【摘要】：近年來,互聯(lián)網(wǎng)以十分驚人的速度在發(fā)展,各類新媒體和新技術(shù)的出現(xiàn),使得各個(gè)行業(yè)都需要通過改變來適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展,公關(guān)行業(yè)也不例外。新媒體擁有傳播速度快、形式多樣化等特點(diǎn),它的出現(xiàn)締造了全新的媒體環(huán)境。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,微博、微信、社交網(wǎng)站等新媒體平臺(tái)的出現(xiàn),使企業(yè)擁有了更多的公關(guān)傳播渠道。企業(yè)只有創(chuàng)新地開展公關(guān)工作,有效綜合利用新媒體平臺(tái),才能在競爭中立于不敗之地。京東,作為中國最大的自營式電商企業(yè),是新媒體環(huán)境下的最具代表性的成功企業(yè),研究其在不同新媒體平臺(tái)的公關(guān)策略,具有重要的現(xiàn)實(shí)意義和借鑒意義。本文以“京東”為案例,在論述當(dāng)下時(shí)代背景和京東概況的基礎(chǔ)上,通過對(duì)京東大量實(shí)例、資料的收集、分析、整合,分別從移動(dòng)平臺(tái)、微博平臺(tái)、微信平臺(tái)、社交網(wǎng)站上研究、分析其公關(guān)策略,并對(duì)比、總結(jié)出對(duì)其他企業(yè)的幾點(diǎn)借鑒:企業(yè)應(yīng)當(dāng)綜合利用好不同的新媒體平臺(tái)進(jìn)行公關(guān),發(fā)揮各個(gè)平臺(tái)的優(yōu)勢,使傳播效果最大化;企業(yè)還應(yīng)緊跟新媒體變化的步伐,及時(shí)跟進(jìn)最新技術(shù),與時(shí)俱進(jìn);新舊媒體相結(jié)合,企業(yè)不應(yīng)忽視傳統(tǒng)媒體的公關(guān)傳播。在論文最后,指出京東在新媒體公關(guān)上存在的問題,并針對(duì)問題提出了建議。
【學(xué)位授予單位】：北京印刷學(xué)院
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2015
【分類號(hào)】：G206

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本文編號(hào)：2734082