發(fā)布時(shí)間：2020-06-29 10:19

【摘要】：公立醫(yī)院作為非營(yíng)利性的事業(yè)單位,是為人民提供基礎(chǔ)醫(yī)療服務(wù)的主體,但近年來(lái),由于醫(yī)院自身管理存在一系列問(wèn)題,導(dǎo)致公立醫(yī)院在績(jī)效評(píng)價(jià)中過(guò)度追求財(cái)務(wù)性指標(biāo),不符合社會(huì)與人民對(duì)公立醫(yī)院的期望,激化了醫(yī)患矛盾,因此國(guó)家開(kāi)始對(duì)公立醫(yī)院的績(jī)效評(píng)價(jià)進(jìn)行改革。本文分析了目前新醫(yī)改的進(jìn)程以及公立醫(yī)院的績(jī)效實(shí)行情況,研讀了績(jī)效、績(jī)效管理以及平衡計(jì)分卡的相關(guān)理論,查詢了大量國(guó)內(nèi)外醫(yī)院和企業(yè)實(shí)施平衡計(jì)分卡和績(jī)效改革的實(shí)例,以國(guó)內(nèi)公立三甲醫(yī)院Z醫(yī)院作為研究對(duì)象,對(duì)于Z醫(yī)院現(xiàn)行的績(jī)效評(píng)價(jià)體系進(jìn)行了解讀與分析,總結(jié)出Z醫(yī)院實(shí)行的績(jī)效體系的缺陷,并分析了Z醫(yī)院適用平衡計(jì)分卡進(jìn)行績(jī)效評(píng)價(jià)的可行性。建立了基于平衡計(jì)分卡的Z醫(yī)院績(jī)效評(píng)價(jià)初步指標(biāo),并采用專家咨詢法確定最終的院級(jí)二、三級(jí)評(píng)價(jià)指標(biāo),采用層次分析法與專家打分法,確定了二級(jí)和三級(jí)指標(biāo)的權(quán)重,之后基于院級(jí)績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo),又設(shè)計(jì)了臨床科室級(jí)別以及科主任崗的績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo),最后為Z醫(yī)院實(shí)施基于平衡計(jì)分卡的Z醫(yī)院績(jī)效評(píng)價(jià)體系提出了建議。
【學(xué)位授予單位】：華中科技大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2017
【分類號(hào)】：R197.32
【圖文】：

12圖 1.1 論文研究框架究方法文獻(xiàn)研究法文通過(guò)對(duì)績(jī)效、績(jī)效管理以及平衡計(jì)分卡等理論進(jìn)行學(xué)習(xí)，對(duì)國(guó)內(nèi)外醫(yī)院進(jìn)改革以及對(duì)實(shí)例進(jìn)行研究，并閱讀了大量關(guān)于績(jī)效評(píng)價(jià)和應(yīng)用平衡計(jì)分卡進(jìn)評(píng)價(jià)的文獻(xiàn)，對(duì)績(jī)效考核、平衡計(jì)分卡等理論以及實(shí)例有了更深一層的認(rèn)識(shí)，關(guān)注了國(guó)內(nèi)正在進(jìn)行績(jī)效改革的公立醫(yī)院的進(jìn)展，為接下來(lái)進(jìn)行 Z 醫(yī)院的績(jī)體系設(shè)置打下了理論基礎(chǔ)。

圖 2.1 平衡計(jì)分卡四個(gè)維度模型圖2.3.3 醫(yī)院引入平衡計(jì)分卡的可行性分析“戰(zhàn)略”一詞是 strategos 演化而來(lái)的，戰(zhàn)略思想的運(yùn)用可以追溯到 1960 年，最開(kāi)始運(yùn)用于商業(yè)領(lǐng)域，之后運(yùn)用于企業(yè)，隨后推廣到各個(gè)領(lǐng)域。戰(zhàn)略管理在企業(yè)的運(yùn)用中受到了廣泛好評(píng)，因此醫(yī)療系統(tǒng)領(lǐng)域也開(kāi)始嘗試應(yīng)用戰(zhàn)略管理[26]。醫(yī)院戰(zhàn)略管理，就是對(duì)醫(yī)院整體的環(huán)境進(jìn)行分析，包括內(nèi)部環(huán)境與外部環(huán)境，認(rèn)清醫(yī)院所處的形勢(shì)，分析醫(yī)院的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，所可能面對(duì)的機(jī)遇和風(fēng)險(xiǎn)[27]，然后選取最適合醫(yī)院發(fā)展的方針策略，朝著制定的戰(zhàn)略目標(biāo)發(fā)展[28]。醫(yī)院戰(zhàn)略管理是基于醫(yī)院的實(shí)際情況，經(jīng)過(guò)客觀分析后得出的，非常有利于醫(yī)院總結(jié)出自身的弱項(xiàng)，強(qiáng)化優(yōu)勢(shì)部分，提升核心競(jìng)爭(zhēng)力。醫(yī)院在進(jìn)行業(yè)務(wù)操作時(shí)，可以發(fā)現(xiàn)在日常操作中[29]

【參考文獻(xiàn)】

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本文編號(hào)：2733750