本文關(guān)鍵詞：廣元蛆橘網(wǎng)絡(luò)危機(jī)事件政府應(yīng)對(duì)案例研究，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

【摘要】：隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及,網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展,人們的生活與生產(chǎn)方式都在發(fā)生巨大的變化,網(wǎng)絡(luò)縮短了人與人之間的溝通距離,降低了溝通成本。與此同時(shí),中國(guó)社會(huì)轉(zhuǎn)型期間社會(huì)矛盾頻發(fā),這些矛盾與網(wǎng)絡(luò)交織在一起,給政府公共危機(jī)管理帶來了新的挑戰(zhàn)。網(wǎng)絡(luò)危機(jī)的出現(xiàn)也迫使政府進(jìn)行政府職能的轉(zhuǎn)變,能駕馭網(wǎng)絡(luò),就能提高行政效率,更好的為人民服務(wù),反正,對(duì)網(wǎng)絡(luò)采取放任態(tài)度,就會(huì)損害人民的利益,破壞政府形象,影響政府公信力。應(yīng)此,對(duì)網(wǎng)絡(luò)危機(jī)的研究具有重要的意義。2008年,廣元旺蒼縣爆發(fā)小規(guī)模大實(shí)蠅疫情,由于地方政府缺乏網(wǎng)絡(luò)危機(jī)應(yīng)對(duì)經(jīng)驗(yàn),導(dǎo)致該信息經(jīng)網(wǎng)絡(luò)傳播放大,同時(shí),各級(jí)政府在應(yīng)對(duì)該事件時(shí),暴露了諸多問題,才最終導(dǎo)致形成公共危機(jī)事件,給柑橘產(chǎn)業(yè)致命打擊。廣元蛆橘網(wǎng)絡(luò)危機(jī)事件中政府應(yīng)對(duì)的失利,給我們提供了深刻的教訓(xùn)。本論文運(yùn)用公共危機(jī)管理理論、公共治理理論、善治理論,通過案例分析法、文獻(xiàn)研究法、比較研究方法及系統(tǒng)研究方法等,建立廣元蛆橘網(wǎng)絡(luò)危機(jī)事件政府預(yù)防機(jī)制分析、溝通機(jī)制分析及政府聯(lián)合治理分析研究框架,全面闡述了政府應(yīng)對(duì)蛆橘網(wǎng)絡(luò)危機(jī)事件的主要做法,從而分析出該案例中的關(guān)鍵因素,總結(jié)出廣元蛆橘網(wǎng)絡(luò)危機(jī)事件應(yīng)對(duì)過程中存在的經(jīng)驗(yàn)與不足之處,進(jìn)而得出相關(guān)啟示,希望該案例能為政府應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)危機(jī)提供借鑒與參考。
【關(guān)鍵詞】：網(wǎng)絡(luò)危機(jī) 政府治理 廣元蛆橘事件
【學(xué)位授予單位】：電子科技大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2016
【分類號(hào)】：D63;G206
【目錄】：

• 摘要5-6
• ABSTRACT6-11
• 第一章 緒論11-20
• 1.1 問題的提出11-13
• 1.1.1 研究的背景11-12
• 1.1.2 問題的提出12-13
• 1.1.3 研究的意義13
• 1.2 國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀綜述13-15
• 1.2.1 國(guó)內(nèi)研究現(xiàn)狀13-14
• 1.2.2 國(guó)外研究現(xiàn)狀14-15
• 1.3 理論依據(jù)15-17
• 1.3.1 公共危機(jī)管理理論15-16
• 1.3.2 政府治理與善治理論16
• 1.3.3 政府職能理論16-17
• 1.4 研究思路17-19
• 1.5 研究方法19-20
• 第二章 廣元蛆橘網(wǎng)絡(luò)危機(jī)事件案例典型性分析20-22
• 第三章 廣元蛆橘網(wǎng)絡(luò)危機(jī)事件的案例描述22-31
• 3.1 廣元蛆橘網(wǎng)絡(luò)危機(jī)事件概述22-24
• 3.2 廣元蛆橘網(wǎng)絡(luò)危機(jī)事件的特點(diǎn)24-26
• 3.2.1 廣元蛆橘網(wǎng)絡(luò)危機(jī)突發(fā)性24
• 3.2.2 廣元蛆橘網(wǎng)絡(luò)危機(jī)威脅性24-25
• 3.2.3 廣元蛆橘網(wǎng)絡(luò)危機(jī)不確定性25
• 3.2.4 廣元蛆橘網(wǎng)絡(luò)危機(jī)緊迫性25
• 3.2.5 廣元蛆橘網(wǎng)絡(luò)危機(jī)擴(kuò)散性25-26
• 3.2.6 廣元蛆橘網(wǎng)絡(luò)危機(jī)網(wǎng)絡(luò)傳播的公開性26
• 3.3 廣元蛆橘網(wǎng)絡(luò)危機(jī)事件中各級(jí)政府的主要應(yīng)對(duì)做法26-28
• 3.3.1 廣元市政府及時(shí)應(yīng)對(duì)疫情，但未對(duì)網(wǎng)絡(luò)危機(jī)進(jìn)行預(yù)防26
• 3.3.2 媒體率先報(bào)道“蛆橘”疫情，，政府未對(duì)其進(jìn)行有效監(jiān)管26-27
• 3.3.3 四川省政府召開新聞發(fā)布會(huì)澄清疫情，但政府信息發(fā)布滯后27
• 3.3.4 全國(guó)各地出現(xiàn)“蛆橘”，政府無統(tǒng)一應(yīng)對(duì)行為27-28
• 3.4 廣元蛆橘網(wǎng)絡(luò)危機(jī)事件政府應(yīng)對(duì)的效果28-29
• 3.4.1 公眾恐慌情緒持續(xù)升溫28
• 3.4.2 柑橘主產(chǎn)區(qū)經(jīng)濟(jì)損失慘重28
• 3.4.3 政府權(quán)威遭受質(zhì)疑28-29
• 3.5 政府應(yīng)對(duì)蛆橘網(wǎng)絡(luò)危機(jī)事件失利的關(guān)鍵因素分析29-31
• 3.5.1 廣元市政府應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)危機(jī)預(yù)防機(jī)制不健全29
• 3.5.2 政府、媒體與公眾溝通不暢29-30
• 3.5.3 未形成跨區(qū)域、跨政府層級(jí)的合作機(jī)制30-31
• 第四章 廣元蛆橘網(wǎng)絡(luò)危機(jī)事件政府預(yù)防機(jī)制分析31-36
• 4.1 廣元蛆橘事件政府預(yù)防原則分析31-33
• 4.1.1 未堅(jiān)持常抓不懈原則31
• 4.1.2 未堅(jiān)持分級(jí)預(yù)警原則31-32
• 4.1.3 未堅(jiān)持注重實(shí)效原則32
• 4.1.4 未堅(jiān)持全員參與的原則32-33
• 4.2 廣元蛆橘事件政府預(yù)防措施分析33-34
• 4.2.1 廣元市政府未及時(shí)監(jiān)測(cè)蛆橘網(wǎng)絡(luò)危機(jī)信息33
• 4.2.2 廣元市政府預(yù)警信息上報(bào)遲緩33-34
• 4.2.3 廣元市政府未及時(shí)采取預(yù)控措施34
• 4.3 廣元蛆橘事件政府預(yù)防失利的關(guān)鍵因素分析34-36
• 4.3.1 危機(jī)管理者理念滯后34-35
• 4.3.2 預(yù)警機(jī)制不健全35-36
• 第五章 廣元蛆橘網(wǎng)絡(luò)危機(jī)事件政府溝通機(jī)制分析36-42
• 5.1 廣元蛆橘事件政府溝通中的困境分析36-37
• 5.1.1 公眾面對(duì)“蛆橘”的風(fēng)險(xiǎn)選擇36
• 5.1.2 廣元蛆橘事件蝴蝶效應(yīng)困境36-37
• 5.2 廣元蛆橘事件政府溝通原則分析37-39
• 5.2.1 正式溝通渠道不暢37-38
• 5.2.2 無權(quán)威機(jī)構(gòu)統(tǒng)一發(fā)布消息38
• 5.2.3 未滿足公眾的知情權(quán)38-39
• 5.3 廣元蛆橘事件政府溝通方式分析39-40
• 5.4 廣元蛆橘事件政府媒體運(yùn)用分析40-41
• 5.4.1 媒體報(bào)道前未向政府告知疫情信息40
• 5.4.2 政府未向媒體及公眾通報(bào)疫情應(yīng)對(duì)情況40-41
• 5.5 廣元蛆橘事件政府溝通失利的關(guān)鍵因素分析41-42
• 5.5.1 政府無統(tǒng)一的新聞發(fā)布中心41
• 5.5.2 政府對(duì)媒體缺乏有效的管理41
• 5.5.3 政府溝通方式單一41-42
• 第六章 廣元蛆橘網(wǎng)絡(luò)危機(jī)事件中的政府治理分析42-47
• 6.1 廣元蛆橘事件中政府治理基本要素分析42-43
• 6.1.1 透明性偏低42
• 6.1.2 回應(yīng)性偏弱42-43
• 6.1.3 有效性偏差43
• 6.2 廣元蛆橘事件中多元主體合作不暢分析43-44
• 6.2.1 不同行政區(qū)域政府的橫向合作不暢43
• 6.2.2 不同層次政府間的縱向合作不暢43-44
• 6.2.3 政府與第三部門合作不暢44
• 6.3 廣元蛆橘事件政府治理工具分析44-45
• 6.3.1 政府未選擇網(wǎng)絡(luò)作為治理工具44-45
• 6.4 廣元蛆橘事件政府治理的關(guān)鍵因素分析45-47
• 6.4.1 缺乏政府合作的法律基礎(chǔ)45
• 6.4.2 網(wǎng)絡(luò)化治理未形成45-46
• 6.4.3 政府未利用好信息化治理工具46-47
• 第七章 廣元蛆橘網(wǎng)絡(luò)危機(jī)事件政府應(yīng)對(duì)的啟示47-51
• 7.1 建立網(wǎng)絡(luò)危機(jī)預(yù)防機(jī)制47-48
• 7.1.1 轉(zhuǎn)變政府危機(jī)管理理念47
• 7.1.2 強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)與預(yù)防47-48
• 7.2 完善政府溝通機(jī)制48-49
• 7.2.1 建立網(wǎng)絡(luò)危機(jī)新聞發(fā)布制度48
• 7.2.2 加強(qiáng)政府對(duì)媒體的監(jiān)督48-49
• 7.3 提升政府治理能力49-51
• 7.3.1 加強(qiáng)法制建設(shè)49
• 7.3.2 加強(qiáng)政府網(wǎng)絡(luò)化治理能力49-50
• 7.3.3 加強(qiáng)政府利用信息的治理能力50-51
• 第八章 結(jié)論與展望51-52
• 8.1 研究的結(jié)論51
• 8.2 研究的不足和展望51-52
• 8.2.1 研究的不足51
• 8.2.2 研究的展望51-52
• 致謝52-53
• 參考文獻(xiàn)53-55

【相似文獻(xiàn)】

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