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養(yǎng)老機構(gòu)醫(yī)養(yǎng)結(jié)合服務質(zhì)量評價指標體系的構(gòu)建——基于SPO模型

發(fā)布時間:2021-08-05 19:06
  [目的]根據(jù)結(jié)構(gòu)-過程-結(jié)果 (structure-process-outcome,SPO)模型,從結(jié)構(gòu)、過程和結(jié)果 3個維度,構(gòu)建一套適用于我國養(yǎng)老機構(gòu)醫(yī)養(yǎng)結(jié)合服務質(zhì)量評價的指標體系。[方法]在文獻研究和相關(guān)政策解讀的基礎(chǔ)上,結(jié)合兩輪專家咨詢的意見構(gòu)建指標體系。通過層次分析法確定養(yǎng)老機構(gòu)醫(yī)養(yǎng)結(jié)合服務質(zhì)量評價指標體系各指標權(quán)重,并采用Cronbach’sα系數(shù)對指標體系進行信度檢驗。[結(jié)果]兩輪函詢的專家積極系數(shù)分別為0.83和0.87,專家權(quán)威系數(shù)分別為0.817和0.823?系聽枀f(xié)調(diào)(Kendall’s W)系數(shù)分別是0.39和0.44(P均<0.001)。最終建立的養(yǎng)老機構(gòu)醫(yī)養(yǎng)結(jié)合服務質(zhì)量評價指標體系包含3個一級指標、7個二級指標和36個三級指標。各維度指標信度檢驗的Cronbach’sα系數(shù)均> 0.800。[結(jié)論]此服務質(zhì)量評價指標體系具有較好的實用性及科學性,為養(yǎng)老機構(gòu)醫(yī)養(yǎng)結(jié)合服務質(zhì)量水平提供了一種新的評價方法,豐富了養(yǎng)老機構(gòu)醫(yī)養(yǎng)結(jié)合服務質(zhì)量評價的研究,為養(yǎng)老機構(gòu)服務質(zhì)量的持續(xù)改進提供了一定的理論參考和借鑒。 

【文章來源】:衛(wèi)生軟科學. 2020,34(09)

【文章頁數(shù)】:5 頁

【文章目錄】:
1 資料與方法
    1.1 資料來源
    1.2 研究方法(專家咨詢法)
        (1)專家的遴選
        (2)專家咨詢表的設(shè)計
    1.3 層次分析法
    1.4 Cronbach’sα系數(shù)信度檢驗
2 結(jié)果
    2.1 專家基本情況
    2.2 函詢專家積極性
    2.3 專家權(quán)威系數(shù)
    2.4 專家協(xié)調(diào)程度
    2.5 指標篩選情況
    2.6 確定指標體系
    2.7 指標體系信度檢驗
3 討論
    3.1 養(yǎng)老機構(gòu)醫(yī)養(yǎng)結(jié)合服務質(zhì)量評價指標體系的實用性
    3.2 養(yǎng)老機構(gòu)醫(yī)養(yǎng)結(jié)合服務質(zhì)量評價指標的科學性
    3.3 評價指標內(nèi)容分析
4 結(jié)語


【參考文獻】:
期刊論文
[1]醫(yī)養(yǎng)結(jié)合:健康老齡化的中國方案[J]. 戴利明.  中國醫(yī)藥導報. 2018(35)
[2]醫(yī)養(yǎng)結(jié)合養(yǎng)老模式:制度理性、供需困境與模式創(chuàng)新[J]. 鄧大松,李玉嬌.  新疆師范大學學報(哲學社會科學版). 2018(01)
[3]“白發(fā)浪潮”下我國醫(yī)養(yǎng)結(jié)合養(yǎng)老服務的發(fā)展困境與對策研究[J]. 睢黨臣,彭慶超.  寧夏社會科學. 2016(04)
[4]中國養(yǎng)老機構(gòu)發(fā)展研究[J]. 吳玉韶,王莉莉,孔偉,董彭滔,楊曉奇.  老齡科學研究. 2015(08)
[5]上海市養(yǎng)老機構(gòu)“醫(yī)養(yǎng)結(jié)合”優(yōu)化模式及對策研究[J]. 沈婉婉,鮑勇.  中華全科醫(yī)學. 2015(06)
[6]層次分析法權(quán)重計算方法分析及其應用研究[J]. 鄧雪,李家銘,曾浩健,陳俊羊,趙俊峰.  數(shù)學的實踐與認識. 2012(07)
[7]公立醫(yī)療機構(gòu)公益性評價指標篩選——基于德爾菲專家咨詢法[J]. 陳英耀,倪明,胡獻之,梁斐,趙列賓,劉佳琦,施李正.  中國衛(wèi)生政策研究. 2012(01)
[8]德爾菲法中的數(shù)據(jù)統(tǒng)計處理方法及其應用研究[J]. 王春枝,斯琴.  內(nèi)蒙古財經(jīng)學院學報(綜合版). 2011(04)
[9]關(guān)于量表的信度和效度[J]. 劉學宗,張建,于書彥.  首都醫(yī)科大學學報. 2001(04)

碩士論文
[1]陜西省醫(yī)養(yǎng)結(jié)合養(yǎng)老機構(gòu)發(fā)展現(xiàn)狀及困境研究[D]. 何麗.西北大學 2017
[2]醫(yī)養(yǎng)結(jié)合養(yǎng)老服務評價指標體系研究[D]. 韓璽.西北大學 2017
[3]廣東省中醫(yī)預防保健服務績效評價指標建構(gòu)及實證研究[D]. 陳宛媛.廣州中醫(yī)藥大學 2014



本文編號:3324296

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