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微信商業(yè)拉票的用戶接受度影響因素研究

發(fā)布時(shí)間:2020-06-11 12:41
【摘要】:為了探究微信拉票的運(yùn)作機(jī)制,本文以微信拉票的參與者為研究對象,采用了文獻(xiàn)分析和問卷調(diào)查相結(jié)合的研究方法,對微信拉票的基本運(yùn)作機(jī)制、接受度現(xiàn)狀、接受度的影響因素等進(jìn)行了分析,并搭建了微信拉票接受度模型。研究發(fā)現(xiàn),微信拉票背后的各方主體存在著不同的利益訴求,但利益的共生催生了微信拉票。在傳播機(jī)制上涵蓋人際傳播、組織傳播和大眾傳播,并以點(diǎn)對點(diǎn)、點(diǎn)對面及面對面的形式進(jìn)行信息傳播。在參與拉票過程中不同類型主體分別有著社會(huì)認(rèn)同、人情臉面、從眾的心理機(jī)制。微信拉票的機(jī)制有著參與門檻低、依賴人情驅(qū)動(dòng)、參雜風(fēng)險(xiǎn)因素、各方主體信息不對稱等特點(diǎn)。調(diào)研顯示,經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)的中青年男性為參與微信拉票的主要群體。微信拉票的頻次較高,盡管能讓投票者見賢思齊,營造良好人際關(guān)系,但卻嚴(yán)重干擾人的正常生活、導(dǎo)致投票結(jié)果的不公正、催生刷票黑色產(chǎn)業(yè)。受訪者盡管較為普遍的表示不勝其擾,但卻呈現(xiàn)出較為普遍的行為與態(tài)度傾向的不一致,行為上接受而態(tài)度上的反感。經(jīng)過反復(fù)的驗(yàn)證,確認(rèn)了感知風(fēng)險(xiǎn)、感知易用性、感知可用性、外部激勵(lì)、性別對接受度有著較為顯著的影響。而在這些影響因素中,感知易用性中的關(guān)注門檻和感知有用性中的自我相關(guān)度是最主要的影響因素;诖罱ǖ奈⑿爬苯邮芏饶P,對當(dāng)前拉票中存在的各種問題從微信拉票策略、微信平臺的機(jī)制和制度完善等方面提出了一定的改進(jìn)構(gòu)想。
【圖文】:

技術(shù),有用性,論證性,主觀標(biāo)準(zhǔn)


圖 1 技術(shù)接受模型(TAM)了以往 TAM 相關(guān)理論和應(yīng)用,Davis 和 Venkatesh(2000)提出了 TAM型,即 TAM2。在 TAM2 中,Davis 和 Venkatesh 主要對影響感知有用性的(Antecedent Factors)進(jìn)行了研究,提出了將主觀標(biāo)準(zhǔn)(Subjective Norm),印,,工作相關(guān)性(Job Relevance),產(chǎn)出質(zhì)量(Output Quality)和結(jié)果可論證性Demonstrability)作為感知有用性的前置變量。[38](如圖 2 所示)

主觀標(biāo)準(zhǔn),有用性,相關(guān)理論,前置


華 中 科 技 大 學(xué) 碩 士 學(xué) 位 論 文圖 1 技術(shù)接受模型(TAM)往 TAM 相關(guān)理論和應(yīng)用,Davis 和 Venkatesh(2000)提出了 即 TAM2。在 TAM2 中,Davis 和 Venkatesh 主要對影響感知有tecedent Factors)進(jìn)行了研究,提出了將主觀標(biāo)準(zhǔn)(Subjective Norm作相關(guān)性(Job Relevance),產(chǎn)出質(zhì)量(Output Quality)和結(jié)果可論onstrability)作為感知有用性的前置變量。[38](如圖 2 所示)
【學(xué)位授予單位】:華中科技大學(xué)
【學(xué)位級別】:碩士
【學(xué)位授予年份】:2018
【分類號】:G206;F49

【參考文獻(xiàn)】

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相關(guān)碩士學(xué)位論文 前1條

1 朱麗娜;消費(fèi)者網(wǎng)上購物意向模型研究[D];廣西大學(xué);2006年



本文編號:2707922

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