發(fā)布時(shí)間：2020-03-28 22:01

【摘要】：中國醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)需求和資源不匹配問題突出�；ヂ�(lián)網(wǎng)醫(yī)療憑借在分級診療、醫(yī)療信息化、健康管理、醫(yī)藥分離、商業(yè)保險(xiǎn)方面的優(yōu)勢,成為解決這一問題的主要途徑。以美國為例,其醫(yī)療信息化已趨近第三階段,已有70%的醫(yī)生和60%的醫(yī)院使用電子病歷系統(tǒng),而我國還處于第二階段初期,在健康數(shù)據(jù)收集整合上面臨瓶頸,僅有3%的醫(yī)院實(shí)現(xiàn)了全電子病歷系統(tǒng)的信息化。因此,以好大夫、春雨醫(yī)生為代表的依靠用戶健康數(shù)據(jù)庫運(yùn)行的在線醫(yī)療網(wǎng)站也面臨發(fā)展瓶頸,研究個(gè)人健康信息披露,意義巨大。本文的目的是探討用戶個(gè)人健康信息披露意愿的影響因素,并探究這些影響因素對披露意愿的作用機(jī)制,最后根據(jù)研究結(jié)果提出在線醫(yī)療網(wǎng)站功能優(yōu)化方案,為網(wǎng)站運(yùn)營商設(shè)計(jì)網(wǎng)站提供改進(jìn)建議。本文通過文獻(xiàn)調(diào)研,運(yùn)用社會交換理論,引入個(gè)性化服務(wù)、信息敏感度、信息質(zhì)量,以信任為前提,從風(fēng)險(xiǎn)、內(nèi)在收益、外在收益三方面出發(fā),構(gòu)建用戶個(gè)人健康信息披露意愿影響因素概念模型。然后,以在線醫(yī)療網(wǎng)站用戶為樣本對象,通過網(wǎng)絡(luò)回收有效問卷264份,使用SPSS和AMOS對概念模型進(jìn)行檢驗(yàn)和分析,得到如下結(jié)論:(1)感知風(fēng)險(xiǎn)對披露意愿有負(fù)向影響,心理風(fēng)險(xiǎn)和社會風(fēng)險(xiǎn)不影響披露意愿;(2)互惠規(guī)范、物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)、結(jié)果期望對披露意愿有正向影響;(3)信息質(zhì)量正向影響披露意愿;(4)個(gè)性化服務(wù)對感知風(fēng)險(xiǎn)、外在收益、內(nèi)在收益、信任均存在正向影響;(5)對網(wǎng)站的信任和對醫(yī)生的信任在概念模型中的作用機(jī)制不同。對網(wǎng)站的信任不直接影響外在收益和內(nèi)在收益,而是通過影響對醫(yī)生的信任間接影響。另外,信任不僅直接負(fù)向影響感知風(fēng)險(xiǎn),還通過信息敏感度負(fù)向影響感知風(fēng)險(xiǎn)。研究結(jié)果表明,在線醫(yī)療網(wǎng)站可以通過增加社區(qū)討論、個(gè)性化推薦等個(gè)性化服務(wù),加強(qiáng)平臺管理,對用戶的身份信息進(jìn)行脫敏處理,定期開展優(yōu)惠活動(dòng)等多種措施優(yōu)化網(wǎng)站功能。
【圖文】：

邐武漢大學(xué)碩士學(xué)位論文（１）模型探索階段逡逑本文梳理了關(guān)于個(gè)人信息的研宄，發(fā)現(xiàn)個(gè)人信息披露的研宄價(jià)值。然后梳理關(guān)于個(gè)人信息披露的研究，總結(jié)各個(gè)學(xué)科經(jīng)典理論的優(yōu)缺點(diǎn)，根據(jù)在線醫(yī)療網(wǎng)站戶的特殊性和個(gè)人健康信息的特殊性，構(gòu)建合適的概念模型。逡逑（２）實(shí)證研宄階段逡逑本階段的主要任務(wù)包括設(shè)計(jì)調(diào)查問卷和數(shù)據(jù)收集。通過模型探索階段的文獻(xiàn)研設(shè)計(jì)初步問卷，通過專家訪談法和預(yù)調(diào)研改進(jìn)問卷得到最終版本。然后線上發(fā)問卷，剔除無效問卷，為下一階段處理數(shù)據(jù)做準(zhǔn)備。逡逑（３）結(jié)果分析階段逡逑本階段主要任務(wù)是處理數(shù)據(jù)，檢驗(yàn)概念模型是否可行。首先，使用ＳＰＳＳ整體析樣本基本特征，然后，，使用ＡＭＯＳ從量表信度和量表效度兩個(gè)方面檢驗(yàn)測量模的有效性，接著從參數(shù)估計(jì)值、模型擬合度、模型假設(shè)三個(gè)方面檢驗(yàn)概念模型，后解釋模型假設(shè)。逡逑

圖２概念模型逡逑３．２模型假設(shè)逡逑
【學(xué)位授予單位】：武漢大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2017
【分類號】：R-05;F724.6

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本文編號：2604972