本文關(guān)鍵詞：從開(kāi)放式窗口到用藥咨詢中心——獨(dú)立空間對(duì)門(mén)診藥物咨詢服務(wù)質(zhì)量的影響

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【摘要】：目的:分析門(mén)診用藥咨詢地點(diǎn)由開(kāi)放式窗口變更到獨(dú)立空間后對(duì)藥學(xué)咨詢質(zhì)量的影響,以此探討醫(yī)院門(mén)診部在房屋空間資源緊張的情況下為藥學(xué)咨詢投入場(chǎng)地的必要性。方法:回顧性對(duì)比某院門(mén)診用藥咨詢中心設(shè)立后和設(shè)立前同期開(kāi)放式窗口藥學(xué)咨詢的服務(wù)記錄,就患者教育方式、咨詢?nèi)巳阂话阈畔�、咨詢�?nèi)容等方面進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。結(jié)果:咨詢地點(diǎn)變更為獨(dú)立空間后,藥師采用的患者教育方式多元化,場(chǎng)地的變化未導(dǎo)致咨詢?nèi)巳簶?gòu)成比的變化,但是在咨詢問(wèn)題的內(nèi)容和藥學(xué)服務(wù)時(shí)間上都有極顯著的變化(P0.01)。結(jié)論:咨詢場(chǎng)地的轉(zhuǎn)變,為患者用藥的安全、準(zhǔn)確、適宜提供了有力的平臺(tái)保障,提高醫(yī)院滿意度。因此門(mén)診有必要設(shè)立具有獨(dú)立空間的用藥咨詢中心。
【作者單位】： 首都醫(yī)科大學(xué)附屬北京世紀(jì)壇醫(yī)院藥劑科;
【關(guān)鍵詞】： 用藥咨詢 門(mén)診 空間
【基金】：首都衛(wèi)生發(fā)展科研專項(xiàng)重點(diǎn)攻關(guān)項(xiàng)目(首發(fā)2011-2008-01)
【分類號(hào)】：R952
【正文快照】： 藥學(xué)咨詢服務(wù)是醫(yī)院藥學(xué)的重要組成部分,不僅對(duì)患者提供便捷的藥學(xué)服務(wù),同時(shí)對(duì)藥師自身專業(yè)素質(zhì)的增長(zhǎng)也起到了很好的提升作用[1-2]。在國(guó)外,藥師提供的專業(yè)咨詢是藥學(xué)服務(wù)的主要組成工作之一,在對(duì)醫(yī)生、護(hù)士和患者服務(wù)的過(guò)程中藥學(xué)咨詢都發(fā)揮了重要的影響[3-7]。我院門(mén)診用藥

【相似文獻(xiàn)】

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3 記者 胡蔓邋通訊員 彭曉蘭 聶一鋼 涂曉晨;荊楚出現(xiàn)首家用藥咨詢門(mén)診[N];湖北日?qǐng)?bào);2007年

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5 姜榮;市中心醫(yī)院開(kāi)展用藥咨詢服務(wù)[N];撫順日?qǐng)?bào);2007年

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7 嚴(yán)國(guó)進(jìn);藥店的“用藥咨詢處”在哪里？[N];21世紀(jì)藥店;2014年

8 記者 陳泥邋通訊員 陳震洲;家庭用藥誤區(qū) 看看你知道多少[N];廈門(mén)日?qǐng)?bào);2007年

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10 安徽省南陵縣食品藥品監(jiān)管局 丁韶東　吳問(wèn)勝;走出用藥維權(quán)困境[N];中國(guó)醫(yī)藥報(bào);2009年

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本文編號(hào)：729635