目的分析、探究品管圈活動降低麻醉藥品管理差錯率的工作實踐,旨在提升工作質(zhì)量與服務(wù)水平。方法以2016年5月—2017年5月期間品管圈培訓(xùn)模式正式納入到該院麻醉藥品管理中為基準(zhǔn),按照品管圈活動中的10個步驟開展針對性的活動。結(jié)果在麻醉藥品管理中,通過對品管圈活動的實施與運用,處方書寫錯誤從之前的306件減少到50件;專冊登記數(shù)量與使用數(shù)量的不符事件從之前的25件減少到5件;未專冊登記的從之前的12件減少到0件。實施品管圈活動前后所生成的數(shù)據(jù),差異有統(tǒng)計學(xué)意義(P<0.05)。除此之外,在品管圈活動的作用下,工作人員自身的綜合素養(yǎng)與實踐技能均得到有效提升。結(jié)論將品管圈活動應(yīng)用到麻醉藥品管理中,在改變傳統(tǒng)管理方式,優(yōu)化管理內(nèi)容的同時,還可以增強(qiáng)工作人員的防范意識,促進(jìn)他們解決問題能力的提升,從而降低麻醉藥品的發(fā)錯率,有效提升門診藥房的工作效率與服務(wù)質(zhì)量,為醫(yī)院樹立良好的外界形象,實現(xiàn)醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展。

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【文章目錄】：
1 品管圈的基本概念與管理方式
    1.1 品管圈概述
    1.2 品管圈的管理方式
        1.2.1 組織全體成員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)
        1.2.2 及時維護(hù)破損藥品
        1.2.3 規(guī)范崗位操作方式
    1.3 評價標(biāo)準(zhǔn)
    1.4 統(tǒng)計方法
2 結(jié)果
3 討論



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