企業(yè)面對網(wǎng)絡(luò)輿情的回應(yīng)博弈策略研究
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更多相關(guān)文章: 網(wǎng)絡(luò)輿情 博弈論 企業(yè)回應(yīng)策略
【摘要】:論壇、微博等網(wǎng)絡(luò)平臺已成為大眾關(guān)注時事、評論熱點的公共空間。它的傳播速度之快以及傳播范圍之廣對網(wǎng)絡(luò)輿情有重大的影響。與此同時,網(wǎng)絡(luò)媒體有傾向性的推動力將會對輿情發(fā)展的趨勢產(chǎn)生一定的影響,因此,當(dāng)企業(yè)面對網(wǎng)絡(luò)輿情時,有效快速的回應(yīng)策略將有助于挽回企業(yè)形象,減少損失。本文基于博弈論,以企業(yè)面對網(wǎng)絡(luò)輿情為視角,建立回應(yīng)博弈策略模型并分析企業(yè)回應(yīng)的策略,以期對企業(yè)回應(yīng)網(wǎng)絡(luò)輿情有參考性價值。
【作者單位】: 首都經(jīng)濟貿(mào)易大學(xué);
【關(guān)鍵詞】: 網(wǎng)絡(luò)輿情 博弈論 企業(yè)回應(yīng)策略
【分類號】:F224.32;G206;F272
【正文快照】: 一、引言微博、微信等社交平臺的快速發(fā)展體現(xiàn)了社交網(wǎng)絡(luò)3.0時代對人們?nèi)粘I畹母淖?人們不再局限于單一的社交手段,而是通過各種網(wǎng)絡(luò)媒介時時關(guān)注新聞動態(tài)、發(fā)表個人觀點。傳統(tǒng)的“壓”“穩(wěn)”政策面對傳播性強、傳播面積廣的網(wǎng)絡(luò)輿情是不適用的[1]。如何合理、有效、快速的
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7 陳t熀,
本文編號:770840
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