【摘要】：目的:從認知心理學角度出發(fā),引入認知需求這一個體差異變量,基于社交網(wǎng)站交互性的相關(guān)研究,對醫(yī)學社交網(wǎng)站用戶交互過程進行探討,分析認知需求在醫(yī)學社交網(wǎng)站用戶交互過程中的調(diào)節(jié)效應(yīng),探討用戶交互過程相關(guān)變量對其網(wǎng)站態(tài)度及持續(xù)使用意愿的影響,構(gòu)建醫(yī)學社交網(wǎng)站用戶交互過程認知需求調(diào)節(jié)效應(yīng)結(jié)構(gòu)模型,并進行結(jié)構(gòu)模型驗證及調(diào)節(jié)作用分析。從而闡釋用戶在醫(yī)學社交網(wǎng)站交互環(huán)境下的認知傾向性,幫助相關(guān)開發(fā)商或運營商優(yōu)化平臺或服務(wù),使之更加貼合用戶的心理。方法:首先確定醫(yī)學社交網(wǎng)站用戶交互過程相關(guān)變量及其關(guān)系,提出研究假設(shè),構(gòu)建醫(yī)學社交網(wǎng)站用戶交互過程中的認知需求調(diào)節(jié)效應(yīng)模型;其次根據(jù)已有文獻的相關(guān)量表設(shè)計問卷,對醫(yī)學社交網(wǎng)站用戶的認知需求水平和交互過程中影響其網(wǎng)站態(tài)度及持續(xù)使用意愿的因素進行調(diào)查;最后利用統(tǒng)計學方法,結(jié)合結(jié)構(gòu)方程模型,采用統(tǒng)計軟件SPSS 24.0、Smart PLS 3.0計算相關(guān)參數(shù),分析驗證醫(yī)學社交網(wǎng)站用戶交互過程模型,確定其影響路徑,采用回歸分析確定用戶認知需求水平在其交互過程中的調(diào)節(jié)效應(yīng)。結(jié)果:醫(yī)學社交網(wǎng)站用戶交互過程中的交互頻率、互利互惠正向影響用戶網(wǎng)站態(tài)度的假設(shè)成立,相應(yīng)路徑系數(shù)分別為0.241和0.114;反應(yīng)性、情境性、興趣度正向影響用戶網(wǎng)站態(tài)度的假設(shè)不成立;用戶網(wǎng)站態(tài)度正向影響其持續(xù)使用意愿的假設(shè)成立,路徑系數(shù)為0.787;認知需求正向調(diào)節(jié)交互頻率、反應(yīng)性、互利互惠對用戶網(wǎng)站態(tài)度的影響的假設(shè)成立,路徑系數(shù)分別為0.466、0.286和0.109;認知需求對情境性、興趣度對用戶網(wǎng)站態(tài)度的影響不產(chǎn)生影響。結(jié)論:(1)醫(yī)學社交網(wǎng)站用戶交互過程的影響路徑中,認知需求能夠正向調(diào)節(jié)交互頻率、互利互惠對用戶網(wǎng)站態(tài)度的影響,交互頻率和互利互惠對用戶的網(wǎng)站態(tài)度產(chǎn)生直接影響,進而影響用戶的持續(xù)使用意愿;(2)醫(yī)學社交網(wǎng)站用戶交互過程中的反應(yīng)性對用戶網(wǎng)站態(tài)度沒有直接影響,但在認知需求的調(diào)節(jié)作用下,交互過程的反應(yīng)性對用戶網(wǎng)站態(tài)度能夠產(chǎn)生顯著影響;(3)醫(yī)學社交網(wǎng)站用戶交互過程中的情境性和興趣度對用戶網(wǎng)站態(tài)度沒有顯著影響,但認知需求能夠負向調(diào)節(jié)興趣度對網(wǎng)站態(tài)度的影響,而對情境性的影響沒有調(diào)節(jié)作用;(4)在醫(yī)學社交網(wǎng)站用戶交互過程中,認知需求水平越高的用戶,交互頻率對其網(wǎng)站態(tài)度、反應(yīng)性對其網(wǎng)站態(tài)度、互利互惠性對其網(wǎng)站態(tài)度的影響都會提升,而興趣度對用戶網(wǎng)站態(tài)度的影響則會降低。
【學位授予單位】：吉林大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2019
【分類號】：TP393.092;R-05
【圖文】：

研究技術(shù)路線

圖 2.1 刺激-有機體-反應(yīng)模式（3）社會網(wǎng)絡(luò)理論（Social Network Theory，SNT）社會網(wǎng)絡(luò)的概念最早由人類學家 R·Brown 于 20 世紀 40 年代提出，比較成熟的定義由 Wellman 1988 年提出，社會網(wǎng)絡(luò)是由個體與個體之間的社會關(guān)系所構(gòu)成的相較穩(wěn)定的系統(tǒng)。Granovetter 在他的文章“弱關(guān)系的力量”中，將人與人之間、組織與組織之間的社會網(wǎng)絡(luò)關(guān)系分為強關(guān)系和弱關(guān)系，關(guān)系的強弱取決于個體或組織之間溝通交流的深淺。關(guān)系的強弱可以從交互頻率、情感力量、親屬程度、互利互惠四個維度來衡量。關(guān)于社會關(guān)系強弱與信息傳播之間的關(guān)系，Granovetter 指出弱關(guān)系是信息傳播的有效橋梁。該理論認為，個體間的個人特征和社會特征越相似越容易形成強關(guān)系，這種現(xiàn)象更多地發(fā)生在同一群體內(nèi)部，因為同一群體的人同質(zhì)性較強，所了解的信息大體類似，所以通過強關(guān)系傳播的信息從廣度和深度上都比較有限。反之，不同特征的個體間發(fā)展關(guān)系薄弱，尤其在

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本文編號：2730659