隨著我國醫(yī)療衛(wèi)生體制的深化改革,公立醫(yī)院面臨的內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境也發(fā)生著巨大的變化,公立醫(yī)院的績效管理和評價(jià)也隨之發(fā)展。平衡計(jì)分卡作為管理會(huì)計(jì)先進(jìn)的管理理念在國外已經(jīng)運(yùn)用得較為成熟,而在國內(nèi),由于起步較晚,仍有待進(jìn)一步發(fā)展。論文以T醫(yī)院為例,探究基于平衡計(jì)分卡體系的醫(yī)院績效管理。多維度立體評價(jià)醫(yī)院績效,提供理論和實(shí)踐上的參考,并希望對其他新升格的綜合性三甲醫(yī)院具有一定參考作用。論文從平衡計(jì)分卡績效評價(jià)理論角度出發(fā),首先闡述了與績效相關(guān)的概念以及對平衡計(jì)分卡做了簡單的介紹,為后文T醫(yī)院平衡計(jì)分卡績效考核指標(biāo)體系的分析提供理論基礎(chǔ)。然后指出了目前公立醫(yī)院績效管理中存在的普遍問題,并選用華中地區(qū)具有代表性的公立三甲T醫(yī)院作為研究對象,把文獻(xiàn)研究法和案例分析法相結(jié)合,進(jìn)行系統(tǒng)化地分析和研究,從財(cái)務(wù)、患者、內(nèi)部流程、學(xué)習(xí)與成長四個(gè)維度的一級指標(biāo)評價(jià)分析T醫(yī)院績效管理中運(yùn)用平衡計(jì)分卡取得的成就及產(chǎn)生的某些問題,為論文提供案例支持,保證了研究結(jié)論的可靠證性和實(shí)用性。雖然T醫(yī)院在平衡計(jì)分卡績效管理中取得了較大的成績,但是,任何事物都有兩面性,任何管理工具都不會(huì)盡善盡美。因此最后,根據(jù)該工具出現(xiàn)的問題提... 

【文章來源】：華中科技大學(xué)湖北省 211工程院校 985工程院校 教育部直屬院校

【文章頁數(shù)】：56 頁

【學(xué)位級別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
Abstract
1 緒論
    1.1 研究背景
    1.2 研究的目的及意義
    1.3 國內(nèi)外研究現(xiàn)狀
    1.4 研究內(nèi)容及方法
2 基本理論問題概述
    2.1 相關(guān)概念
    2.2 平衡計(jì)分卡的理論基礎(chǔ)
3 我國公立醫(yī)院績效評價(jià)的方法與問題
    3.1 現(xiàn)階段我國公立醫(yī)院績效評價(jià)的方法
    3.2 現(xiàn)階段我國公立醫(yī)院績效評價(jià)的問題
    3.3 T醫(yī)院績效管理的現(xiàn)狀及問題
4 平衡計(jì)分卡在T醫(yī)院績效管理的應(yīng)用分析
    4.1 T醫(yī)院的介紹
    4.2 以BSC為理論框架的T醫(yī)院戰(zhàn)略績效管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)
    4.3 BSC在T醫(yī)院績效管理體系的構(gòu)建
    4.4 T醫(yī)院BSC權(quán)重分析
    4.5 T醫(yī)院BSC的評價(jià)結(jié)果
    4.6 T醫(yī)院BSC績效管理的后續(xù)發(fā)展方向
5 完善BSC在T醫(yī)院績效管理的對策及建議
    5.1 加強(qiáng)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)層的支持力度
    5.2 建立有效的績效溝通與反饋機(jī)制
    5.3 加強(qiáng)信息化建設(shè)
    5.4 適時(shí)調(diào)整績效評價(jià)體系
    5.5 加強(qiáng)醫(yī)患溝通,重視患者的反饋
    5.6 提高員工對BSC績效管理的認(rèn)可度
    5.7 搭建高效的組織架構(gòu)
6 研究結(jié)論
    6.1 總結(jié)
    6.2 研究不足與展望
致謝
參考文獻(xiàn)


【參考文獻(xiàn)】：
期刊論文
[1]建立以財(cái)務(wù)為核心的現(xiàn)代醫(yī)院管理制度——同濟(jì)醫(yī)院財(cái)務(wù)管理實(shí)踐[J]. 杜書偉,田志偉,史金秀,戴小喆,鄭大喜.  現(xiàn)代醫(yī)院管理. 2017(03)
[2]基于平衡計(jì)分卡的醫(yī)院戰(zhàn)略績效管理研究[J]. 鄭大喜,徐耘.  現(xiàn)代醫(yī)院管理. 2017(01)
[3]財(cái)務(wù)信息公開對公立醫(yī)院的影響研究[J]. 鄭大喜.  中國衛(wèi)生經(jīng)濟(jì). 2017(02)
[4]基于平衡計(jì)分卡的公立醫(yī)院績效管理系統(tǒng)構(gòu)建——以H醫(yī)院為例[J]. 孫海琴.  會(huì)計(jì)之友. 2017(03)
[5]基于平衡計(jì)分卡的醫(yī)院成本控制體系的構(gòu)建解析[J]. 李軍英.  財(cái)會(huì)學(xué)習(xí). 2017(02)
[6]基于平衡計(jì)分卡的公立醫(yī)院戰(zhàn)略成本管理研究[J]. 薛林南,線春艷,郭宛麗,談娜,李春.  中國衛(wèi)生經(jīng)濟(jì). 2017(01)
[7]基于管理會(huì)計(jì)視角的公立醫(yī)院經(jīng)濟(jì)運(yùn)營分析[J]. 鄭大喜.  中國衛(wèi)生經(jīng)濟(jì). 2016(12)
[8]基于BSC的醫(yī)院績效評價(jià)指標(biāo)體系構(gòu)建[J]. 陶毅.  財(cái)會(huì)通訊. 2016 (02)
[9]基于平衡計(jì)分卡的醫(yī)院醫(yī)技科室績效評估體系的構(gòu)建[J]. 劉曉星.  中國管理信息化. 2015(20)
[10]公立醫(yī)院績效管理評價(jià)指標(biāo)權(quán)重系數(shù)的設(shè)置——以BH醫(yī)院為例[J]. 劉洋,王杰.  衛(wèi)生軟科學(xué). 2015(09)

碩士論文
[1]基于平衡計(jì)分卡在JFJ醫(yī)院績效管理的應(yīng)用研究[D]. 周昕.沈陽工業(yè)大學(xué) 2017
[2]基于平衡計(jì)分卡的ZD醫(yī)院員工績效評價(jià)研究[D]. 何山.云南師范大學(xué) 2015
[3]基于平衡計(jì)分卡的醫(yī)院科研績效評估體系研究[D]. 張文念.上海交通大學(xué) 2014



本文編號：3249375