guān)105
• 4.3.2 各分量表的內(nèi)部一致性105-106
• 4.3.3 總量表及各分量表的Cronbach α系數(shù)106
• 4.4 效度分析106
• 5 正式量表內(nèi)容106-108
• 5.1 工作滿意正式量表內(nèi)容106-107
• 5.2 工作績(jī)效正式量表內(nèi)容107-108
• 6 工作滿意現(xiàn)狀研究108-111
• 6.1 研究對(duì)象108-109
• 6.2 工作滿意總體現(xiàn)狀分析109
• 6.3 工作滿意各構(gòu)面分析109-110
• 6.4 個(gè)人背景在工作滿意上的比較分析110-111
• 6.4.1 性別差異在工作滿意上的比較分析110
• 6.4.2 畢業(yè)時(shí)間差異在工作滿意上的比較分析110-111
• 6.4.3 學(xué)歷差異在工作滿意上的比較分析111
• 7 工作績(jī)效現(xiàn)狀研究111-114
• 7.1 研究對(duì)象111
• 7.2 工作績(jī)效總體現(xiàn)狀分析111-112
• 7.3 工作績(jī)效各構(gòu)面分析112
• 7.4 個(gè)人背景在工作績(jī)效上的比較分析112-114
• 7.4.1 性別差異在工作績(jī)效上的比較分析112-113
• 7.4.2 畢業(yè)時(shí)間差異在工作績(jī)效上的比較分析113
• 7.4.3 學(xué)歷差異在工作績(jī)效上的比較分析113-114
• 8 工作滿意與工作績(jī)效關(guān)系的研究114-116
• 8.1 研究對(duì)象114
• 8.2 工作滿意與工作績(jī)效相關(guān)分析114-115
• 8.3 工作滿意與工作績(jī)效的回歸分析115-116
• 8.3.1 工作滿意各層面對(duì)任務(wù)績(jī)效的回歸116
• 8.3.2 工作滿意各層面對(duì)周邊績(jī)效的回歸分析116
• 8.3.3 工作滿意各層面對(duì)總體績(jī)效的回歸分析116
• 9 小結(jié)116-118
• 第六部分 全面績(jī)效管理的理論設(shè)想及其在軍隊(duì)醫(yī)院聘用人員績(jī)效管理中的實(shí)施策略118-129
• 1 全面績(jī)效管理的理論設(shè)想118-122
• 1.1 全面績(jī)效管理的概念118-119
• 1.2 全面績(jī)效管理的核心理念119-120
• 1.3 全面績(jī)效管理的系統(tǒng)構(gòu)成120-122
• 2 全面績(jī)效管理在軍隊(duì)醫(yī)院聘用人員管理中的實(shí)施策略122-126
• 2.1 基于高績(jī)效的醫(yī)院文化122
• 2.2 基于全員參與的績(jī)效氛圍122
• 2.3 基于醫(yī)院戰(zhàn)略的目標(biāo)計(jì)劃122-124
• 2.4 基于多途徑的全面評(píng)估124-125
• 2.5 基于綜合激勵(lì)的績(jī)效管理125-126
• 3 醫(yī)院全面績(jī)效管理的基本要素及其應(yīng)用126-129
• 3.1 醫(yī)院戰(zhàn)略的清晰性126-127
• 3.2 醫(yī)院目標(biāo)的挑戰(zhàn)性及可衡量性127
• 3.3 保證目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的高效組織結(jié)構(gòu)127
• 3.4 有效的績(jī)效溝通、績(jī)效評(píng)價(jià)與反饋機(jī)制127-128
• 3.5 迅速而廣泛的績(jī)效成績(jī)應(yīng)用128-129
• 全文總結(jié)129-132
• 1 本研究的價(jià)值與創(chuàng)新點(diǎn)129
• 2 尚需深入研究的問題與展望129-130
• 3 總結(jié)論130-132
• 參考文獻(xiàn)132-137
• 致謝137-138
• 文獻(xiàn)綜述138-146
• 參考文獻(xiàn)145-146
• 附錄146-159
• 博士在讀期間發(fā)表論文及參研課題159

【引證文獻(xiàn)】

中國(guó)碩士學(xué)位論文全文數(shù)據(jù)庫(kù) 前1條

1 連磊磊;術(shù)科教學(xué)中績(jī)效管理模式的構(gòu)建與應(yīng)用研究[D];河南大學(xué);2011年

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本文編號(hào)：1002803