發(fā)布時間：2017-05-22 16:06

  本文關(guān)鍵詞：求職面試的會話分析及其應(yīng)答策略，，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

【摘要】： 隨著就業(yè)形勢的日趨嚴(yán)峻,求職面試已經(jīng)成為人們的熱門話題。當(dāng)下有很多研究主要是針對求職者的著裝、儀態(tài)及身體語言等方面解讀一些注意事項,而極少從語言學(xué)的角度討論面試的根本——語言方面的問題,更確切的說是求職面試中語言的結(jié)構(gòu)問題。本文擬從會話分析的角度對求職面試中的語言進(jìn)行會話的結(jié)構(gòu)分析,同時作者也注意到了面試官和求職者之間的權(quán)勢關(guān)系,即在這樣的語境下來探討求職面試語言的規(guī)律或特點(diǎn),最后總結(jié)出一些回答技巧來提高求職者的面試效果。由于面試中話語的多樣性及不穩(wěn)定性,本研究將面試錄音的語料范圍限定為在求職中起關(guān)鍵作用的面試,并且排除了多人面試中的小組討論形式的面試,但包含了多人面試中的多對一(多個面試官——單個應(yīng)聘者)的對話形式。 論文的理論框架主要是以Sacks, Schegloff and Jefferson的會話分析理論為依據(jù)。話輪轉(zhuǎn)換系統(tǒng)是Sacks及其同事對會話分析理論最有影響的發(fā)現(xiàn)之一,他們注意到,會話轉(zhuǎn)換在會話過程中是有序的且遵循著某種機(jī)制或系統(tǒng)。話輪轉(zhuǎn)換研究即是會話分析中的核心問題。本文試揭示他們的會話系統(tǒng),即話輪轉(zhuǎn)換、相鄰對、開端和結(jié)尾在求職面試中的應(yīng)用。在分析中引用所收集的語料中的相關(guān)例子加以闡述,從話輪的轉(zhuǎn)換、話輪的形成以及話輪轉(zhuǎn)換的過程等方面探討了面試過程中會話交際的規(guī)律。 Sacks, Schegloff和Jefferson認(rèn)為日常會話是有條理的。他們研究了話輪轉(zhuǎn)換,并提出了話輪轉(zhuǎn)換的規(guī)則,卻忽略了會話中不平等的地位和權(quán)力問題。在話輪轉(zhuǎn)換這個環(huán)節(jié)本文還引入了權(quán)勢關(guān)系這個話題,目的在于更全面的揭示求職面試語言的特點(diǎn)。 研究結(jié)果表明話輪轉(zhuǎn)換同時受對話者之間的地位懸殊、社會距離及情感卷入的影響。而在求職面試中,面試官就是掌握權(quán)力的一方,在話語結(jié)構(gòu)這一層面,典型的面試話語是面試官提問、求職者回應(yīng)。話題更多地由面試官來開啟,而這些話題一般都是提前設(shè)定好了的。面試官有權(quán)力決定求職者什么時間說話,以及說話時間的長短。他可以打斷求職者的談話,可以對求職者的回答做出評判。面試官操控著面試的整個會話過程以及話題的轉(zhuǎn)換,決定著要求職者做什么,并評論求職者的表現(xiàn)。 一組言語對子諸如問候-問候、道歉-接受等被稱為相鄰對。在求職面試中,面試官提出問題、求職者回答的模式是其主要形式。 在會話的整體結(jié)構(gòu)方面,任何一次完整的會話都由開端、主體和結(jié)尾三部分構(gòu)成,不同的會話背景及模式具有結(jié)構(gòu)上的不同特點(diǎn)。在開端部分,招呼語、互相介紹、以及偶爾的寒暄是一般求職面試的的構(gòu)成成分。對于結(jié)尾來說,求職面試也具有普通會話的話題綁定、結(jié)束前序列和結(jié)束序列。通常,求職者還會表達(dá)感激和期待能被錄用的信息。 為了更清楚地說明求職面試中的語言特點(diǎn),本文還和日常會話的語言進(jìn)行對比。他們之間的主要區(qū)別在于在求職面試中,面試官具有選擇權(quán)力和控制話題的權(quán)力,以及求職者的話輪長度一般都大于面試官,等等。本文的研究不僅有助于對會話中話輪轉(zhuǎn)換的規(guī)律和技巧有進(jìn)一步的了解,而且有助于在實踐中利用這些技巧去獲得更好的面試交際效果。 最后,根據(jù)面試話語的規(guī)律及面試官控制話語權(quán)力的情況,本文試說明求職者該如何巧妙地進(jìn)行話輪轉(zhuǎn)換,比如說通過話輪轉(zhuǎn)換標(biāo)記的使用來保持話輪,以及按照毗鄰對的規(guī)則來回答問題等等,以求在被動的情況下禮貌地控制話輪來更好地表達(dá)自己的觀點(diǎn)和看法。另外,本文還羅列了幾條該文的研究在實際生活中的應(yīng)用:提高面試者對于面試中語言結(jié)構(gòu)的認(rèn)知;幫助面試者回答時采取不同的策略;為求職面試的研究開啟了一個新的領(lǐng)域。 本文共分為六章。 第一章是引言。本章簡單介紹了求職面試語言研究的意義和目標(biāo),研究范圍以及方法。 第二章是相關(guān)的文獻(xiàn)回顧。本章介紹了之前關(guān)于求職面試的的研究,以及Fairclough等關(guān)于權(quán)力的研究。為了更加全面地說明問題,本文對求職面試的研究采取不同的視角。 第三章是理論框架。本章主要介紹了Sacks等人關(guān)于會話分析研究的歷史以及主要貢獻(xiàn)。隨后簡要說明了權(quán)勢關(guān)系在本文的運(yùn)用,即語境控制。最后給出了本文的理論框架,在權(quán)力不平等的條件下,利用會話分析的方法來研究求職面試的語言。 第四章是實例分析。在第三章的理論框架下研究求職面試語言的特點(diǎn)或規(guī)律。 第五章是關(guān)于應(yīng)答技巧和應(yīng)用的討論。 第六章是結(jié)論。作者重申了本文的發(fā)現(xiàn),指出了本文的局限性以及對進(jìn)一步研究的建議。
【關(guān)鍵詞】：求職面試 會話分析 權(quán)勢關(guān)系 應(yīng)答策略
【學(xué)位授予單位】：河南大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2008
【分類號】：H030
【目錄】：

• Acknowledgements4-5
• Abstract(English)5-7
• Abstract(Chinese)7-13
• Graphs and Tables13-14
• Chapter 1 Introduction14-23
• 1.1 Overview14-15
• 1.2 Significance and Purpose of the Study15-17
• 1.3 Scope of the Study17
• 1.4 Data and Methodology17-21
• 1.4.1 Research Design17-19
• 1.4.2 Data collection19-21
• 1.4.3 Data description21
• 1.5 Research Questions21-22
• 1.6 Organization of the Thesis22-23
• Chapter 2 Literature Review23-27
• 2.1 Overview23
• 2.2 Institutional Interaction and Related Studies23-25
• 2.2.1 Institutional Interaction23-24
• 2.2.2 Related Studies24-25
• 2.3 Related Studies on Power25-26
• 2.4 Summary26-27
• Chapter 3 Theoretical Framework27-44
• 3.1 Overview27
• 3.2 The Analytical Framework: Conversation Analysis27-38
• 3.2.1 An Overview of Conversation Analysis27-28
• 3.2.2 The Emergence and Development of Conversation Analysis28-29
• 3.2.3 Turn-taking System29-33
• 3.2.3.1 Turn32-33
• 3.2.3.2 Transition Relevance Place (TRP)33
• 3.2.4 Adjacency Pairs33-35
• 3.2.4.1 Preference Organization34
• 3.2.4.2 Inserted Sequence34-35
• 3.2.5 Overall Organizations35-38
• 3.2.5.1 Opening35-36
• 3.2.5.2 Closing36-38
• 3.3 Power Relations and Turn-taking38-40
• 3.3.1 Critical Discourse Analysis38-39
• 3.3.2 Power as Control39
• 3.3.3 Context of Job Interview39-40
• 3.4 Theoretical Framework of the Present Study40-44
• 3.4.1 Why the Combination of These Two Theories40-42
• 3.4.2 Theoretical Framework42-44
• Chapter 4 Conversation Analysis of Job Interviews44-67
• 4.1 Overview44
• 4.2 The Ingredients Contained in a Typical Job Interview44-45
• 4.3 The Analysis of Turn-taking Data in Job Interviews45-62
• 4.3.1 Turn-constructional Component46-50
• 4.3.1.1 Turns in Job Interviews46-49
• 4.3.1.2 Turn Length49-50
• 4.3.2 Turn-allocation in Job Interviews50-51
• 4.3.3 Operation of Turn-taking Patterns in Job Interviews51-57
• 4.3.3.1 Turn-taking in Two-person Conversations52-54
• 4.3.3.2 Turn-taking in Multi-person Conversations54-57
• 4.3.4 Power and Turn-taking57-62
• 4.3.4.1 Analysis of Interruption in Job Interviews57-59
• 4.3.4.2 Topic and Topic Change59-62
• 4.4 Adjacency Pair Data Analysis in Job Interviews62-64
• 4.5 Overall Structure Analysis64-67
• 4.5.1 Opening Section Analysis64-65
• 4.5.2 Closing Section Analysis65-67
• Chapter 5 Response Strategies and Applications67-75
• 5.1 Overview67
• 5.2 Response Strategies67-72
• 5.2.1 Response Strategies for Turn-taking67-69
• 5.2.2 Response Strategies for Adjacency Pairs69-72
• 5.2.3 Response Strategies for Opening and Closing72
• 5.3 Applications72-75
• 5.3.1 To Promote the Interviewees’Awareness of the Conversation Structure in Job Interviews73-74
• 5.3.2 To Improve Interviewees’ Ability to Choose Appropriate Response Strategies74
• 5.3.3 A New Area for the Study of Job Interviews74-75
• Chapter 6 Conclusion75-78
• 6.1 Overview75
• 6.2 Summary of the Study75-76
• 6.3 Limitations and Suggestions for Further Study76-78
• Appendix 178-79
• Appendix 2. 聯(lián)想集團(tuán)79-82
• Appendix 3. 北京外企服務(wù)集團(tuán)82-85
• Appendix 4. 上海貝爾公司85-89
• Appendix 5. 首鋼集團(tuán)89-92
• Appendix 6. 北京市城市規(guī)劃設(shè)計研究院92-94
• Bibliography94-96

【引證文獻(xiàn)】

中國期刊全文數(shù)據(jù)庫 前1條

1 蔡景紅;;淺析大學(xué)生求職時的形象裝扮[J];青春歲月;2012年04期

中國碩士學(xué)位論文全文數(shù)據(jù)庫 前8條

1 孫敏;面試中的無領(lǐng)導(dǎo)小組討論會話分析與策略研究[D];華中師范大學(xué);2011年

2 侯彥;關(guān)聯(lián)理論視角下的求職面試言語研究[D];山西大學(xué);2012年

3 盧嘉麗;在線討論的會話特征分析[D];湖南師范大學(xué);2011年

4 劉晴芳;大學(xué)生面試作偽行為現(xiàn)狀調(diào)查及對策分析[D];南昌大學(xué);2012年

5 吳紫莉;勞動爭議仲裁會話的會話結(jié)構(gòu)及策略分析[D];暨南大學(xué);2012年

6 張媛;從關(guān)聯(lián)理論角度探究求職面試中的語言陷阱[D];山西財經(jīng)大學(xué);2013年

7 孫沛;《非你莫屬》的機(jī)構(gòu)性會話特征研究[D];曲阜師范大學(xué);2013年

8 吳婧;對電視求職類節(jié)目中的人際意義研究[D];華中師范大學(xué);2013年

  本文關(guān)鍵詞：求職面試的會話分析及其應(yīng)答策略，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

本文編號：386176