發(fā)布時間：2017-10-24 17:05

  本文關鍵詞：順應理論視角下電話回訪員身份建構的實證研究

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【摘要】：身份是交際者可以加以利用的語用資源,交際者在會話進程中的某一特定階段并非同時建構的多種身份,只有交際者對影響當下交際的在線動態(tài)身份建構才可稱之為身份建構。在當前國內外語用學屆熱切關注言語交際中身份建構問題的研究背景下,本研究基于語言順應理論,以自然語料——電話回訪會話作為語料來源,探討電話回訪員的身份建構。鑒于以往對研究對身份建構的動態(tài)順應性論述不足,在身份建構的種類以及如何建構身份上缺乏統(tǒng)一的分析框架,本研究嘗試從以下兩個方面論述電話回訪員建構自身身份的動態(tài)順應性。1電話回訪員身份建構的種類。2電話回訪員是如何建構各類身份的。本研究收集了49個有效錄音作為語料,并對收集到的語料做了標注。筆者統(tǒng)計了電話回訪員建構的各類身份并討論了電話回訪員在電話回訪中如何建構各種身份。本研究發(fā)現(xiàn):第一,電話回訪員在電話回訪中建構了不同的身份以實現(xiàn)其交際目的。電話回訪員建構的身份包括:專家身份、同伴身份和助手身份。這些不同類別的身份的建構具有可變性。專家身份建構的語言可變性體現(xiàn)在對專業(yè)術語的使用,探詢類問、回述與打斷的使用。同伴身份的語言表現(xiàn)形式為給予關心、表達祝福和贊成類話語的使用。助手身份建構的語言可變表現(xiàn)性則表現(xiàn)為給予鼓勵、解釋問題以及提供幫助的使用上。第二,電話回訪員通過對語境的順應建構不同的身份,電話回訪員為達到其交際目的通過對物理世界包括時間地點的順應、社交世界包括情感面子的順應和心理世界包括權勢關系、親疏關系和文化規(guī)范的順應建構了不同的身份�？偠灾�,本研究表明電話回訪員的身份建構在會話中呈現(xiàn)出動態(tài)順應性,體現(xiàn)為電話回訪員身份建構的可變性和商討性。身份建構是說話人在元語用意識的引導下,運用自我和他人的身份,通過順應相關語境因素,從而增加其交際目的的實現(xiàn)機會。本研究關于電話回訪會話的分析將推進對電話回訪會話的研究。使我們進一步了解該會話類型的特點、了解電話回訪員為實現(xiàn)交際目的如何順應語境建構不同身份。
【關鍵詞】：電話回訪員 身份建構 順應理論 動態(tài)順應
【學位授予單位】：東北師范大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2016
【分類號】：H030
【目錄】：

• Abstract4-6
• 摘要6-9
• Chapter One Introduction9-13
• 1.1 Background of the Study9-10
• 1.2 Significance of the Study10-11
• 1.3 Layout of the Study11-13
• Chapter Two Literature Review13-29
• 2.1 Verschueren’s Adaptation Theory13-22
• 2.1.1 Language Use as Choice-making13-14
• 2.1.2 Three characteristics of language14-17
• 2.1.3 Four Angles of Adaptation17-22
• 2.2 General Perspective of Identity and Identity construction22-25
• 2.3 Previous Studies on Identity Construction in Daily Conversation25-27
• 2.4 Previous Studies on Identity Construction in Institutional Conversation27
• 2.5 A working Analytical Framework of the Present Study27-29
• Chapter Three Methodology29-33
• 3.0 Research Questions29-30
• 3.1 Data collection30-32
• 3.2 Research Methods32
• 3.3 Research Procedures32-33
• Chapter Four Research Results and Analysis33-64
• 4.1 The categories of Telephone Interviewers’Identities in Telephone Interviews33-49
• 4.1.1 Category of Authority Identity33-42
• 4.1.2 Category of Companionate Identity42-46
• 4.1.3 Category of Cooperative Identity46-49
• 4.2 Identity Constructions in Telephone Interviews49-64
• 4.2.1 Physical Adaptation Construction49-52
• 4.2.1.1 Time Adaptation Construction50-51
• 4.2.1.2 Space Adaptation Construction51-52
• 4.2.2 Social Adaptation Construction52-57
• 4.2.2.1 Power Adaptation Construction53-54
• 4.2.2.2 Close Adaptation Construction54-55
• 4.2.2.3 Cultural adaptation Construction55-57
• 4.2.3 Mental Adaptation Construction57-64
• 4.2.3.1 Affects Adaptation Construction57-60
• 4.2.3.2 Face Adaptation Construction60-64
• Chapter Five Conclusions64-67
• 5.1 Major Findings64-65
• 5.2 Conclusion65
• 5.3 Limitations65-67
• References67-71
• Appendices The transcription symbols of corpus in this thesis71-72
• Acknowledgements72

【參考文獻】

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本文編號：1089679