本文關(guān)鍵詞：神經(jīng)內(nèi)科病房實(shí)施優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)管理的研究，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

神經(jīng)內(nèi)科病房實(shí)施優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)管理的研究 Study on management model of high quality nursing care in neurology ward

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摘要：

目的 探討符合神經(jīng)內(nèi)科病房實(shí)際護(hù)理需求的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的管理方案.方法 2010年6月采用自制問卷,調(diào)查神經(jīng)內(nèi)科病房醫(yī)護(hù)人員對(duì)責(zé)任制護(hù)理相關(guān)問題的認(rèn)同度,以及護(hù)士分工、排班方式、崗位職責(zé)和護(hù)士業(yè)績(jī)考核4個(gè)方面的問題;用觀察測(cè)量方法測(cè)定危重患者的護(hù)理時(shí)數(shù);用護(hù)士自我記錄確定對(duì)非危重患者的護(hù)理時(shí)數(shù)及每名護(hù)士包干患者的例數(shù).依據(jù)護(hù)士工作能力、責(zé)任心及不依等級(jí)分工來細(xì)化護(hù)士的工作內(nèi)容和職責(zé),實(shí)行3班制并安排護(hù)理人員上早晚2班;根據(jù)每個(gè)月患者的出院數(shù)量、危重程度、護(hù)理級(jí)別、護(hù)理的質(zhì)量和患者的滿意度評(píng)價(jià)護(hù)士績(jī)效.結(jié)果 護(hù)士履行基礎(chǔ)護(hù)理職責(zé)的認(rèn)可率為59.3%;不認(rèn)可的原因主要有:①護(hù)士數(shù)量不夠來不及做基礎(chǔ)護(hù)理;②做基礎(chǔ)護(hù)理不收費(fèi),科室要虧本;③基礎(chǔ)護(hù)理技術(shù)含量低,降低護(hù)士的職業(yè)形象;④基礎(chǔ)護(hù)理可依賴家屬或護(hù)士.平均每天每例重�；颊咂骄枳o(hù)理時(shí)數(shù)534.0 min、非重�；颊咂骄o(hù)理時(shí)數(shù)114.2 min,每名護(hù)士包干危重患者1例,非危重患者6～8例.結(jié)論 在神經(jīng)內(nèi)科病房實(shí)施護(hù)理包干責(zé)任制具有可行性,改變了單純以床護(hù)比來配置護(hù)理人數(shù)的模式.實(shí)行優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)需采用護(hù)理包干責(zé)任制,護(hù)理管理者要根據(jù)實(shí)際護(hù)理需求,實(shí)施適宜的管理方案.

  本文關(guān)鍵詞：神經(jīng)內(nèi)科病房實(shí)施優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)管理的研究，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。