【摘要】：20世紀以來,隨著經(jīng)濟全球化的逐步深入和世界貿(mào)易的極大發(fā)展,心理學和管理學領域掀起了對國家印象研究的熱潮。隨著理論研究的探索,人們逐漸發(fā)現(xiàn)國家印象信息可以對消費者的產(chǎn)品評價、購買意愿等產(chǎn)生影響。然而,研究者們多將國家印象當做負面信息來看待,關(guān)注如何對其進行消除和抑制,少有從助推的角度探討利用國家印象對企業(yè)進行宣傳�；谶@種情況,本研究著重聚焦國家印象如何助推消費者的產(chǎn)品評價和購買意愿。為了厘清國家印象對消費者行為產(chǎn)生影響的作用機制,本研究將重點探討國家印象、廣告訴求和產(chǎn)品類型之間的交互作用對消費者產(chǎn)品評價和購買意愿的影響,并揭示信息處理流暢性在其中的中介作用。研究采用實驗法的方式展開研究,共有297名大學生參加了實驗。所有被試被隨機分配到8組實驗組中,觀看完由HTML5制作的實驗材料后,對其產(chǎn)品評價、購買意愿以及信息處理流暢性進行測量。通過實驗,本研究得出以下結(jié)論:(1)廣告訴求、國家印象和產(chǎn)品類型的匹配顯著影響消費者的產(chǎn)品評價和購買意愿。具體表現(xiàn)為在實用品下,當理性訴求廣告搭配能力國家印象時,消費者的產(chǎn)品評價、購買意愿要顯著高于理性訴求廣告搭配熱情國家印象;在享樂品下,當感性訴求廣告搭配熱情國家印象時,消費者的產(chǎn)品評價、購買意愿要顯著高于感性訴求廣告搭配能力國家印象。(2)信息處理流暢性在國家印象-廣告訴求、國家印象-產(chǎn)品類型之間起中介作用。本研究拓寬了國家印象這一課題的研究范圍,并為以后的研究提供了全新的視角和切入點。此外,本研究的結(jié)論還可以為商家和企業(yè)提供切實可行的方案。中國企業(yè)在開拓國際市場時,可以考慮借助已有的正面國家形象,利用其正面溢出效應,幫助提升自身產(chǎn)品的口碑,從而促使消費者的購買。另外,政府也應與企業(yè)攜手,共同提升國家在國際市場的宏觀國家形象,達成中國形象和中國企業(yè)的雙贏局面。
【圖文】：

國家印象-廣告訴求和產(chǎn)品類型對消費者行為的影響訴求為感性訴求時，被試對熱情國家印象的產(chǎn)品評價（M=19.90）顯著高于能力國家印象（M=16.41, p<.01），對熱情國家印象產(chǎn)品的購買意愿（M=9.04）也顯著高于能

國家印象-廣告訴求和產(chǎn)品類型對消費者行為的影響訴求為感性訴求時，，被試對熱情國家印象的產(chǎn)品評價（M=19.90）顯著高于能力國家印象（M=16.41, p<.01），對熱情國家印象產(chǎn)品的購買意愿（M=9.04）也顯著高于能
【學位授予單位】：山西大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2019
【分類號】：B842

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本文編號：2668593