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移動短視頻用戶持續(xù)使用意愿的影響因素研究

發(fā)布時間:2021-05-19 15:34
  2016年短視頻爆發(fā),眾多內容創(chuàng)作者開始扎根短視頻領域,短視頻的內容、話題性和熱度呈現出了井噴之勢,一時間大批量的短視頻APP開始涌入短視頻市場。而短視頻應用早在2011年時就已經開始出現和布局:2011年―快手‖誕生,2013年―秒拍‖、―微視‖、―小影‖相繼出現,2014年美圖推出―美拍‖,2016年抖音上線,除此之外還有―火山小視頻‖、―西瓜視頻‖、―梨視頻‖等。據《中國移動互聯網報告》數據顯示,2018年短視頻行業(yè)APP月活躍用戶達到5.05億。根據艾瑞MUT2018年4月關于短視頻APP的月度總有效時間的統計數據來看,快手和西瓜視頻等應用的月度總有效時間均呈現下降趨勢。因此在用戶數量和流動性波動較大的情況下,短視頻APP如何促進用戶的持續(xù)使用意愿,增強用戶的黏性具有很強的實踐價值。首先,本文將―認知-情感-意動‖理論框架作為研究的基礎理論,通過訪談法和對國內外文獻的梳理和總結,從移動短視頻APP相關特性、個體和群體這三個方面歸納總結出了影響移動短視頻APP用戶持續(xù)使用意愿的影響因素,包括感知信息質量、互動性、感知自我效能、感知自主性、感知相似性和感知信任。其次本文通過實證研究... 

【文章來源】:華南理工大學廣東省 211工程院校 985工程院校 教育部直屬院校

【文章頁數】:73 頁

【學位級別】:碩士

【文章目錄】:
摘要
Abstract
第一章 緒論
    第一節(jié) 研究背景與問題提出
        一、研究背景
        二、問題的提出
    第二節(jié) 研究意義
        一、理論意義
        二、實踐意義
    第三節(jié) 研究對象與研究方法
        一、研究對象
        二、研究方法
    第四節(jié) 研究框架與主要內容
        一、研究框架
        二、主要內容
    第五節(jié) 主要創(chuàng)新點與難點
第二章 相關文獻與理論基礎
    第一節(jié) 移動短視頻APP的研究綜述
        一、移動短視頻的概念界定
        二、移動短視頻發(fā)展過程
        三、移動短視頻的分類
        四、移動短視頻的特性
    第二節(jié) 社會存在理論的研究綜述
    第三節(jié) 社會認同理論的研究綜述
    第四節(jié) ―認知-情感-意動‖模型的研究綜述
    第五節(jié) 持續(xù)參與意愿的研究綜述
        一、用戶參與意愿理論模型
        二、用戶持續(xù)參與意愿的研究綜述
第三章 定性訪談與模型構建
    第一節(jié) 定性訪談
    第二節(jié) 研究模型的構建
    第三節(jié) 研究假設
        一、社會存在感、社會認同感和用戶持續(xù)參與意愿
        二、感知信息質量、互動性對社會存在感的影響
        三、感知自我效能、感知自主性對社會存在感的影響
        四、感知相似性、感知信任對社會存在感和社會認同感的影響
        五、相關研究變量的界定
        六、各變量的測量維度
第四章 實證研究與數據檢驗
    第一節(jié) 問卷的預調研分析
        一、樣本的選取
        二、預調研分析
    第二節(jié) 實證分析與假設檢驗
        一、樣本的基本特征分析
        二、信效度分析
        三、相關分析
        四、回歸分析
        五、中介效應分析
第五章 總結與展望
    第一節(jié) 研究結論與建議
        一、社會存在感對用戶持續(xù)使用意愿具有正向的影響作用
        二、社會認同感對用戶持續(xù)使用意愿具有正向的影響作用
        三、感知信息質量和互動性對用戶社會存在感具有正向的影響作用
        四、感知自主性和感知相似性對用戶社會存在感具有正向的影響作用
        五、感知相似性對用戶社會認同感具有正向的影響作用
    第二節(jié) 管理建議
        一、搭建社交場景,滿足用戶需求
        二、扶持優(yōu)質內容,加快內容的創(chuàng)新與升級
        三、加強對內容的精準化推送
        四、加強平臺的監(jiān)管,激發(fā)用戶熱情
    第三節(jié) 研究不足與展望
參考文獻
附錄
攻讀碩士學位期間取得的研究成果
致謝
附件


【參考文獻】:
期刊論文
[1]數字“新視界”:移動短視頻的社交化生產與融媒傳播[J]. 李淼.  中國編輯. 2019(03)
[2]自媒體時代下短視頻的發(fā)展[J]. 楊林燕.  法制與社會. 2019(07)
[3]基于用戶特征抽取和隨機森林分類的用戶創(chuàng)新社區(qū)領先用戶識別研究[J]. 原欣偉,楊少華,王超超,杜占河.  數據分析與知識發(fā)現. 2017(11)
[4]感知價值視角的移動SNS用戶持續(xù)使用意向研究[J]. 趙文軍,周新民.  科研管理. 2017(08)
[5]微語態(tài)下短視頻傳播模式分析及趨勢思考[J]. 常昕,杜琳.  電視研究. 2017(08)
[6]產品傷害危機下搜索引擎用戶持續(xù)使用行為影響因素分析[J]. 張敏,唐國慶,張艷.  情報科學. 2017(02)
[7]社會化問答社區(qū)知乎的用戶持續(xù)使用行為影響因素研究[J]. 王哲.  情報科學. 2017(01)
[8]虛擬品牌社區(qū)成員社會化策略及其影響[J]. 廖俊云,黃敏學,彭捷.  南開管理評論. 2016(05)
[9]多元一體:“網絡青年”的社會認同[J]. 鄧志強.  中國青年研究. 2016(09)
[10]基于心流理論的互聯網產品設計研究[J]. 歐細凡,譚浩.  包裝工程. 2016(04)

碩士論文
[1]基于聚類分析的網絡社區(qū)領先用戶發(fā)現研究[D]. 葉三龍.合肥工業(yè)大學 2013



本文編號:3196010

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