自1952年實施高校公費醫(yī)療制度起,大學(xué)生基本醫(yī)療保險制度正穩(wěn)步向前發(fā)展,隨著其覆蓋面的日益擴大,再加上覆蓋人口與日俱增,已經(jīng)成為了研究領(lǐng)域的熱點話題。然而,該政策現(xiàn)階段無法實現(xiàn)所有大學(xué)生的醫(yī)療需求,依舊有很多地方有待進一步改善。所以,該課題立足于大學(xué)生對醫(yī)療保險的滿意度,以問卷調(diào)查形式,對大學(xué)生醫(yī)療保險滿意度進行了測評,由此發(fā)現(xiàn)決定滿意度的因素,從而找到大學(xué)生基本醫(yī)療保險在落實過程中具有的缺陷,最終有針對性的提出合理解決措施。在已經(jīng)查閱文獻資料的前提下,該課題根據(jù)消費者滿意度理論,以當(dāng)代大學(xué)生特征為基礎(chǔ)對大學(xué)生醫(yī)療保險滿意度測評理論模型進行了構(gòu)建,并結(jié)合結(jié)構(gòu)方程模型研究大學(xué)生醫(yī)療保險滿意度模型中的決定因素,同時通過多因素方差分析法調(diào)查各種因素對大學(xué)生醫(yī)療保險滿意度水平的影響程度,分別有性別、戶籍和月消費水平等,由此做出下述總結(jié)。（1）通過問卷調(diào)查數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn),南昌市大學(xué)生對基本醫(yī)療保險認知度偏低并且滿意度水平不高。（2）基本醫(yī)療保險制度、就醫(yī)體驗、基本醫(yī)療保險認知等均以正向形式直接影響大學(xué)生醫(yī)療保險滿意度,其中,基本醫(yī)療保險制度的影響效用最大,就醫(yī)體驗的影響程度最小。（3）報銷比例、起付... 

【文章來源】：江西財經(jīng)大學(xué)江西省

【文章頁數(shù)】：70 頁

【學(xué)位級別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
abstract
1 緒論
    1.1 研究背景
    1.2 研究目的及意義
    1.3 國內(nèi)外研究現(xiàn)狀
        1.3.1 國內(nèi)研究現(xiàn)狀
        1.3.2 國外研究現(xiàn)狀
        1.3.3 文獻綜述
    1.4 研究內(nèi)容與研究方法
        1.4.1 研究內(nèi)容
        1.4.2 研究方法
        1.4.3 技術(shù)路線
    1.5 論文的擬創(chuàng)新點與不足
        1.5.1 論文創(chuàng)新點
        1.5.2 論文的不足
2 大學(xué)生醫(yī)療保險滿意度理論基礎(chǔ)
    2.1 相關(guān)概念的界定
        2.1.1 醫(yī)療保險
        2.1.2 大學(xué)生基本醫(yī)療保險
        2.1.3 顧客滿意度
        2.1.4 醫(yī)療保險滿意度
    2.2 相關(guān)理論
        2.2.1 歸因理論
        2.2.2 期望不一致理論
        2.2.3 情感理論
    2.3 大學(xué)生醫(yī)療保險的發(fā)展歷程及現(xiàn)狀
        2.3.1 大學(xué)生醫(yī)療保險改革的必要性和特殊性
        2.3.2 大學(xué)生醫(yī)療保險的發(fā)展歷程
        2.3.3 現(xiàn)行大學(xué)生醫(yī)療保險制度概況——以南昌市為例
    2.4 顧客滿意度指數(shù)模型
        2.4.1 SCSB模型
        2.4.2 ASCI模型
        2.4.3 CCSI模型
        2.4.4 ECSI模型
3 大學(xué)生醫(yī)療保險滿意度理論模型的構(gòu)建
    3.1 結(jié)構(gòu)方程模型
    3.2 理論模型的構(gòu)建
    3.3 研究假設(shè)的提出
4 調(diào)查設(shè)計與描述性統(tǒng)計分析
    4.1 調(diào)查設(shè)計
        4.1.1 問卷設(shè)計
        4.1.2 問卷的發(fā)放與回收
        4.1.3 問卷的信度和效度分析
    4.2 大學(xué)生基本醫(yī)療保險描述性統(tǒng)計分析
        4.2.1 個人基本情況
        4.2.2 樣本醫(yī)療保險認知度情況
        4.2.3 大學(xué)生對各觀測指標的評分
5 大學(xué)生醫(yī)療保險滿意度的實證分析
    5.1 大學(xué)生基本醫(yī)療保險滿意度模型構(gòu)建
        5.1.1 模型設(shè)定
        5.1.2 模型評價指標的介紹
    5.2 大學(xué)生基本醫(yī)療保險滿意度模型的評價
        5.2.1 模型的評價
        5.2.2 模型的修正
    5.3 大學(xué)生基本醫(yī)療保險滿意度實證結(jié)果分析
        5.3.1 假設(shè)結(jié)果檢驗
        5.3.2 各個潛在變量之間的效應(yīng)分析
        5.3.3 觀測變量與潛在變量關(guān)系分析
    5.4 基于大學(xué)生特征的多因素方差分析
6 結(jié)論與展望
    6.1 研究結(jié)論與政策建議
        6.1.1 研究結(jié)論
        6.1.2 政策建議
    6.2 未來的展望
附錄A：南昌市大學(xué)生基本醫(yī)療保險滿意度調(diào)查問卷
參考文獻
致謝


【參考文獻】：
期刊論文
[1]青海省“大學(xué)生城居醫(yī)�！闭J知與參與情況調(diào)查研究[J]. 林建鵬,張建英.  大連民族大學(xué)學(xué)報. 2016(02)
[2]大學(xué)生城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險參保意愿分析[J]. 李建秀,譚岱,楊曙民,王曉梅,郭新華,劉宇寧,馬常義.  現(xiàn)代預(yù)防醫(yī)學(xué). 2015(23)
[3]南京地區(qū)在校大學(xué)生對城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險評價的調(diào)查[J]. 陳秋竺,林振平,邵倩雯,董慶輝,王小全.  南京醫(yī)科大學(xué)學(xué)報(社會科學(xué)版). 2015(01)
[4]大學(xué)生對校醫(yī)院滿意度的累積logit模型分析[J]. 陳君程,劉婭,袁萍,陳新宇,游敏,張迎,郭雪花,何建秀,譚祈煒,艾莉.  中國衛(wèi)生統(tǒng)計. 2015(01)
[5]大學(xué)生對城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)保的參保與繳費意愿[J]. 林振平,蔡偉鵬,邵倩雯,王海濤,董慶輝,陳秋竺,王小全.  衛(wèi)生經(jīng)濟研究. 2015(02)
[6]大學(xué)生醫(yī)療保險實施效果綜合評價分析[J]. 相靜,王玖,徐天和.  中國衛(wèi)生統(tǒng)計. 2014(06)
[7]青海省大學(xué)生醫(yī)療保險法制保障調(diào)查研究[J]. 孫愛東.  法制與社會. 2014(06)
[8]北京市大學(xué)生醫(yī)療保險參�，F(xiàn)狀及影響因素分析[J]. 王瑩,張小勇,歐陽俊婷,朱燕波.  中國公共衛(wèi)生. 2013(08)
[9]大學(xué)生醫(yī)療保險的現(xiàn)狀分析與政策改進——基于內(nèi)蒙古自治區(qū)呼和浩特市6所高校的實證研究[J]. 王曉東.  社會保障研究. 2011(06)
[10]信息非對稱視角下大學(xué)生醫(yī)保制度的可持續(xù)發(fā)展:困境與對策[J]. 方舒.  社會保障研究. 2011(04)

碩士論文
[1]大學(xué)生納入城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險政策研究[D]. 周芹.山東大學(xué) 2010
[2]我國大學(xué)生醫(yī)療保障制度改革研究[D]. 程峰.蘇州大學(xué) 2006



本文編號：3275032