【摘要】：最近,通信行業(yè)經(jīng)歷了一次快速的技術(shù)變革,許多國(guó)家除了廣播、電視和報(bào)紙這樣的傳統(tǒng)媒體外又出現(xiàn)了一些新的社交媒體,這也引起了媒體公司對(duì)使用社交媒體推動(dòng)傳統(tǒng)媒體發(fā)展的擔(dān)憂(yōu)。新媒體的進(jìn)步也導(dǎo)致了國(guó)際政治的轉(zhuǎn)變,特別是外交從傳統(tǒng)外交轉(zhuǎn)向使用新媒體的數(shù)字外交。社交媒體的重要性得到人們重視最早體現(xiàn)在美國(guó)通過(guò)社交媒體宣傳其公共外交和軟實(shí)力其思想,使新媒體成為其規(guī)范和影響其它國(guó)家意識(shí)形態(tài)的工具。新媒體改變了信息新聞中的受眾行為。美國(guó)作為社交媒體的創(chuàng)造者和創(chuàng)新者,其賦予社交媒體的功能也會(huì)被其它國(guó)家所效仿。其他國(guó)家制定了公共外交中社交媒體使用的策略,以適應(yīng)他們國(guó)家的外交政策目標(biāo)。由于技術(shù)水平和人力資本的投入水平不同,發(fā)達(dá)國(guó)家和發(fā)展中國(guó)家之間的社交媒體的發(fā)展速度也不不盡相同。隨著社交媒體的出現(xiàn),個(gè)人成為自身信息的創(chuàng)造者,同時(shí)也能夠接收和閱讀來(lái)自其他人、政府和非國(guó)家組織的大量信息。就建立社交媒體的初衷而言,社交媒體主要是用于社交活動(dòng)的,如家庭交流、朋友交往等。同時(shí)與年長(zhǎng)者相比,青少年更傾向于使用社交媒體。然而,社交媒體也有其消極的一方面,在一些國(guó)家,特別是在北非和阿拉伯國(guó)家,社交媒體的使用也為該國(guó)帶來(lái)了大量的集體集體游行等活動(dòng)。所以這也啟示國(guó)際社會(huì)社交媒體的影響十分廣泛,有時(shí)甚至可能會(huì)影響到國(guó)家穩(wěn)定。本文主要側(cè)重于分析社交媒體在坦桑尼亞公共外交中的作用。該研究的總體目標(biāo)是了解坦桑尼亞社交媒體使用的進(jìn)展情況,以及社交媒體的使用為坦桑尼亞帶來(lái)的機(jī)遇和社交媒體用于公共外交所面臨的問(wèn)題。在現(xiàn)實(shí)中公共外交的發(fā)展優(yōu)先考慮公眾參與和公眾輿論的影響,因此社交媒體應(yīng)用有望在這些活動(dòng)中實(shí)現(xiàn)這一功能。社交媒體所帶來(lái)廣泛影響引起了作者對(duì)坦桑尼亞公共外交研究的興趣。眾所周知,政府間的溝通更為正式,它需要政府在提供公共信息之前對(duì)信息進(jìn)行篩選,在考慮到所有不利因素后找出對(duì)未來(lái)的預(yù)測(cè)。本文旨在為采用社交媒體跟隨其他國(guó)家進(jìn)行公共外交的人提供一定幫助。同時(shí)在本文中還可以了解坦桑尼亞政府所采取的舉措,并針對(duì)現(xiàn)有情況提出更好的解決方案,以應(yīng)對(duì)其存在的不足。同時(shí)研究人員也可以發(fā)現(xiàn)社交媒體在推動(dòng)公共外交活動(dòng)方面的作用。坦桑尼亞于2010年開(kāi)始在政府活動(dòng)種采用社交媒體。本文主要采用自由主義理論,重點(diǎn)是民主和平理論,該理論解釋了將經(jīng)濟(jì),政治和社會(huì)因素聯(lián)系在一起的民主人士之間的相互依存關(guān)系。自由黨堅(jiān)持信息共享的重要性,認(rèn)為秘密外交不再與導(dǎo)致全球化的新媒體相容,加強(qiáng)各國(guó)之間的信息共享會(huì)減少對(duì)他國(guó)的誤解。本文的主要論點(diǎn)是社交媒體已成為公眾關(guān)注的一個(gè)另類(lèi)新聞?lì)l道,這也導(dǎo)致了政府與公眾溝通方式的轉(zhuǎn)變,因此政府必須考慮其溝通的手段和方法,因?yàn)樯缃幻襟w本來(lái)是專(zhuān)門(mén)為家人和朋友的溝通而建立的。定性研究方法可以幫助研究人員對(duì)問(wèn)題進(jìn)行深入探索,了解現(xiàn)象的結(jié)構(gòu),并通過(guò)參與問(wèn)題統(tǒng)計(jì)和審批提供有關(guān)文化和背景情況的知識(shí)。本文研究的受訪群體大多數(shù)是公職人員、外交官和青年(大學(xué)生)。研究結(jié)果顯示,坦桑尼亞最常用于公共外交的社交媒體是博客、臉書(shū)和推特。社交媒體在公共外交中發(fā)揮著重要作用,如加強(qiáng)危機(jī)管理、促進(jìn)區(qū)域合作、推動(dòng)多邊和雙邊合作新領(lǐng)域開(kāi)放、加強(qiáng)信息共享以及促進(jìn)外交政策等。除此之外,它的其它好處還有推動(dòng)公共外交計(jì)劃、促進(jìn)公眾參與、影響公眾輿論、吸引外國(guó)直接投資和提升國(guó)家品牌形象等。根據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示,政府部門(mén)應(yīng)當(dāng)采用公共外交來(lái)建立有效的社交媒體戰(zhàn)略和溝通戰(zhàn)略,這也會(huì)為公眾參與帶來(lái)一個(gè)新的方式和衡量標(biāo)準(zhǔn)。研究表明,社交媒體可以用于信息和說(shuō)服策略。因此,為了提升以交流為目的而創(chuàng)建的在線通信,政府部門(mén)需要改進(jìn)雙向通信。本文也深入探討了坦桑尼亞公共外交發(fā)展所存在的局限性:設(shè)計(jì)效果不佳、存在黑客和假新聞、政府失去對(duì)信息的控制、缺乏實(shí)時(shí)溝通渠道以及信息過(guò)時(shí)等。最后,本文根據(jù)受訪者對(duì)周?chē)鷨?wèn)題的理解所得出的數(shù)據(jù)得出結(jié)論并提出相關(guān)建議。研究人員認(rèn)為現(xiàn)在正是國(guó)家投資信息技術(shù)的時(shí)候。中國(guó)政府在發(fā)展社會(huì)媒體以適應(yīng)公共外交方面被其他發(fā)展中國(guó)家視為榜樣。各國(guó)需要在技術(shù)、通信基礎(chǔ)設(shè)施以及人力資本等方面加大投資。因此,各國(guó)政府應(yīng)在網(wǎng)絡(luò)上建立起自己的社交媒體,并且維護(hù)其合法性和有效性,以確保在社交媒體使用中體現(xiàn)出自己國(guó)家的禮儀、民族身份和文化價(jià)值,并保證在國(guó)家發(fā)生災(zāi)難時(shí)政府能夠?qū)ζ溥M(jìn)行全面控制。
【學(xué)位授予單位】：吉林大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2019
【分類(lèi)號(hào)】：D842.5;G206

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本文編號(hào)：2697775